美国旅行社帮我们订的是总统八号游轮,我们上的却是总统六号船,旅行社说是同级,下水只差两年,可我知道就这两年价钱肯定也有了小差别,而这些小差别就像武汉我们订的宾馆与住的宾馆的小差别的差价都被赚进了国内旅行社的腰包里,我怎么觉得当今旅游业的这种赚钱手法很不正大光明呢!
三十多年前,我曾经多次带领美国外宾游长江三峡,那时大多是武汉就上船了,上水四夜五天到重庆,偶尔也有下水从重庆出发到武汉的,最爱游船通过葛洲坝,船随着水位的高低上下,那高度都是几层楼的高度,那种通过大坝的感觉还是挺刺激的。还有就是小三峡的美景令人难忘,纤夫和两岸山崖上奔跑的猴子......都是我对儿子绘声绘色描述的景象,哪知现在很不一样了。
首先现在上船地点都搬到了宜昌,还不是宜昌市,我们从武汉被送上了动车,两个小时后到了宜昌东高铁站,那里有专门的豪华游轮接待处,把来自世界各地的游客用大巴再开车一个半小时送到游轮停靠的码头上船。这一火车汽车的轮转挺累人的。好在我有个“壮丁”儿子拖行李。
上船也是像美国的大型海上游轮一样要排队,现在三峡豪华游轮的游客从以前几乎百分之九十以上的外宾变成了百分之七十到八十的内宾,外宾只占百分之二十了。八十年代中后期,我曾经带着我的美国担保人Mr. Vanderbilt 一行六人上船,和另一个美国团队乘客总共就十来个人,十几个外宾由船上的工作人员两百多人服务,那样的游历是安静的美好的,也是超豪华。现在中国人有钱了,三峡游轮再豪华也不在话下,这是好事,可中国人在一起就嗓门大,好家伙排队“夹塞儿”的,顶着你前胸贴后背的……
汗流浃背头晕脑胀终于进了船舱,护照被要求交上去,让我们在餐厅休息等房卡,第一晚晚餐要自己付钱。然后来了一位接待小姐,用英文跟我说带我先去看看房间,行李不用带。满腹狐疑房间还要看?旅行社帮我们订的标准间,两张床加上卫生间和面水的阳台,房间不大,与美国海上游轮阳台房间差不多。能住啊!小姐又说要带我去看看总统套房,那是超级豪华,有一个很大的起居室,与卧室完全分开,还有自己的甲板,卫生间也超大,她问我好不好,当然好,我说只是卧室只有一张超大床,我和儿子来旅游的,需要两张床,她说她们可以加张床,我说那不是破坏现在看上去挺舒服的格局吗?她说不会,还说只需要加我四千多人民币即五百多块美金就可升级住豪华套间。还算能负担得起,但我不喜欢加床。她又说带我看一看行政套房,那个也有起居室,只是不完全与卧室隔开,卫生间阳台和房间都比标间大了近一倍。我这会儿已经明白她想游说我升级房间,他们肯定是豪华套间没有卖掉,想动员潜力股掏钱。我说让我儿子选吧,我是招待他出来玩的,他喜欢哪间我就付哪间的钱。儿子最后选了行政套房。我又付了两百块美金一千多块人民币从三楼升到顶层的五楼套间,儿子说值,我觉得也很不错。
刚在套件放下行李,来了一队人,游说让我升级餐厅,七百块升到顶层餐厅,说早餐有咖啡,酒随便喝,不会与陌生人坐一张台子上。我还是让儿子决定,这下假洋鬼子说不升了,因为准医生不喝酒!哈哈,可我想升呢,早晨我得喝杯咖啡啊。可我实在太累了,只想睡觉。
儿子的电脑插头插不进船舱里的插座,就为了解决这插座的问题,劳动他们前台经理到客服经理还有几个小伙子跑了四五趟到我们房间试各种插头,儿子说妈妈你看升级多好,他们都对我们这么好!那是,可我得多掏银子啊。
