国人形象自审--胸口永远的痛

最近在网上常常看到对于国人形象自我解剖的文章，当然令人真正汗颜的是前不久发生在魁北克西人工厂的事件，中国工人们因为生活习惯不好被老板骂为Chinese pigs,虽然和大多数华人一样读完新闻气愤不已，可是对同胞们的劣根性也实在是怒其不争！
金无足赤，人无完人。原本每个民族都有自己优秀的文化传统和风俗，西方社会中所谓的文明和平等全盘搬到中国社会不仅行不通也贯彻不了。可是，对于我们这些生活在别人屋檐下的个体来说，如果不去入乡随俗，改变自己，恐怕最后吃亏的不光是自己，也会大大扭曲中国人在主流社会中的形象。也许有人要对此嗤之以鼻了，讥笑我等什么都要上升到民族高度，可是在北美这样一个大熔炉中，每个民族的形象不正是靠你我单薄的个体构成吗？西方社会对于中国的了解除了来自于大众传媒外，更多的不正是来自于生活中街头上的你我吗？
最近亲眼目睹和经历的事情让自己对于国人的素养有所反思：上周在市区唐人街附近等待路灯左转弯，同方向有一些行人在等着过马路，其中一个中国年轻女孩，还有一位中国老大爷推着婴儿车（估计是来这里照顾儿孙的），后面还有两个黑人女人分别推着婴儿车以及若干其他种族的人。因为我们所在的路口是条小路等待红灯的时间略长些，在人行道最前面的两位中国人就有些不耐烦了，恰好这时大路上的车辆不是很多，那位中国女孩就等不及的穿了半截马路，紧跟在后面的中国老大爷一看有人已经过马路了，马上推着婴儿车就跟上去穿马路，当时对面方向大马路上的车一看有人穿了一半的马路吓得赶紧都停了下来，这时候，跟在老大爷后面两个非洲女人紧张的要命，大声喊道；小心婴儿，危险，请不要非法穿马路 （J-walking).后面的人也都很紧张的看着我们的同胞。 这时候，两人已经走到一半了，不知道是没有听到他人的提醒还是已经没有退路，仍然毫不胆怯的跨向马路的那一方，当然，所有的车辆也都无可奈何的给他们让路了。那一刻，真不知道该说什么好，虽然，没有一个人当街大骂中国人，可是那些眼神也足以让国人觉得羞耻十分了！另外，坐过唐人街街车的人多少都见识过中国人为了逃票不惜用过期的换车收据（transfer）想瞒天过海被司机抓住的事例。
另外一件不大不小的事情请各位评判。月头因为搬到新公寓楼，申请了电视和高速上网。同一个公司同一天安装，但是因为是两项服务分别由两个不同部门的客户服务上门安装。9点多，安装高速上网的技术人员来了，一看是中国同胞，挺开心，大热天的赶紧招待些饮料。二话不说，在阳台上接线，忽然问我们要一起接有线电视吗。因为当时没有想要接电视就说算了不用了，等一切安顿下来再接也不迟。那位仁兄把线沿墙接到房间的另一头时，本来应该用专业的墙钉把线路都压整齐的，可是到了地面木板时把线头留在那里就说没法弄，地板不好订下去，用个胶带贴下就好。然后就让我们签字准备走人，可是走到门口又停了下来问你们真的不要电视吗？觉得很奇怪说为什么一定要今天一起接通呢，他很尴尬的笑笑说，大家都是中国人，如果你们给我100块的话，我可以帮你们接通电视的信号公司也不知道，你们只要每月交上网的费用就好。大吃一惊，原来传闻中的中国技术人员靠私接网络挣外快的消息是真的。那要是抓到怎么办呀，信用不是会受到影响吗？那位仁兄对我们鄙夷的一笑，这么大的公司怎么可能每家每户的查信号呀，有问题你们找我好啦，我有自己的名片。唉，算了，你们不要我也不勉强，大家都是中国人我才帮你们忙的，我还有很多活要看呢。留下我们面面相觑！
戏剧性的对比，十分钟后，接电话的技术员上门来了，一个英文说的很好的东欧大汉。同样，炎热夏天不好亏待别人，饮料一罐。他一低头首先看到的就是地上的线路，怎么这根线就这样拉在这里，谁为你们接的线呀，刚刚呀，你们公司有线电视部门的（没好意思告诉他是同胞）。太不专业了，他拿起工具就把所有地面上的线整整齐齐地订到地板上了，这样，看起来好多了。嗯，这个房间里面的电话盒子都已经老化了，不安全，噼里啪啦的把厨房，客厅，走道，卧室里面的四个都换了，接着，他打开笔记本和客户服务端进行网络测试。等一下，请问，你们是今天同时装网络和电话的吗？是呀。你们知道吗？如果你们今天同时开通有线电视的服务，可以免费使用家庭电话一年，并且网络享受25%的优惠服务，为什么你们的客户服务没有告诉你们这些呢，对于每个消费者来说了解我们的促销都是很重要的。哦，原来你们是在网上定的，很多服务都是网上没有的，你们需要和客户服务进行交流。这样吧，我帮你们给他们打电话。最终，当然，我们拿到了所有的优惠条件。唉，我花费太多的时间在这里了，下一家的活要赶紧做了。可以知道你的电话吗，以后有什么问题我们可以向您请教吗？对不起，公司的政策，我们不可以和客户有直接的联系，一年内他们也不会派同样的技术人员来相同的地方，这是为了杜绝行贿受贿的现象也是我们提高服务的保证，希望你们好运气了！
原来大公司是有这种职业操守条款的，只是那些硬框框的条文能够和我们国人的智力相拼吗？