这个夏天,是夕子最忙碌的一个夏天。除了工作之外,每天都在绞尽脑汁想着带老爸老妈去哪里玩,如何深度发掘多伦多无尽的闪光之处。
带着爸妈周末吃喝玩乐的行程中,穿过我住的小区,在每个路口都横七竖八插着很多的OPEN HOUSE 的牌子,大幅的经纪专业照片、头衔,隶属的公司;眼花缭乱。尤其是在竞选的季节,和各类五花八门颜色的竞选党派牌子插在一起,蔚为壮观。
爸妈第一次来的时候,为他们解释什么是open house着实让我费了半天劲儿。人家百度百科写得清楚,在卖房推销过程中, Open House 是最常用的方法之一。Open House通常是在周六或周日下午举办。事前卖方经纪人会通过插牌子,在当地报纸及MLS系统中作广告等方式进行宣传。界时卖方经纪人则会在卖主家中展示房屋。对房子感兴趣的人们,无论有无经纪人陪伴,均可敲门而入, 参观房子,并向卖方经纪人提出各种问题。
对买主来说,参观Open House是一个学习过程,如能与其经纪人切搓,则可对当地房屋市场有进一步了解。对卖主来说,看房人越多,房子售出的可能性越大。卖主还可以迅速地得 到潜在买主的反馈,有助于及时调整推销策略。
Open House最大缺点是许多看房的人并非是迫切需要买房的人,而只是“感兴趣”。很多情况下,是周围邻居想来了解一下屋主有何家俱, 及如何摆设,又不好直说,便说是为亲戚朋友来看房。另外,住在同一社区内,打算在近期卖房的人也会趁机来“摸摸底”,比较一下房价。这些人会浪费卖主及卖方经纪人很多时间和精力。如果看房的人多,但事后又没有满意的合同,这会给卖方带来一定焦虑。
因为在BC省最近出了一起恶性的刑事案件,犯罪动机和诱因都与OPEN HOUSE或多或少相关;加拿大的A1中文电台的都市地产栏目专门就此话题进行讨论,作为嘉宾的夕子也发表了自己的看法。希望以我的经验为各位卖家们和同行们带来一些参考和借鉴,防患于未然,未雨绸缪,我们只要做得认真,方方面面,注重这些细节,就会最大程度防止不幸,将事情事半功倍。
首先,对于HOUSE的OWNER来说。OPEN HOUSE对于卖家和经纪来说,是一种双赢的营销模式。对于卖家来说,大量的来访者,为售卖的房子聚集了很多人气;如果是统一收OFFER的房子,会最大程度的向社区推广宣传,也会制造气氛,MOTIVATE买家,增添下OFFER的机会。对于经纪来说,是一个绝佳的机会向社区的居民推广自己的服务、品牌;大量的来访者会对LISTING AGENT有一个直观亲切的认识,为今后打入这个社区做极好的广告;另外如果有walk in的买家,如果没有请自己的买家经纪,也可以适时推荐自己,拿客户。
现在,夕子就从两方面来详细谈谈OPEN HOUSE的注意事项——
作为卖家来说,
请千万切记要把房主在屋内的私人照片、私人贵重物品及其它能表露个人身分及特质的东西收起来,防止透露屋主的私人情况。在open house期间,房主人一般也不应该留在屋内,全程由经纪接待看房者。
当然在OPEN HOUSE期间,应该保持屋内整洁美观,不要有异味,要为每位来访者制造一个清爽、干净、优美、温馨的环境和气氛,最好能够在屋内播放轻柔的钢琴曲或者纯音乐作为背景。为每位来访者增添安宁优雅的第一印象。
作为经纪来说,
LISTING 经纪应该对于每一位在open house期间前来看房的人士,使用安省地产联会(RECO)的标准表格进行登记,详细登录看房者的姓名、电话、地址及电邮等,如果看房者由买方经纪陪同前来,还要买方经纪留下名片以备之后联络。日后如有发生问题便于追踪。
在看房者走进物业的最初几分钟,经纪都要与对方交谈互动,透过查颜观色及谈吐举止,初步判定对方是真心买家,随机看看还是根本无意买房。他指一般情况下,经纪不能拒绝看房者进屋看房,但如果感觉对方有可疑情况,经纪可以要求对方出示身分证件,通常也会在对方看房时全程陪同。
在open house之前, 详细了解你所挂牌的房子,查看所有的房间,找到逃生的路径.如果是总面积较大的独立屋,应该两个人拍档一起host open house;一个是可以更加全面地服务买家,另外也避免因为精力有限而一时照顾不周。
各位同僚,在进行OPEN HOUSE的时候,也要注重你自己的人身安全,尤其在偏僻社区,孤身一人的女经纪要格外小心, 如果看到很奇怪的车从门前经过,给警察局打电话。 检查手机的信号,把求助号码设置成快捷拨号, 在必要时使用。告诉你的同事、朋友每隔一个小时你会给他们打电话或发短信,如果他们没有按时接到你的电话或短信,要求他们跟你主动联系以检查你是否安全。另外,请 把你自己贵重的东西、钱包等都锁在自己的车里, 不要戴或显示贵重的物品在open house中,也不要戴名贵的珠宝。 在展示房间的时候,总是走在参观者后边,不要走在他们前边。