我在国内有个朋友,年纪刚刚过了50,跟这个年龄的人差不多,就是得总往医院跑。过去都是体检性质的,再后来就有一些是复查和观察性质的了,要说现代技术的提高是好事儿那就是说能够早发现疾病早治疗疾病,要说它的另一面就是有一些东西发现之后给人带来的焦虑和恐慌一点都不亚于真正得病。
我这个朋友就是这样,每隔一段时间就要去医院看病,不是新有的症状就是复查过去的问题,所以她的生活中跟医院的关系真是剪不断理还乱。生活在大城市的人对于看病还是有选择余地的,不像外地人,有了毛病还得惦记着往大城市里跑,所以大城市的医院人满为患简直到了极点。
最近我这个朋友每天小便次数特别多,晚上也要起来好几次,她过去有子宫肌瘤还有子宫下垂的毛病,上次体检还发现了肾上腺有个腺瘤,好在是无功能的。想到自己这么多的毛病就想是不是哪个出了问题,影响到了膀胱,于是她就上医院看病去了。
第一天去了协和医院,因为过去的那些毛病都是在协和医院发现的,医生给她复查了肾上腺,发现原来很小的腺瘤已经长大到2个多厘米了,建议她去看泌尿外科医生,外科专家看了说虽然是无功能的,不过长的这么大还是挺大的了,于是问我这朋友最近吃饭怎么样,体重有没有下降,现在的病人最怕大夫问这样的问题了,我朋友吓的不行,她听人说北大医院的泌尿外科是最好的,于是决定到再到北大医院看看。
朋友来到了北大医院,北大医院好像比协和更有名气一点点,所以她起大早排大队,由于长年跟医院打交道已经有了经验,不但要做B超,还提前挂了个泌尿外科的专家号,想这样等拿到了B超结果就能同时看一看专家了,B超结果很快出来了,什么问题都没有,连那个2厘米的肾上腺腺瘤也没发现。朋友大怒,那么大个东西怎么能没看见呢?于是她问做B超的大夫,这位大夫还真不是实习生,据说是一个有权威的B超医生。在我朋友的愤怒质问下大夫很不耐烦地回答了一句:“一个人一个手法。”于是又喊:“下一个!”门就关上了。
朋友惦记着还得看专家呢,就去了专家门诊。专家是一个年纪不大的副主任,态度看上去挺好的,询问了病情后就说:“你看看,你这些检查都是正常的,尿化验,尿流量,还有这B超,都正常。”我朋友说:“主任,可是我每天小便次数太多了,这也是症状呀。”医生说:“有没有病跟尿的次数多少没有关系,有人每天尿4次,可是有病,有人每天尿20次可是没病。”我朋友说:“你看我在好几家医院检查都有肾上腺腺瘤,前几天在协和医院看都大了,是不是要手术呢?”医生说:“我们建议长到4厘米才手术,再说了你小便次数多跟这个没有关系。”
朋友看到这个大夫态度比较好,就继续说:“主任,我肺上还有结节,甲状腺上也有。”大夫问:“那医生都是怎么说的,要你手术了吗?”我朋友说:“没有。”医生说:“这不结了,我跟你说,在北京生活的人,多数都有结节,我也有。”我朋友说:“主任,那你看我怎么办呢?”主任说:“你想怎么办呢?”
就这样,我这位朋友走出了专家门诊,在回家的路上越想越生气,正在这个时候,她接到了我给她的电话,她把这些事情跟我学了,她感到非常气愤,觉得那个B超大夫太不负责任了,就这么完了不行,于是问我,应当找那个部门去说说理,我说应当是医院的医务部,她决定第二天要去找他们说道说道,至少要求重新给做个B超。
我跟她说:“算了,过几个月复查的时候再说吧,别本来没事儿再生一肚子气,犯不上。要不找个医闹?”我这样跟她说着,心里想,难怪国内有了医闹的行当,真是需要。很多人根本不知道有问题应当找哪里,再说了找哪里又能怎么样呢?我跟我那个朋友说了:“你别把希望寄托在给你重新作B超上了,你找人家指不定跟你说出什么话来呢,你做好心理准备。”我朋友说:“那倒是,我再想想吧。我又不说医生坏话,就是让他们重新做一下,看看到底大了多少。”我朋友说最后这句话的时候已经语气很缓和了,我感觉她不一定会去找的。
我又跟她说:“你每次看病都应当提醒医生,告诉人家你有什么病才对,这样人家看的时候才会注意,有些时候人们看病还得会看。你就往那儿一躺就等着人家什么都看清楚了?别太迷信医生了,他们每天那么忙,后边一帮人跟着实习的,外边还有更多的人在等着看呢,很多人早上不吃早饭等着做检查,一直要饿到中午。”我朋友说:“瞅瞅,你这么说好像责任不在他们呢。”“现在跟谁追究责任?还得自己想周全一些,这样才能让自己获益最大,倒霉最少。”她这个时候好像气完全消了,说:“这个你说的对。”
我没有再给她打电话,也不知道她跟医院的交道最后怎么结束的,我想一定不会有让她满意的结果的。
这不是8月24号,在上海宝钢医院里刚刚发生了一件“医跑跑”事件。这个医院的6个医生正在给一个病人做截肢手术,手术快完的时候,隔壁着火了,这些医生居然扔下病人跑了出去,结果麻醉后的病人因为窒息而死亡年仅49岁。其实这场火也没有多大,很快就知道没什么事儿了,这几个医生也没有回去看看病人,更没有说把病人搬运出来。
如果说“范跑跑”一个人民教师扔下学生跑掉逃命,是在地震到来的千钧一发之际,那么6个“医跑跑”仍下一个麻醉了的病人跑掉逃命,而后来的火势被控制了也没有去看看自己的病人这样的医德真的就很值得推敲了。不知道这个在麻醉中死去的病人家属将面对怎样的痛苦,不知道中国的医生将面临着怎样的指责,也不知道这六位医生将面临着怎样的未来。
相比这些“医跑跑”,我朋友遇到的医生应当还不算太差。