请教一下诗酒年华有关保险的事

妹妹去年在纽约刚好买了纽约人寿，我有几个问题想请教您。
首先，她买的是长期非投资性的人寿保险。
问题一：经纪说这种保险有保证，保金不变，保额不变，回报率不变，只须付二十年保金，过了二十年就不需要再付任何保金，保险公司会一直帮人保下去，至到被保人死亡，到时，他们就会把保费分毫不差的付给受益人。
问题二：说是即便二十年以后，不管几时想把钱取出来，保险公司都会一分不少的把钱退回给受保人。
问题三：第二年的保费经纪也已经上门来收了，但是在上一年的保期中她却没有收到任何从保险公司寄来的财政报告，这正常吗？
我的疑问是：付五万保费保二十年，然后受保人不管是二十年内还是八十年后死亡，保险公司铁定要赔二十万（其中有五万是受保人的保费，等于保险公司稳赔15万）这保险公司不是搞慈善的吧？哪有人要做赔定的买卖？他们利润在哪里？经纪是说拿那钱来买国债还是什么炒外汇的，那么炒糊了他们拿什么给钱人家？
还有，二十年后，真的就是什么时候想取出全部保额都行？没有其它费用吗？
很疑惑。
谢谢！