人与人之间的沟通在生活工作中是非常重要的。
但要做到沟通顺畅， 不容易; 个人的经验， 沟通时产生的误会远多于互相理解;同样一句话， 说者是一个意思， 听者听时又可能产生另外一个意思。
因为每个人的具有的背景， 知识， 关注点都不同; 有时彼此产生误会又因说话时的语境不同而产生误解，或一方用词不够清晰，或一方没有耐心聆听。
沟通难的另一个原因是信任。这种信任必须建立在彼此的了解基础上。比如新进一个单位， 与新主管或新下属沟通是最能产生误会的， 但相处久了之后，互相之间对彼此的性格， 处事方式比较了解， 彼此产生信任感， 沟通时偶尔也会有些误会， 但不会产生大的误会。
还有一个原因是基于人类天生的不安全感， 为保护自身， 人们对于外界总是有种防患的心理， 哪怕是相处时间长的人， 也不是任何时候都是完全互相理解的， 总是对对方的话打折扣，如果原来再有矛盾的话， 甚至会反向理解，这一点在恋人， 夫妻之间表现比较明显。
俗话说， 理解万岁， 但现实是不理解才万岁， 不理解反而是常态; 所以非常赞同胡适先生的话， 宽容比自由更重要。
张爱玲有句话也说得好， 因为懂得， 所以慈悲。
