养老金账上的六万多刀去哪儿了？

半年的试退之后，我家AL终于决定就这么着了，彻底退休！一方面他的合伙人自己把公司经营的很好，没有什么需要他参与的事情了；另外在家赋闲没有工作压力，感觉身心自由，甚为惬意。

上月去了趟夏威夷，回来AL决定把能办的退休手续一样样落实。其中一项就是把养老保险的收入帐号关掉，钱合并到退休养老金账号上，从此开始坐吃山空的人生。

澳洲的个人收入养老金保险从你一开始工作就自动发生，保险公司你可以自己选，但雇主和你个人的投保配额是国家规定的。退休以后如果你需要动用养老金，要另开一个退休养老金帐号，把收入帐号的钱转存到这个账号上。养老金保险公司在继续为你理财的同时，每月负责从这个账号上给你发钱。发多少的上线由你自己定，但65岁开始，每年至少要提取5%。

AL因此在65岁那年就把养老金基本转到了退休账号上。刚刚新财政年度伊始，他把工资收入账号关了，里面剩下的六万多刀也转入退休帐号。

我们的养老金几年前都从不同的保险公司一并转入澳洲最大的一家养老保险公司，这家公司年费低，35年期的回报率国内最高，是个口碑比较好的机构。

AL办完转账手续，没几天就收到信函，告知收入账号关了，资金如数转入退休帐号。因为两个帐号都在同一家公司，他也没有去查帐，以为一切都会按部就班，水到渠成。要不是我昨天自己的帐号闹了故事，他还不知道他的六万多刀已不知去向。

我的故事是这样的—

上周我也在网上注册了一个退休养老金帐号，因为转过去的金额有点大，我每天都看一下钱是否到位。保险公司倒是不停发手机信息信通知我注册的进展：新账号申请已被受理，新账户开设成功，新的会员号、帐号等等。从网上原有的帐号我看到两天后钱已被转出。

这周一有电话打来两次核查身份和入账数额，之后我被告知新账号可以使用了。晚饭后我上网去看新账户，可是几次输入新号都被否认。Al说我太心急，怎么也要等24小时。

我这个人本来没什么耐心，等到第二天再试还不行，一下子就急了，抄起电话打过去。打电话给这家公司是没有办法的办法，因为每次都得守着电话把古斯塔夫《第三交响乐D调》听上一两遍才行（这是世上最长交响乐）。

好容易打通，对方是个成熟的男声：报一下你的帐号。我把新账号报了上去。对方说，这个账号无效，已经终止了！

我一听就跟他急了：什么叫无效？周五刚收到的新账号，大把钱转过去了。。。

那边听出我的焦虑，安慰我：别着急，另外的帐号报一下吧…接着他告诉我：找到你的新帐号，但和我说的不一样，然后把上面的钱数报给我。

我听到钱没丢，松了口气，但嘴上还是不停的抱怨着：为什么这个帐号和几天前给我的不一样？为什么帐号停了、换了都不通知我本人呢？信任你们是大公司，这操作也太不专业了。。。任我喋喋不休，那边拒不回答我的问题，估计也回答不了我的问题。

放下电话，我下楼把这个小插曲，带着忿忿的情绪说给AL听，这才提醒他去网上查那6万多刀是否已经到账。

不看不知道，一看吓一跳：两周了，六万多刀没有踪影！

我这边一波未平，他那里一波又起。轮到他到电话上去听“古斯塔夫”了。

我坐在边上陪他，听他在电话上被转来转去，不得不反复重复他的一个诉求：一个帐号关了，另一个账上也没见到钱，我的6万多刀养老金去哪儿了？

一个多小时之后，电话转给了一个年轻的女子，她声音很柔和，但语调中透出的底气给我们的焦躁些许安慰：我叫妮可，这件事的确有点奇怪，给我们时间把这件事好好查一下好吗？一两天内打电话给你。。。

到今天下午5点，24小时过去了，妮可没有来电话。AL似乎还有耐心再等一天，并安慰我说这家公司还是靠谱的，要沉住气！

我不想逼他，但心里着实起急：这年月真有谁靠谱吗？六万多刀呢，老兄！