10月8日,来自美国14个州的总检察长联合对TikTok提起诉讼,指控该社交媒体平台通过其算法设计让年轻用户上瘾,并且对他们的心理健康造成了严重影响。
这不是专门针对TikTok的起诉!去年,数十个州在州法院和联邦法院以类似的指控,起诉了Instagram 母公司 Meta
Platforms
Inc.,以及YouTube的母公司Google。指控这些社交媒体平台故意设计令青少年上瘾的功能,导致青少年沉迷于网络。
这一系列诉讼由纽约州总检察长莱蒂蒂亚·詹姆斯(Letitia James)和加州总检察长罗伯·邦塔(Rob
Bonta)共同发起,并得到了多州总检察长的支持。
这些诉讼针对TikTok平台的多个关键功能提出了指控,主要包括:
无休止滚动内容推送:TikTok的内容推荐系统被设计成让用户不断滚动浏览内容,难以中断使用。检察长们指出,这种设计加剧了未成年人的强迫性使用,影响了他们的日常生活。
鼓励冒险行为的“挑战”视频:平台上的一些热门挑战视频,往往鼓励青少年模仿冒险行为,导致潜在的危险。据诉讼称,一些青少年在尝试这些挑战时发生了意外甚至死亡。近期一名纽约青少年的地铁冲浪死亡事件便被指与此类视频相关。
深夜推送通知:检察长们认为,TikTok在深夜仍向年轻用户推送通知,可能干扰了青少年的睡眠和正常作息。
有害的美颜滤镜功能:诉状指出,TikTok的美颜滤镜功能会使用户的外貌显得更瘦、化了妆等,设立了不切实际的外貌标准,导致青少年产生负面的身体形象问题,进一步引发心理健康问题。
这些诉讼还指控TikTok违反了《儿童网络隐私保护法》(COPPA),未能有效阻止13岁以下儿童使用该平台,并且在未经父母同意的情况下收集了他们的个人信息。尽管TikTok声称其平台只允许13岁以上的用户注册,但诉讼指出,儿童可以轻松绕过这些限制,访问成年人使用的服务。
除此以外,哥伦比亚特区还指控 TikTok 以“未经许可的虚拟经济”的形式运营,允许人们购买 TikTok
币(平台内的虚拟货币),并向 TikTok LIVE 上的主播发刷“礼物”,主播则可以将其兑换成真钱。诉讼称,TikTok
对这些金融交易收取 50% 的佣金,但他们尚未在美国财政部或哥伦比亚特区当局注册为金融机构。
指控
TikTok让青少年上瘾
这次的诉讼是TikTok近年来在美国面临的众多法律挑战之一。纽约州总检察长詹姆斯在一份声明中表示,TikTok的商业模式依赖于吸引和留住年轻用户,其通过推荐成瘾性内容,最大化用户在平台上花费的时间,从而增加广告收入。她指出:“TikTok的盈利模式优先考虑利润,而非用户的安全。该平台从美国青少年群体中获得了巨额广告收入,而这些收入是以牺牲青少年的心理健康为代价的。”
根据诉状的文件,TikTok公司在2023年从美国的收入预计达到160亿美元,其中约20亿美元来自13至17岁青少年群体的广告收入。总检察长们认为,TikTok通过其设计和算法,严重破坏了青少年的心理健康。
在此次诉讼之前,TikTok已经因隐私和安全问题面临多项法律挑战。美国司法部也曾起诉TikTok,指控其非法收集儿童数据。与此同时,TikTok正在与一项可能导致其明年被禁的法律进行斗争。美国各州政府也陆续采取行动,试图对TikTok实施更严格的监管。
今年6月,纽约州州长签署了一项法案,旨在限制社交媒体平台的算法使用,要求平台按时间顺序向18岁以下的用户展示内容。这项立法可能迫使TikTok和其他社交媒体平台彻底改革其内容推荐方式。此外,42个州的总检察长曾联名致信美国卫生局局长维韦克·穆尔蒂(Vivek
Murthy),要求社交媒体平台贴上警告标签,提醒用户其可能对青少年的心理健康产生负面影响。
虽然TikTok公司声称其平台对儿童是安全的,并提供了一些安全功能,比如默认的屏幕时间限制和家长监督工具,但参与诉讼的总检察长们表示,这些措施远远不足以应对实际问题。
总检察长们强调,TikTok设计的内容推荐系统意在增加平台的吸引力,尤其是对未成年用户,目的是通过让用户花费更多时间来增加广告收入。然而,这种强迫性使用正在损害青少年的心理健康,使他们难以从平台上脱离,甚至产生严重的心理问题。
在此诉讼中,TikTok再度成为社会和法律关注的焦点。虽然该公司尚未对最新的诉讼发表公开声明,但其以往的回应一直强调平台已经采取了多项安全措施。TikTok的发言人此前表示,TikTok提供的工具能够帮助家长监控孩子的使用情况,并且平台对于青少年的保护措施比其他社交媒体平台更加严格。
然而,随着诉讼的推进,TikTok将面临越来越大的压力,尤其是在各州总检察长加强监管的背景下。此次诉讼不仅寻求对TikTok处以经济处罚,还要求TikTok归还因向青少年群体投放广告而获得的所有利润。
这也暗示着,如果TikTok输掉官司的话,将面临20亿美元以上的罚款。