我算领教亚马孙的厉害

                                 我算领教亚马孙的厉害了

 

这个事情要从今年感恩节亚马孙的优惠说起,它的unlock手机降价到199,还送一年的prime会员,实际价格只有99。我知道那是一款性能最好的手机之一,屏幕分辨率,照相机像素都是极好,能够上4G的网络,亚马孙的目标是准备要和iphon竞争的。但是,我想大家都知道,iphon的这种手机价格是多少,99现在能买到像样的东西吗?

我花钱是很抠门的,所以在美国贪便宜而最终发现上当的经历真是血泪斑斑啊!曾经发过毒誓,如果再这样就砸掉计算机,或者……。但是,就像武打小说,之所以有毒誓是人天性就想背叛,人贪便宜是一种本能,不比爱江山美人的欲望要弱。然而,我现在那两样是绝对不敢想了,那是要大祸临头的,所以现在就只能好这一口,要是连这都没有了,人生是不是太无味了一点。

于是决定便宜还是要爱的,但一定不要冲动,那是最可怕的魔鬼,要研究清楚再下手。经过我的仔细研究,这种手机的弱点在于OS,它不是现在最流行苹果和谷歌的,而是自己独特的,这样一来,它的应用程序和游戏就非常不足,但是,这对我都不是问题。

第一,我现在根本不玩游戏,第二,手机对我只是打电话,顶多出门在外时上上网,这个手机对我就是足够了。在肯定自己肯定不是冲动以后,就入了,然后得意洋洋的想,这一回我的便宜是铁定占到了,那种满足欲望的快意还是挺不错的。

 

我现在先来谈手机。首先是做工的确精细,手感极好,绝不比苹果差;运行十分流畅,也非常灵敏;屏幕分辨率和照相机那得要用专门的手段来检测,我懒得花那个精力,但是,从我的感觉来说,是不输于任何一款流行的产品。缺点是比苹果重,厚,但是,那个一两,半两实在无所谓,我倒是喜欢这种厚重感,轻飘飘的的东西总有一种靠不住的感觉。另一个缺点就要头大一些,电池的持续能力不够好,但是,99的东西你不能想得到十全十美,人太贪心了不好。

然而,我运气不怎么好(这是一贯的,不过我经常把这一点忘记了),它经常因为读不出SIMcard而电话不能正常工作,我想把卡拿出来看一看,不料悲剧发生了,不论我怎么努力,还是手机店想办法,这个卡看来是非常喜欢那个家,不肯出来。当然,我没有心慌,我和亚马孙打过交道,知道它的信誉,找一个它的维修点那他们一定会跟我解决的。但是,在网上却找不到我们这里的维修点,这就只好打电话了。

打电话也非常不错,一分钟不到就听到了一个女士的声音,不像有的公司你得转悠半天,再等上个半天,时间足够从德州飞到华盛顿。首先,我要求中文服务,因为我相信网上的说法,这能够给我们的同胞工作机会。但是,她说没有,我就有些不高兴了,这么大的公司不应该这样的。不过那个女士说,我的英语不错,她能够懂,从来没有人夸奖过我英语,那个不高兴自然就减少了许多。

接下来我提出了自己的要求,但是,她客气地告诉我,亚马孙在我们这里没有维修点(心里开始有一点发慌)。我说那怎么办,她说你只能邮寄回,不过我们首先会给你寄一个,然后你返还旧的。我心里就更慌了,那等于我好多天没有手机用了。然而,当我问她什么时候能把那个卡给我寄回来的时候,她的回答干脆的很,她不能。这一下就不是发慌了,而是感觉到过去的悲剧又要重演了。

于是我气急败坏地提醒她,那个卡是用钱买的,我现在不得不再买一个。她就更客气地告诉我,她可以想办法,问我是多少钱。我真的不知道,只能估计大约是3040之间,于是她说,亚马孙可以给我35.当然,我也不能再说什么了。

 

现在再来谈它的prime会员。这个会员有很多好处,我最看重的是它的TV,听说内容很多,这样我就可以不要netflix,一年差不多是100,我说的手机只有99就是这样算的。但要看它的节目,必须得买它的设备,一种像U盘,比较新的电视机都有这种插口,另一种是一个小盒子,名气就是最大的了,有功能极为强大的CPU,可以在网上下载各种程序运行,其实就是一个云计算的小计算机,比同类产品都要好。

当我还沉醉在新手机的喜悦之中(那时还没有毛病),就接到了亚马孙的deal,那个小盒子降价,从99降到69,当然是狂喜,亚马孙怎么就这么体贴人呢,知道我饿了就给送汉堡包,毫不犹豫张口就咬。

