回国见闻速记

        回国见闻速记     刘振墉

（好事不用我说，电视台上多的是，我就说些不好的吧！不过忠言逆耳，有的人看了可能不高兴）

 

一、抽烟最自由

    我住过的旅店，吃过的饭店，无论高中低档，室内或桌上都放有烟灰缸。对于国家规定室内禁止抽烟，皆被当做P话。兵马俑是国家级的文化圣地，与故宫差不多，仅限于宣传“烟头不落地”，还未必能做到。我曾想做件呆事，去买（或讨）一些禁烟的标志来张贴，可是，那里能找到？

    到江苏的一家区级法院办事，法官竟然在办公室吞云吐雾。

 

二、厕所少、远、超豪华

    近年来虽加建了不少厕所，但常常布局欠妥，有时找厕所要走好远。有的则规模太大，有的太豪华，不首先考虑实用、方便。超豪华的如台儿庄，有盆景、有休息室，无此必要。

 

三、饭店不放公筷、公匙，不鼓励打包。

    无论是小吃店还是大酒家，上菜时很少放置公筷公匙。希望卫生部门进行干与，媒体也该进行宣传。

    饭店似乎不鼓励剩菜打包，比如打包容器还要另收钱。剩菜打包是文明行为，既节约了社会资源，又减少了垃圾处理量，保护环境的明智之举。

     有些国家，环保部门向饮食行业收取垃圾处理费时，按量收钱。剩余饭菜越多，交钱就多，饭店就会鼓励客人打包了。

    

五、极少供应饮水，

    旅游景点卫生间外设置饮水机，已经是全世界的惯例，我国却未曾引进。有几个地方，供应开水，却无净水。我以为，开水有无不重要，但一定要有饮水机。

 

六、银行手续极烦琐

    美国银行网点有两特点：一是没保安，二是门可罗雀。没保安是因为歹徒不去抡银行，银行没现金，无钱可抡；门可罗雀是由于金融手续，都在网上解决了，无须上柜台处理。反观我国银行营业间，还要排队拿号。窗口的每笔业务，要花很多时间，签几次名，复印好几张纸，时间成本和人力成本不小。现在已经电子化了，大量资料都在电脑里，何须重复输入。关键在于，银行作业，还停留在手工作业阶段，没有跟上时代。

     

七、电动车太危险

    电动车实在好，环保、方便。但安全性太差，国家没做严格管理。速度要有规定，多少以下的等同于自行车走慢车道；多大以上的等同摩托车，走快车道。现在什么道上都有电动车，国家又不公布一年的车祸死亡人数，对人命太不重视。

 

八、台阶多数不设扶手、栏杆

    很多地方，台阶不造栏杆，不方便，容易出安全事故。故宫等古迹除外，普通场所，几级以上的台阶，都要规定有栏杆，建筑管理部门有责任。 

 

九、实名制不可烂用

   实名制好处多，我举双手赞成。但要尽量少给百姓增加麻烦。

    举两例：一是，到银行办任何事，都要出示身份证。进门拿号时也要刷身份证，我以为是多此一举。二是，医院大堂里挂着大标语“实名制就医”。我百思不得其解，治病为什么要实名？救死扶伤的地方，还要管病人是真名假名。如果我生了种怪病，不想别人知道，用个假名去花钱求医，难道犯法？

 

十、驾驶员服务不到位

      在美国参加团体游，大巴到一处停下，驾驶员先从座位旁的小门出来，转到车门外，开下门来，站在门旁。游客一个下来，驾驶员一个个扶着，有时还跟你握手，主要是为了保证安全。 打的时，司机总是下车来，帮客人将行李放入后厢。

       国内的司机们，往往坐在驾驶位置上不动，那怕 是妇女，老人，也是受理不理的样子。

 

十 一、

       坐飞机是件高兴的事，安全到达更令人高兴。记得多年前，从南卡转机到波多黎各，飞机落地时，爆发出热烈的掌声，让我吃了一惊，大约是出于对安全到达的兴奋吧！在美国，每次到目的地落地下机时，人们都坐在各自的位置上，从前排起，一排排地起立向前走，从未见有人往前挤。反观国内， 飞机一落地，人们全挤到过道上。不知从什么时候起，中国人性子都变得急燥了。