最近一次去我常去的寿司店, 发现新来了一位男服务生。 热情礼貌, 笑容可掬。 这里的服务整体是不错的, 但是有如此热情对待顾客的, 如果不是老板, 恐怕还是很稀有。
这位服务生个子中等, 样子一般, 发型也很简洁, 但年轻强壮有活力。
他给我们百分之百的attentive服务, 叫我的孩子sweetie. 临走的时候和我们打招呼, 一直走到店门口, 才轻轻躬身离开。
我对他印象很深刻, 是什么让一个人对这样的工作有如此的热情呢?
这个工作的经济收益可想而知, 服务工作本身都是重复, 没有什么创造和挑战。 顾客形形色色, 和服务生之间没有正真意义上的联系, 他们有的客气一点, 有的对服务生还很不礼貌, 如果换成我, 大致应付得过去就好了。 可能在我的头脑里, 每天都在幻想如何逃离这里, 奔向更广阔的天地。
那面前这个新来的男服务生是怎么想的呢, 他年纪不超过三十, 也许还有前途等着他, 也许他真的把这份工作看得很有意义。
我想他是愉快的, 因为他的笑容里面闪耀着光泽, 不是那种不得不应付的迟钝的微笑。 当我们对他回报以谢意的时候, 他是真心领会并且接受的。 那时候的他显得更快活。
我唯一能想到的解释是, 他是真心相信这份工作的价值的。
但我又担心他的信心可能很快就会被消灭, 就象我们无数次对生活燃起的希望和期待, 最终都归于渺渺尘烟。
如果当他看到自己的热情和付出换来的受益只能勉强维持生活; 如果他的工作被家人和同龄人堪称笑话; 如果他被无礼的顾客责难羞辱, 如果他青春不再, 前途已经日渐虚化, 如果...
如果有一天我走进这家寿司店, 他已经不在这里工作了, 或者他的笑容和礼貌都已经钝化, 我是可以理解他的。
对这样一位新来的服务生, 我除了给他一些理解和多一点的小费, 剩下的就是欣赏和享受他当前的热情和笑容了。