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美国职场:请用同样的语调和我讲话
2011-11-08 07:34:25
虽然耳边常听人提起歧视一类的事,我从来都 不先入为主。在海外生活多年,蓝白工都打 过,在不同的美国公司先后做了大约十二年。说实在的,我一直都觉得并没有受到什么歧视。在美国人堆里我一直很坦然,很独立也很自信。
但是,近一年来我终于体验出了点什么。我发现同事阿力(音译)和我以及一位韩国金同事说话时,就是和他与其他美国人说话时语调不一样。
“阿力,我想请问 …… ”我谨小慎微地走过去问。
“对不起,我现在没空,你得给我至少二十分!”他暴躁地打断我的话。
二十分钟后,我做别的去了。他走过来:“玛格丽特,老板说了,这个任务今天一定得做完。”
“我这手头上还有好几个任务都很急的。”
“谁都一样!”他又是暴躁地顶回来,言下之意:别以为只有你才忙。他的对话,除了火爆外,就是内含主观臆断 。
我也不是吃素的。他再给我那个脸色那个口气,我立马凶了回去。于是他软了下来,和我道歉解释,一会儿说他家里不如意,一会儿说老板如何逼他云云。关于他家里的压力,我是恳切安慰;至于老板逼,我说:老板逼你,你不应该把这压力转到我头上;老板也逼我,我从来不卸压给你。
后来我仔细观察,发现他和其他一、两位同事说话总是很客气,不会这么粗暴。其中一位是介绍他来的蓝迪,另一位除了是白人外,我想不出其他什么特别的理由。观察到这点后,我对阿力的随便发脾气更是零容忍。不管是什么性质的歧视,不管你有多少理由,我只要求你对我说话的口气声调和你对兰迪的一个样;或者说,你和我说话时请放尊重点,因为我从来都很尊重的和你说话。
几次激烈的较量后,阿力再也不敢那样对待我了,我也渐渐地意识到许多时候他也就是脾气坏,并不一定代表他歧视我什么。我们的关系和好如初。他有香蕉,就给我吃;我有饼干,也给他吃。他经常大大咧咧和我开玩笑,称我为“忍者松鼠”(大概因为我个头比较小还很厉害的缘故吧)。
这里头有个很关键的点:你这个人必须过硬:技术过硬,人格过硬。你技术软,在公司里你的人格也硬不起来。那位韩国来的金同事就比较惨了。他技术上不尽如人意,每天都要受阿力的呵斥和气。我很想帮他,又怕越帮越糟。隔壁部门的人都跟我说了:那个阿力怎么对金那么不尊重啊?金怎么不去跟老板讲啊?
话说回来,适当的容忍是应该的,也是必须的。这就像每个人都需要别人原谅、帮助和容忍一样。事情不尽如人意,人也都不是完人,人家偶尔过失,我们不该得理不饶人,否则便是我们小心眼和尖酸刻薄了。
一个强者,大致应该是懂得自尊、尊重、自强和宽容的人。
虔谦 发表评论于
2011-11-10 07:33:59
谢谢下面每位朋友们的观点分享和经历分享。我学习了!工作到老学到老。谢谢你们!
任务艰巨 发表评论于
2011-11-09 17:49:36
这个和个性和知识面都有关系,怎么处理得游刃有余,并不是说你有高学历文凭就能胜任一份办公室文员的工作。语言过关第一,其二是对整个社会文化的熟悉。留学生和华裔的区别是后者对当地的人文了如指掌,到最后,这个是关键。
吕贝卡 发表评论于
2011-11-09 17:14:31
赞同“技术过硬,人格过硬”。 人格过硬更重要。 阿里这样的人到处都有;无论是技术比你强的或弱的阿里都能见到。除原谅宽容外,有必要秀秀你不是软柿子。好文, 谢了。
dls101 发表评论于
2011-11-09 16:18:30
其实那个能力差的人也不必接受别人对他的verbal abuse. 他完全可以这么说:这个我不懂.我在努力学.However I don't appreciate the way and the tune you talk to me.
dls101 发表评论于
2011-11-09 16:13:28
这就对了.不卑不亢,assertive.能够平心静气的做到这样就是有正常人格,有自信的表现.最重要的是要平心静气.
luckystarweiwei 发表评论于
2011-11-09 14:54:26
可能不是种族歧视的问题,而是这个人本身就坏,那么如果你软弱一点他就要欺负你了。觉得自己运气不错,至今碰到的老板都对我超好,而同事也大多很NICE有礼貌。 唯一碰见过三个比较讨厌和粗鲁的同事,一个是韩国女人,一个是苏联女人,还有一个是中国女人。
虔谦 发表评论于
2011-11-09 07:36:27
回复newma的评论:
谢谢评论!问好!
newma 发表评论于
2011-11-09 06:20:59
"一个强者,大致应该是懂得自尊、尊重、自强和宽容的人"---well said.
虔谦 发表评论于
2011-11-08 18:39:26
回复HCC的评论:
谢谢客观评论!我参考了,谢谢!
虔谦 发表评论于
2011-11-08 18:38:59
回复JNR的评论:
谢谢评论!是,首先还是要自强。
HCC 发表评论于
2011-11-08 15:32:01
I don't think it is necessarily racial. I do think that it has something to do with personality. Most Asians are too polite or too weak. Caucasians actually do not respond well to it. They think being nice = being weak and will continue to take advantage of you unless you retaliate and show them that you should not be messed with.
JNR 发表评论于
2011-11-08 09:42:39
It’s so true, at work as long as you do your job well enough, you will win respect from your boss and your colleagues no matter who you are, Chinese, Asian...