突然收到保险公司通知说不再续我们的投资房的保险让我非常吃惊也很失落，总觉得那不是应该发生在
我们这样遵纪守法的人身上的事情。同时不再续保的理由也让我丈二和尚摸不着头脑，那里只列了我们
过去三年的3次理赔，每年一次，意思是说，由于你们有这些理赔，我们决定不再与你们续保。我怎么
也想不明白这逻辑在哪里，第一年的是因为下冰雹，在我们同一个地区的很多房子房顶砸坏了，我们的
房子其实没有看得到的损坏，只是为保险起见，打电话给保险公司，让他们作检测，是保险公司决定换
整个屋顶，结果保险公司赔了差不多1万美元；第二年的理赔是因为冬天气温低，水管冻裂，保险公司
付了差不多2000美元；第三年的是几个漏水的小问题，修理费花了2000元左右，但是大部分不属于理赔
范围，所以保险公司只是付了200来美元。这前面两次是属于天灾，最后的一次其实跟自己修也没有区
别，这怎么就成为把我们踢出门外的原因了呢？保险公司收了保费不就是提供理赔的吗？
此处不留爷，自有留爷处。在美国，人口也许不多，可是这保险公司可是多如牛毛，打个电话换一家不
就成了？我一开始非常自信，我们在美国生活这么多年，做人做事非常讲规矩，从来没有欠过费，没有
超过支，连交通罚单都稀有，我们的个人信用积分都是接近于满分的，加上经济收入不错，想着保险公
司怎么可能不愿意给我们保险，还直觉的这家我们买了房子以来一直投保的保险公司实在是有眼无珠。
其实我一直都想换个保险公司，原因是这家保险公司虽然是全国性的，但是规模不大，而我们的投资房
又不在大地方，所以理赔的时候因为人手少而总是耽搁，只是因为工作忙而一拖再拖，没想到人家却先
来了逐客令，这叫我情何以堪？
按照通常的做法，我只要在网上找一个保险代理公司，填入必要的信息，马上就会有很多保险公司来联
系。可是这次我填了表以后，一个电话都没有接到。在填表的时候，有一个地方是问过去三年有没有理
赔，具体是什么时间，我都如实填写了。我于是试着给保险代理打电话，第一个代理倒是没有问我有没
有理赔过，可是等拿到我的全部个人资料后，给我发邮件说这家保险公司不能为我们投保。我开始意识
到事情的严重性，问题就是出在这三个理赔上！打电话给这家我们已经投保了很多年的保险公司，这个
猜测得到了证实，据说保险公司通常接受每4到5年理赔一次。我们有一个朋友三年里面理赔了两次，也
被踢出来过，他们更冤，第二次花了2万多美元修房子，保险公司才出了2，3百块钱，这样也算一次，
而且他们所有的房子和车子都投保在同一个保险公司，投保的年份比我们要长一倍，而且是全美最大的
保险公司之一，就这样也被无情地一脚踢了出来。关键是被踢出来后，他们联系了无数多家保险公司，
没有一家愿意收留，最后是费了九牛二虎之力才回到原来的保险公司。朋友说我们这次的情况更严重，
三年里面报赔了三次，又只保一个投资房，估计没戏了。我很后悔，如果知道会有这样的后果，这最后
一个根本就不应该去报赔，花了这么多冤枉时间，才赔了十分之一的钱，还导致保险不续。同时也在心
里埋怨保险公司，从来也没有告诉过我们理赔频繁有可能失去保险资格，再怎么样，也应该在我们理赔
两次的时候给个警告什么的，不是说“不知者无罪吗”？
着急也好，埋怨也好，锲而不舍地找寻下一家才是正道。原来的保险公司虽然冷冰冰地把我们一脚踢了
出来，电话客服还是不错的，他们的建议就是找保险代理，而不是直接找保险公司，因为自己一家一家
找太花时间，而且一次一次被拒绝，会太沮丧，而代理往往有好多加保险公司的资源，也许能帮我找到
一家愿意接受这样的保险。
到了下午，我已经完全失去了原有的自信心，只能祈求老天保佑有一家保险公司能接受我们的投保，也
打算付高额保费。因为这是出租房，没有保险是万万使不得的。不过跟上午打电话希望人家不要问报赔
历史不同，下午再打电话，我首先告诉对方我们的房子过去三年理赔过三次，如果对方不接受或是很勉
强地愿意试一试，我就毫不犹豫地结束通话。
功夫不负有心人，打了无数次电话，碰了无数多钉子以后，第二天我还真找到了一个代理，像祥林嫂一
样复述了一遍我们面临的问题以后，代理很明确地告诉我有一家保险公司会接受我们投保，那时候我真
是感到谢天谢地。代理把我转到保险公司的客服。客服要了我们所有的详细资料，也仔细地询问了三次
理赔的情况，最后的结果是同样的保额一年的保费比把我们踢出来的保险公司低100多美元，这又让我
大大地跌了一次眼镜。
几天来的担心发愁，以为是天塌下来的事情，原来解决起来也就是打个响指的功夫，关键是要找对路
子。不过这次事件给我们上了深刻的一课，那就是房子保险是保大损失的，小打小闹千万不要去跟打保
险公司打交道，自己处理了就好。我之前之所以小问题也找保险公司，是把保险公司当人民公仆了，以
为保险公司专业有权威，他们找人来修理房子不会被敲竹杠，以为既然买保险就应该完全信任保险公司
来处理一切与房子有关的问题，感觉自己还忠心耿耿的。没有想到在毫不防备的情况下遭到了无情的抛
弃而且没有任何弥补和挽回的余地，感情人家不是人民公仆，而是冷酷无情的资本家。
