今年因家里有事,经常往返中美。
这些年来,中国跨洋航班增多。过去只有国航,现在有南航,海航,东航等等。这些航班的价格低,经常比美国便宜30-40%。坐这些航班的开始基本都是老中。逐渐地这些国内航空公司也加入了北美购票网站,外国人乘坐的也开始多起来了。
中国的航班服务比起北美航班还需要改进,比如服务不够职业,厕所也不大干净,英文也不好。但是多数旅客是奔着低价而来。比如我最近订的南航机票回国,来回才六百多,比从东海岸到西海岸加州还便宜。更有意思的是,南航也在改进,比如这机票还能选位置。南航的服务也在改进。它的网站还是有很多问题。比如我当初没看清楚,在纽约转机从乐瓜地机场到肯尼迪只给了两个小时,这根本转不了机。打电话跟客服说,人家建议马上退票,再重新订。美联航有24小时无条件退票的功能,全部都是网上进行,根本不需跟客服打交道,这点南航还需要认真改进。
不知大家看到了没有,中国的航空公司将会是北美东南亚最大的竞争伙伴。中国有国家支持,其它公司恐怕没有。中国的劳动力便宜,客服,空乘,驾驶员,维修都比西方便宜许多。去南韩,日本,都可以廉价地经中国抵达。去东南亚,新加坡,印度等国也都可以这样。可以说,出了欧洲南美以外,基本都可以经过中国抵达。美国国内的航班是不对外国开放的,否则也将面临中国的威胁。据说这些中国航空公司都不大赚钱,海航还负债累累,也许他们在学雷锋?不管怎样,便宜是王!先赚了再说。