美联航错就错在没有用“低科技”

天下大事,茶余饭后,不吐不快...
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这次美联航拖乘客下飞机的事儿,闹得沸沸扬扬,至使公司的股票也一度跌了4%,那可就是8亿多美元哪。其实这件事只要用一点儿低科技,就可以很好地解决,不至于损失8亿美元。

这个“低科技”就是用现场抽签的方式来决定谁必须下飞机。这里不要用什么计算机,因为那玩意儿太高科技,看不见,摸不着,有做弊的嫌疑,让人不服气:为什么是我?因为我长一张亚洲脸?有一个亚洲名?

低科技的作法是用一个口袋,里面装着所有乘客的坐位号,现场请一位乘客代表从口袋里抓出4个来,这4位必须下飞机。

当然还有一些细节,比如说带小孩的可以“免抽”,但要事先说好,征得大多数乘客的同意。如果这位“医生”以他病人的生命为理由,坚决要求免抽,恐怕也会被批准,因为少几个人抽签也没什么大不了的,关键是丑话要说在前面,一旦开始抽签,就不能再反悔了。

如果美联航用这种方法决定谁下飞机,恐怕就不会搞得如此狼狈了。当然最好在乘客上飞机之前就搞定,不要等上了飞机再“请”下来,可问题是公司非圣贤,谁能无过呢?

Dalidali 发表评论于
您心眼太好了.
联航当然不能用"低科技"这种可靠的东西, 让人一看就明白的东西.

虽然都坐同一仓, 但机票价格是不一样的. 有的出了$800, 有的出了$200. 当然要先把票价最低的赶走啊.
海尾归 发表评论于
联航的问题,在于它这样处理已经习惯了,不觉得有什么大不了的。
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