后来去餐厅吃饭才发现,他们把内宾和外宾全分桌的,我们更是特殊待遇,母子倆有专桌,早餐咖啡也有,不知是不是与我们房间升级了有关。我们虽说餐厅没按照他们的推荐升级,可事实上感觉也升级了。哈哈,所以我想说的是,在国内有时多花点钱不亏的,服务确实不一样了。
如今三峡游轮的上船处已是三峡中的一峡西陵峡处,以前从武汉上船一路风平浪静到了这里猛然可见西陵峡的险峻,很有种visionimpact,现在三峡大坝建好后,水位猛升,西陵峡不再险峻。我们上船后的第一晚和第二天整个白天,游轮都没动过。我们上岸去游玩,一直到第二天晚上吃晚饭时船才开动,西陵峡完全淹没在黑暗中,游轮悄然驶过西陵峡谷。
上岸游玩的项目有些是包括在游轮价钱里的,比如说看三峡大坝和游玩神农溪,但更多是不包括的,比如三峡人家、白帝城等。所以第一天我们升级了房间之后,大概看出我们是比较easy解囊的游客,又进来两位小姐,说向我们介绍optionaltour,即自费游览项目,我实在太累,他们刚说完有四个项目,我就说我们母子都参加,请让我们休息吧。这样刚上船的我就又掏了几千人民币升级和加自费游览项目,呵呵,那边老公打电话来,我都懒得再说,累极倒头就睡,一觉到次日早晨五点,真是好梦!
说两点感想,这种豪华游轮设备上一点不差,包括从岸上到船上的缆车可载人直接商船省爬阶梯的设施,可是缆车空置着硬是不让用,大家不管老弱病残全部要每天爬上爬下这两百多极的台阶离开船去游览,游览完还得再走台阶回船上。我看见不少老人家和外宾在阶梯上大喘气,不明白为何不让大家用缆车?有人说也许缆车只是用来装食物进船的?那么,那种石头台阶的设计就需要改进了,拖行李不便,更不利于老人家行走。
还有一点我说到他们抓住潜力股升级的疲劳轰炸术,希望读者别被我说的吓着了哈,他们的做法有点push,确实会令人反感,可是升了级之后的待遇确实不错。我觉得是因为中国人口太多,你若想得到比一般人好一点的待遇,你必须付出比一般人好一点的代价,这也是公平的,只是他们还没找到比较文明和温和的方式来做这件事。
大家都是付费参加的旅游项目,我们母子俩持美国护照,就被与一群英国和德国来的游客安排在一起了,由当地的英文导游带着游玩,一车人安安静静,下了车走路也不声不响。不过看秀时或者在山道上,时常会被呼啦啦一群同胞挤进来,那就会唧唧喳喳一阵响,我和儿子总是相视一笑,理解啦。儿子说美国的那些华裔有时也是这样的,声音比较响,看来是中国的文化。他总是能联想,也比较正面和善意对待同胞们的一切,令我很宽慰。
我本想带儿子去玩我最爱的小三峡,可仔细看所有的optional tour,都没有小三峡的游览,在宜昌看三峡大坝时我就问宜昌的导游,我说我三十多年前去过小三峡......导游接口:啊,那会儿的小三峡真美啊!可惜因为三峡大坝导致水位升高,现在的小三峡不在似从前,没有游轮再有游小三峡的游览了,反倒是有一些新的游览项目比如三峡人家这样的。让我颇为失望。
三峡大坝建于1993年,历时十七年到2010年才完工,如果第一次甚至后来回国只要在2010年前回国时,能带着老公游三峡就好了,他就能看到我以前看的美丽三峡景,现在带着儿子来,有些旧景不在了,不过,这些新的景点对我来说也算是第一次呢。
待续
海云写的小说:金陵公子(四十七)
海云写的童话:海云童话《雪雁诗缘》第一章