eBay公司以在线拍卖网站而知名。eBay的电视广告的宣传主题是消费者可以在eBay网站上买到任意商品。但是，随着eBay公司不断向通讯、社交网络等新产业进军，投资商开始感到疑惑，eBay未来到底将如何发展。
据technewsworld.com报道，eBay公司在2002年以15亿美元的价格收购在线支付系统提供商贝宝公司（PayPal）之后，便开始积极地向其核心产品－在线拍卖网站以外的领域扩张。在过去的五年当中，eBay公司的一系列的收购行动，让人感觉越来越不可思议。eBay是一家在线拍卖商，也可以说是一家在线支付处理器或某种意义上的银行（贝宝公司），也可以说是一家在线票务销售商（StubHub公司），也可以说是一家互联网电话服务提供商（Skype公司），还可以说是一家在线分类广告服务商（Kijiji公司）。
现在，eBay公司又表示将会进军社交搜索业务。一些高科技博客网站，如GigaOm和TechCrunch等都传出消息eBay正在谈判，准备收购StumbleUpon网站。StumbleUpon是一家流行社交搜索网站，用户可以依据喜好和其它人的介绍搜索到自己喜欢的社交网站。eBay公司和StumbleUpon公司都未对此传闻做出回应。
发展多样化业务
投资者可以从eBay公司4月18日发布的第一季度财报中看出eBay各方面的业务融合的情况，以及应该怎样来定义eBay。eBay公司第一季度净利润为3.77亿美元，较去年同期增长了52%，其中很大一部分新增利润都来自于eBay收购的新业务。eBay公司首席执行官梅格·惠特曼（MegWhitman）在财报发布会上表示：“我们在几年来建立起来的多样化的业务体系，已开始展现出持续发展的合力了。对于一季度的财报结果，我们感到很高兴。”
这样的增长速度令投资商印象深刻。华尔街分析师们此前对eBay公司一季度利润预期值比实际少出约5亿美元。但投资商并未对eBay表现出很大的热情，该公司股价在4月19日的交易中下跌了3.6%，4月20日的交易中也仅仅只上涨了不到1%。
投资商之所以对eBay公司态度冷淡，主要是因为该公司的核心业务－在线拍卖业务的增长减缓。eBay第一季度在线拍卖业务同比增长23%，占该公司总收入的69%，达12.5亿美元。但投资商早已习惯于该公司主营业务40%以上的增幅，因此对此结果并不满意。
另一方面，eBay在线拍卖网站上积极拍卖用户同比增长仅为10%，而2006年第一季度同比增长速度却达到了25%。金融服务公司Cantor Fitzgerald 的分析师德里克·布朗（DerekBrown）表示：“我们所关注的焦点是eBay的核心业务增速已较几年前的高速增长出现了大幅度下滑，而且看不到任何振兴的迹象。”
贝宝快速发展
事实上，eBay一直期望成为一家能够全面解决用户互联网需求包括网上交易、通讯、购物、搜索、娱乐等的综合网络公司。eBay希望通过多样化的经营为自己广开财路。
eBay公司的新业务贝宝（PayPa）已开始赢利了。该业务第一季度的利润同比增长了31%，达到4.39亿美元。贝宝用户达1.43亿，同比增长36%。eBay公司收购贝宝的初衷，是为了能够使参与拍卖业务的买卖双方能够使用一种信誉度高的支付服务，而不是通过注册并使用商业银行的银行卡来交易。对于eBay来说，在线交易工具的安全性和易用度是很重要的，这直接影响到人们是否会选择在线交易这种方式。
贝宝的大幅增长很大程度上都来自于eBay之外。今年第一季度，贝宝共处理了大约114亿美元的交易，其中有44亿美元都来自于eBay之外，这一数字比上年同期增长了51%。对贝宝的用户而言，贝宝已经越来越像是一家网络银行。投资公司Kelmoore Investment经理马修·科尔蒙（Matthew Kelmon）表示：“贝宝仍具有很大的发展潜力。”
eBay其他的业务
eBay公司2005年9月以26亿美元收购了Skype公司，打入通讯服务市场。今年第一季度公司Skype首度实现盈利，第一季度利润同比增长123%，达7900万美元，新增用户1.01亿人。目前Skype一共拥有2亿用户。eBay收购Skype是为了使在线拍卖的买卖双方能够通过交谈来建立相互之间的信任。Skype公司同时也是网络语音电话业务的领导者。
今后eBay可能将会把Skype与分类广告业务进行融合，为本地广告业务服务。eBay公司已经与Google公司、雅虎公司分别合作，准备推出这种服务。市场调研公司Borrell Associates预测2010年全球本地广告市场将达到86亿美元。
eBay公司广告业务和其它小业务也取得了高速的发展，同比增长65%，达到6000万美元。eBay的这部分业务主要集中在网络广告业务市场。根据市场调研公司Oppenheimer &Co.的研究表明，2010年美国在线广告市场将达到278亿美元，美国以外的在线广告市场将达到295亿美元。
机遇与挑战
eBay公司的新业务都具有广阔的市场前景。今后在线拍卖业务可能将不再是eBay公司主要业务。eBay公司具有很大发展潜力。公司高层认为eBay当前的主要任务是振兴公司主营业务。随着eBay的其它业务越来越强大，eBay公司已不仅仅是一家在线拍卖公司。
5月24日消息，eBay首席财务官鲍伯·斯旺(Bob Swan)周三表示，对于一年前设定的运营利润率长期目标——35％甚至更高，该公司依然非常自信。
据路透社报道，在旧金山高盛全球互联网会议上，斯旺表示，eBay较大但增长缓慢的在线拍卖业务的改善，弥补了增长迅速的业务较低的利润率。
“我们认为仍然有机会将利润率提高到35％或以上。”斯旺在回答高盛分析师的提问时说。“我们对实现这个目标非常有信心。”
