如果你的电脑突然间不能正常启动
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今天正在吃晚饭时接到朋友Li的电话。电话里的他首先问我:“今晚是否有特别的安排?我的台式电脑今天下午突然出故障了,无法启动。上午都还好好的。里面有多年来全家人的很多照片。”
我本想吃过饭后去Penn Camera买一台新数码单反相机,从他的语气中听得出他很着急和沮丧,于是,我说:“要不我吃过饭后来你家看看?只是,吃完晚饭我可能要送太太和小女儿去查经。可能要晚一点才能到你那里。另外,我大女儿下午去参加同学聚会了,我到9点时要去那里把她接回家。”
他说:“如果你忙就另找时间。不过,石弟兄刚才给我打电话说由于热带风暴正在本地上空降下大量的雨水,出于安全考虑教会今晚的查经活动取消了。”或许是看出了我的犹豫,他接着说:“要不,我把电脑和David都带过来。让David和Emma一起玩玩。”
我说:“那好吧。我在家等你。顺便问一声,你的文件有备份没有?”
“我原本是打算要备份的。可是这事发生得太突然了。”
七点半一过,他就开着车到了我家。看着他抱着电脑从车里出来,可儿子David却没来,原本听到David要来玩而感到格外高兴的Emma这下有点失望了。
我们直接将电脑带到地下室的一个房间里,那里有两台供我进行数据分析的电脑,还有一台多余的液晶显示器孤零零地站在地毯上。我们将电脑接连好后,便开机检查,发现Windows 7可以进到选择安全模式启动的界面,在选择了“安全模式”后,屏幕漆黑一片。尽管机箱内的电源和芯片的风扇都在正常运转,但操作系统却不能正常启动。看上去似乎是硬盘出了故障。于是我们将硬盘卸下来装到我的台式机上,开机后发现主板用了很长时间查找新硬盘,待进入主板的CMOS系统后无法看到新挂载的硬盘,且退出CMOS后重新启动时屏幕上显示硬盘出现“bad”的信息。我们俩被这个信息搞得很沮丧。
面对着心里非常沉痛的他,我说:“你早该作好备份的。我的所有文件都是备份了两套,也就是说我有三套。不注意备份给很多人带来了无法挽回的血的教训。”
这是一台Dell Xps原装机,基本配置包括Intel i5芯片、6GB内存和1TB硬盘。由于是为家庭多媒体设计的,噪音非常小,应该说是一款不错的机器。由于老硬盘在原装机的CMOS里可以被主板识别,我于是建议他去买一个新硬盘装到机器里,然后将同一操作系统安装到这个新硬盘上,看看在这个系统下老硬盘是否能被识别,如果能被识别,就有机会将老盘上的文件拷到新硬盘上。最后再用windows 7提供的Disk Defragmenter对老硬盘做一下处理,看看能不能恢复老系统的文件布局和启动功能。
他同意了这个建议,因为这个建议将至少可以让这台机器重新工作起来。于是我们开车来到了本地的Micro Center买了一个2TB/7200转的Seagate硬盘。随后我们驱车来到同一Shopping Plaza的Penn Camera,在那里我给自己买了一部Canon 60D的机身。我本想用自己在中文学校里教课所得的现金付账,但Li告诉我最好用信用卡付帐,因为信用卡公司会给我所购的物品一个额外的一年丢失或维修担保。我还真不知道会有这样的事情。于是按他说的付了钱。
正在付钱的时候,大女儿打电话给我要我9点钟准时去接她。一看手表,我顿时感到傻眼了,只有不到10分钟就9点了,而我还身在外面,且没有开车。当她和她的同学得知我的情况后,很快她就说不用我接了,一个同学的母亲会送她回家。
回到家里便按照上面的计划行事,在对新硬盘做了两个分区后开始安装操作系统并很快就装好了。一切都如上面所期望的那样,新硬盘上的操作系统能够识别老硬盘。于是,第一步拷贝文件,结果成功了;第二步对老硬盘运行Disk Defragmenter,系统显示100%成功;最后选择用老硬盘作为系统启动盘,也成功了!一切都太令人兴奋了。看来是由于一次或多次非正常关机导致的文件布局紊乱而引起的系统启动失败,硬盘本身没有物理性损伤。
可是,唯一的问题是不论用哪一个硬盘启动都会花很长的时间关机。这令人难以容忍。我于是建议他回家后对两个硬盘重新安装操作系统,每次安装一个硬盘时,将另一个硬盘彻底断开连接。这样就可以排除两次安装时的相互干扰。