的确,这个小盒子(fire TV)是一个好东西,做工非常精细,画面质量好(用电视机直接上网看就不如用它的好),也从不卡。但是,但是,亚马孙的节目和netflix不同,许多是要另外收钱的。更为可气的是,有一些电视剧,第一季是免费的,第二季就开口要钱了(虽然并不多,但放开来看,一个月超过100是轻轻松松),而netflix是随便你看。

Prime的会员是可以用fire TV听音乐,玩游戏的,我从来没有试过,但我几乎肯定地知道,不会是完全免费的,一旦你真正进去了,要捂住钱包那是要有很大的定力的。它还给你不小的存储空间,可以在上网存任何东西,照片,录像等等,你可以在任何地方,任何时间,用任何设备在网上看,比如可以用手机看绝对是吸引人的。还是但是,如果你哪一天不再是那个会员了,结果就不用说,那些东西就没有了,你的钱包还能捂得住吗?

这个会员还更有一个绝世利器,它免费两天送到你买的任何东西,而且,如果你不要求时间的话,亚马孙就给你一块钱,也就是说,如果你一年买一百次的话,这个会员就相当于免费的!

我想对亚马孙不怎么了解的人,现在也知道是怎么一回事了。从硬件上来说,它肯定是亏本的,手机,fireTV不可能赚钱。比如专家估计,iphon的利润大约在20% 30%(这是非常可怕的数字,没有任何另外的厂家能达到),那么成本就应该超过400,亚马孙的手机销量远不及苹果,成本就要高得多(它们是一个档次的东西),99和送区别不大,我就不知道有哪个公司做过这种疯狂的举动。

但是,它的目标远大得很,从无人飞机送货,到你可以买新鲜蔬菜水果,我毫不怀疑,将来总有一天能买汽车房子。总而言之,有一天除了它不能给你老婆孩子,你可以完全就生活在亚马孙的世界之中,什么东西都应有尽有,你想想看,它何愁赚不到你的钱。那么当然,首先得把你吸引过来,现在的送,付出的代价在将来就可以得到加倍回报。

 

老老实实地说,我的这次经历不能说是悲剧,不是说要患难见真情吗,我在钱上面并没有吃亏,但是肯定不是喜剧,因为我笑不出来。特别我发现第二个手机是从退货部门发出来的,那就意味着很可能不是新的,但是,我又能怎么办?我不能退掉再买一个新的,虽然亚马孙同意你这样做,只是因为那个价格没有了,这是想要便宜而要承担的风险。

所以现在我对亚马孙的感情非常复杂,只有一点我可以确定,的确厉害,我佩服得五体投地。只让你看第一季这个主意实在是高,有几个人能抵挡得住?中国那句老话“只有错买的,没有错卖的”绝对是普世真理,虽然我一贯不相信这个东西。和大公司博弈,顾客作为一个整体,是没有希望获胜的,不然它们早就关门了,所以这说到底是一个逻辑。所以说,你在哪里买东西,主要依赖于服务质量,至于想占到便宜,那则很多时候依赖于你要比别人高得多的定力。

所以现在我把亚马孙当着一个锻炼定力的对手,不是都说做人最要紧是底线吗,我就像女人守住那个一样牢牢守住自己的底线,就是自己的钱包。你不让我看那个该死的第二季,我就等着,一年后还不行,我就走人,反正那个小盒子对我还是有用(用过你就会知道),等到一个合适的机会再进来,反正我有的是耐心。

记得看过一个电视剧,一个父亲问孩子:

“你们知道我们家的人最厉害的是什么?”

孩子们说了一大堆,父亲说:

“你们说的都不对,是耐心。”然后开始讲故事了,“你们的爷爷一战时在欧洲打战,在前线和一个德国兵飚着劲干上了,各自在自己的掩体里瞄着对方,看谁先忍不住。”

一个孩子说:“爷爷可真倒霉。”

“倒霉,才不了,爷爷高兴坏了,走了这么老远,总算找到了一个对手就不冤,可以比一比谁更有耐心。于是他们就这样一动不动,耐心地等啊等……

小的孩子忍不住问:“那么谁赢了?”

