为啥一个评论也木有哪,555555555555,最近生病了一段,一个眼睛红肿半瞎,所以更新比较慢。不过生病也有很多感悟,很多事情的发生就是没有什么道理,轮到我就是我。但是生病结束之后,就会觉得很庆幸,原来正好关键的那段时间没有轮到我倒霉,或者说,倒霉的日子总算过完了,还好时间也不是很久。因为人生,就是这么无奈!
好了,开始正文吧。
这时候就要请另外一位同事出场了,和煎饼类似的,她的名字叫做,面条,因为她喜欢吃面条。设计师的名字么,就叫做玉米。
设计师来了,本来是要欢迎一下的。面条,并不是很喜欢这位设计师,并且又是周末,所以就没有来。然后就要开始上班了。煎饼和设计师都是属于早鸟,希望早上九点到晚上六点上班,但是个人习惯不同,面条希望早上十点到晚上七点上班,也有好处,就是和国内的交集比较多。但是总得有个规范的时间,但是硬来又容易伤害感情,这么小的团队,天天需要见面合作。这个矛盾需要想办法解决。
除此之外,国内来的创始人同学又希望能鼓励加班,最好每天能上十小时的班。因为国内的startup公司是全民996的,每周工作六天。所以从他的角度,能建立起打鸡血式的创业氛围也是很需要的。但是对于老外设计师来讲,我们可是写清楚360小时的工作啊,这个创业激情目前还主要是雇主的事儿,跟他没有什么关系。 这要求每天工作十小时不仅不符合劳动合同,甚至不符合劳动法,要被告的呀。如果公司真的被起诉,唯一的美国高管就是煎饼了,因为公司是和煎饼的SSN绑定的,真是为难。
第一天,混乱的一天,虽然九点上班被面条拒绝,但是煎饼觉得早点去公司也好,所以九点就到了,然后一直加班到七点半,由于中午十二点开始吃的饭,所以到了七点半就非常饿。关键是当时还在国庆假期,和国内并没有例行沟通,非得耗着,觉得特别没有意义。后来第二天去上班,玉米和油条也向煎饼反馈,晚上七点多下班太晚了,下班后找地方吃饭,餐厅都没有什么食物了。玉米也特别不高兴。
于是煎饼就梳理了一下,首先,我们是树立的普通员工的工作时间,而这种工作时间一般是以标准的工作时间为主的,否则会影响后续员工的招聘。其次,对于员工的特殊工作习惯,可以开特例照顾一下,设定一些弹性的工作时段。第三,创始人为了起榜样的带头作用,每天工作十小时,覆盖正常工作的八小时,这多余的2个小时,根据实际需求。
这个问题虽然很小,但是也蛮有收获。就是说,对于异议的处理,如果不是危害特别大的话,其实可以试行一段,如果不行再调整。然后对于普通员工,如果他们自愿加班,并且表现良好,那么可以提高薪水。这样就没有强制员工加班,不违反劳动法,同时这也是很好的奖励机制,可以提高员工积极性。问题解决得不错。
当时煎饼觉得这问题解决得很不错,但是其实这就埋着很多的伏笔。四个人的小公司,本该是齐心一致,充满干劲往前冲的,但是连最基本的上班时间都没有办法协调,都要煞费苦心地来管理。管理成本这么高,如何能应对外在的压力和竞争呢
让我们跳出这个文章,俯瞰一下当时的团队格局。
煎饼侠,两面摊煎饼,胸怀梦想,经常处于一团乱麻中艰难搞定或者搞不定。
面条,老员工,比煎饼早认识CEO,按照CEO的说话,介于煎饼的平级和下属之间,具体尺度煎饼自己把握。
油条,母公司高管,非煎饼邀请来的,和CEO关系密切经常沟通的技术人员。
玉米,有二十年美国业界经验的设计师。
如果再给我来一次的话,好吧,单单想想这个命题煎饼就吓坏了。再一次再也不进这样的局面了。或者说,煎饼一定申请让CEO亲自管理,因为这个管理成本太高了。当时的首要任务是做出一个MVP的产品。作为一个产品经理,煎饼一面要设计PC的产品,一面要设计IOS的产品。本身已经满负荷了。不应该再分心去做管理,谁管谁倒霉,争取这些人服从自己的威望毫无意义。
那么我们现在做个慢镜头回放,看看当时煎饼是如何被煎熬的吧!
煎饼发现自己的时间严重不够用,首先,煎饼必须每天上午和设计师沟通,否则他就会非常茫然,或者就会方向完全不对地乱做。毕竟他是一个新员工,并且文化差异需要磨合。发现这个问题后,煎饼就每天上午固定两小时和他一起讨论。可是这样也不行,因为有比较多的时间用于帮助设计师ramp up了,另外一旦开始和设计师讨论就很容易陷入细节,讨论个没完。
这时候,协同又出现了新的问题,准确的说,就是不知道面条和油条到底在干什么。为了促进协同工作,这时候煎饼创建了google drive的各个文档,这样子产品的各个最新进展都能被同事浏览到,有利于协同工作。在这之前,通常我们通过邮件来沟通事情,经常会有邮件抄送了,对方又表示没有收到,或者各个文件版本不同的事情,互相扯皮。其实说实话,一个office四个人,说发了邮件收不到,也真的是让人觉得……无语。但是既然这么说了,煎饼就花了心思建了Google Doc。结果,来自中国的创始人油条,觉得,公司这么小,不需要这么多的规章制度,看上去太正规了,说面对面说说就可以了。咕~~(╯﹏╰)b,发了邮件尚且说就是没收到,面对面说说能行吗?这就是很痛苦的地方。
与此同时,煎饼还做了很多公司建立相关的事情。例如薪酬,401K,医保,报销,移民签证,商业执照等等,因为公司没有一个人熟悉这页。不得不说,因为公司刚刚建立,所以这些事情还是挺占时间的,甚至占据了核心业务产品设计的时间。非常头疼。一想起填的那么多那么多的表,煎饼心中……真的觉得好不值啊!为什么一个人当牛做马,要哄好这么多人,每个人都这么大爷!
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