大的孩子说;“你真是蠢,肯定是爷爷赢了,不然就没有你了。”

“不错,那个德国兵终于忍不住了,站起身来。爷爷想:就你这个小样,还想和我们家的人比耐心,我这才算刚刚开始呢,于是就……

孩子们一起说:“开枪把他干掉了。”

“错了,爷爷也站起身来,因为战争已经结束好久了。”

我年轻的时候脾气非常急,现在则变得有耐心了,这真是有些奇怪,年轻人有大把时间,却总是性急,现在倒明白了很多时候时间自然会给出结果,虽然却时日不多了。

总而言之,如果你能和我有一样的要求,抱有一样的心态,亚马孙的手机和prime会员都是一个好东西,值得一试。如果你不贪图那一块钱(那是典型的吃大亏占小便宜),不心急,更不要把自己的东西放到亚马孙的存储空间(那就很难脱身),那你还是能占到便宜的。

 

最后来谈一谈贝佐斯,没有这个人就没有亚马孙。很多人认为,这是唯一一个和乔布斯类似,并且能和他并肩的大牛人物。有一点他是要超过乔布斯的,亚马孙在没有多少纯利润的情况下,股票居然曾经超过400,这种大公司是极为罕见的。他有过人的创造力,大公司的杰出掌门人,工作狂,事必亲躬,把公司打上自己的深深烙印。但是,他和马云根本就不是一类人。

在中国干企业要听党的话,在美国就是要看华尔街的脸色。马云是既听话,又极懂华尔街的脸色,而贝佐斯则根本对华尔街是不屑一顾(美国牛人的基本素质)。华尔街是投资人,自然极看重企业的利润;但是在贝佐斯看来,像亚马孙这种企业,第一位的根本不是利润,而是不断创新,并且打好自己的基础,不然被淘汰是早晚的事。

像亚马孙这样的企业要纯利润是太简单了,但是贝佐斯顶住华尔街的压力,把赚的钱大规模投入到建立自己物流网和创新上面,创新主要是云计算服务,亚马孙是最早提出和实施的企业,现在是这个领域是佼佼者,这一步他无疑是走到了所有人的前面,将来必定是云计算的天下,原来牛哄哄IBM现在的困境就是云计算落后而造成的(连巴菲特都在上面栽了跟头)。这种大企业要在利润和创新之间平衡真是不容易,一步走错企业就会落后,陷入困境。

当然,你不听华尔街的,那是有后果的,于是亚马孙的股票从高峰400跌到300左右,然而同期纳斯达克涨幅可观,不听话就要打屁股(贝佐斯是亚马孙最大的股东,财富自然大缩水)。其实明眼人都知道,阿里巴巴的大热就是华尔街在敲打亚马孙,要它改变经营模式,股东要看到确实的利润。要说贝佐斯不了解华尔街就是笑话了,因为他就是从那里出来的,而且混得很好。

但是,贝佐斯根本就是置之不理,上个季度纯利润仍然可怜得很,估计他认为如果听了华尔街,亚马孙就没有了活力。所以尽管在手机上亏得一塌糊涂,但是他决意要继续走下去,一直到光明。他准备在明年推出新的手机,因为这个东西是移动设备中最重要的一环,亚马孙帝国没有了它就前途不明。

据说马云喜欢批评别人抄袭,我不知这话从何说起,因为我不知道他创新了什么东西?亚马孙因为云计算,将来人们谈计算机的历史就不可能忘记;人们将来会记住马云什么?无非是他发了财,到华尔街大赚了一笔。老实说,我不相信一个听话,知道看脸色的人会有创造力。

至于贝佐斯和华尔街的战斗谁输谁赢,只有时间能告诉我们结果,只有耐心等待。我们能做的事情就是乘机占一点便宜,只要你向我学习,不管贝佐斯有多么牛,你一样能打败。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

GovernmentEmployee 发表评论于
Ding.
work&family 发表评论于
写的太好了,读了第一篇马上决定粉你。
jo-62 发表评论于
This article is like a fart
最爱四月天 发表评论于
我想说,亚马逊,我非常高兴并且幸运这个网站,比淘宝,ebey那些可信太多了。我收到亚马逊邮件称我valuble customer,我先生在旁边幽幽的说,他们应该称我valuble customer才对,因为我才是付账的......总之,亚马逊,值得信赖!
我爱栀子花 发表评论于
我家也用FIRE PHONE,真便宜,功能超多,我家用的人到处显摆。就是现在不能用微信。
闲闲客 发表评论于
哈,好文!先对博主的遭遇表示同情 :),2015年你一定更顺畅!

你有关fire phone的描述很客观,因为我先生就是这个fire phone 硬件研发的主力之一。他热爱fire phone,一直在用,iPhone 5 已经搁置一边 :)

qlite 发表评论于
东拉西扯,不知所云
thomas2013 发表评论于
每年在亚马逊买一百次是比较困难的。而且关键是时间,它的创始人年纪已经比较大。
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