凡 草：救人历险记

 救人历险记 

                                                                  ·   凡 草 ·
 
 正值新春佳节，华人各团体联合在一起，举办了一场盛大的晚会。台上锣鼓喧闹喜气洋洋，台下全神贯注尽情欣赏。突然身后一声惊叫，引起了一阵骚动。我回头一看，暗淡的灯光下，几个人围着一个座位，有人惊呼妈妈，有人喊道:“有个老太太昏过去了，谁有手机，赶快报警！”我正好带着手机，就急忙答应着，拨通了911。
 可是，剧场里噪音太大，手机接收也不好，听不清接线员的话。好在我的座位靠近侧门，就跑到走廊里，向接线员说明了我们所在地的名称地址，请她赶快派救护车来。接线员首先问了我的姓名，然后问:“病人现在怎么样，神志是否清醒，自己能否讲话？”
 我急忙拉开门问里边的人，七嘴八舌几个人回答，其中一个说的是英文。我无暇思索，就照样传给接线员:“She passed away, can't talk.”接线员大吃一惊说:“既然已经死了，还用得着抢救？”
 好在旁边立刻有人订正，“不是死了，只是昏了！”我这才意识到说错了话，立刻改正道:“没死，没死，她只是昏过去了。”(No, no, she is not dead！Not passed away，but passed out!)
 接线员颇有些不信地接着问:“她还有呼吸和脉搏吗？”刚才答话的人帮助我做了肯定答复，我就催接线员赶快派救护车。接线员说，她在第一时刻就已经通知了救护队，但是，她有责任把情况搞清楚，好让救护队能做好充分准备，要我告诉她病人的年龄，健康状况，和突然发作时的具体情况。我哪儿知道呀，只好请人赶快找她的家属。
 老人的女儿来了，竟是阿媛。她是美籍越南人，会说些汉语，因为参加华人的活动，和我相识。她也认出了我，可是无暇寒暄，我让她赶快回答接线员的问题。她就向接线员介绍了母亲的情况。说完以后，接线员还不让阿媛挂断电话，说她的责任是帮助我们照料病人，必须和我们保持联系，要我们随时向她报告情况，直到救护队到来。阿媛惦记着母亲，把手机带进剧场又听不清楚，只好请我帮忙传话，我就拿回手机当起传令兵来。


 接线员得知病人是在剧场的座位上昏过去的，就告诉我，不要移动她，也不要让人太近地围着她，以保持空气流畅，坚持一会儿，救护队很快就到了。我一边唯唯诺诺地答应，一边找人给阿媛传话。好在热心人挺多，中英文并用也没有交流的问题。我刚想松口气，突然大门洞开，几个膀大腰圆的小伙子，有人抬腿、有人抓胳膊、有人抱头，居然把老人给抬了出来。
 我顿时傻了眼，急忙向接线员报告，她也愣住了，惊讶地指责道，“什么？谁决定的？这是八十多岁的老人了，你们不听我的话，出了问题谁负责？”
 我以为是阿媛和她家人的主意，因为只有他们才有这个权利。可阿媛却告诉我，刚才很多人围在旁边，还有人说自己是医生、护士，七嘴八舌各抒己见，出了一大堆主意。有的说病人坐着不如躺着，有的说外边空气好一些，有的说这里太狭窄不便照顾，还有的担心救护队冲进剧场会影响演出……，你传进来的话根本没人理会。而且人也太多，用什么语言的都有，英文汉语越南话，夹杂着各地方言，我还没弄明白怎么回事呢，人就已经给抬起来了。
 唉，我看阿媛惊慌失措六神无主，也无法抱怨，只能把她的话大概地向接线员转达了，还特别强调，这里有些人是医护人员。接线员却很较真，立刻问他们的姓名，是否有执照？天哪，乱哄哄的这么多人，很多我都不认识，问了半天也没人回答，我怎么知道呀！就只能接着问接线员:“既然人已经抬出来了，现在该怎么办？”接线员也有些慌张，大概从来没有过这样的经验。她一面和救护队通话，一面问病人现在的情况，经过这么一抬，有无变化？
 我看看老人，她只穿了条连衣裙，上半身垫着件大衣，腿脚就直接放在水泥地上，仍是昏迷不醒。刚才那一大堆人甩甩手都回剧场了，那些自称的医生护士们也不见踪影，阿媛怕母亲着凉找棉衣去了，只剩下我一个人干瞪俩眼。我又不是医生，怎么能知道病人有无变化！
 我又着急又生气，也快要昏倒的时候，阿华来了。我像见了救星，一把抓住！我知道她是注册护士在医院工作，有资格处理这样的事情。她替老人测了脉搏，说情况还算稳定，让我放心。我这才喘过气来，向接线员回话。
 正说着呢，接线员突然兴奋起来，“好了好了！救护车已经到大门口了。”她告诉我，千万别让任何人再碰病人，赶快到门口引导救护队。我告诉阿媛一声就往大门口跑，正好迎头碰上，领着救护队到了老人身边。领队一边看病人，一边接过我的手机。他告诉接线员:“我见到病人了，还活着呢，你的任务完成得很好，可以挂电话了。”然后，他把手机还给我，也向我道谢，说病人就交给他们了。
 不过这么几句话的时间，救护员们已经利索地给老人测量了体温、血压、脉搏，抽了血样。轻轻一声号令，几个人一齐动手，把老人平稳轻巧地移上了担架。看着救护车闪灯鸣笛飞速而去，我才发觉一身衣服全都汗透了。

 
 过了几天阿媛来看我，说起那晚的事情，向我道谢。我问起老人的情况，阿媛却叹了口气。我以为老人出了意外，她急忙解释说，不是那样。老人有低血糖的毛病，过年时有些兴奋，没吃晚饭就赶来看演出，因为饥饿血糖降低而昏厥。验血结果出来以后，静注一瓶糖水就醒了。她颇有些后悔，怪自己粗心，当时让母亲吃两颗糖果饮一杯糖水就可以解决的问题，却闹出了那么大的动静。
 我听说她母亲用的是政府的医疗保险，自己也还要支付一部分。叫救护车进急诊室，费用一定不菲。她说:“钱也就算了，我兄弟姐妹好几个，每人帮一点也就够了。再说，也没有为了钱不救人的道理。只是，那天太乱了，人多手杂，也没有经验，把母亲抬出来的时候，她的腰和腿都被碰伤了，又在水泥地上受了凉，现在行动不便，走路必须拄拐杖，还不知道什么时候才能康复。”我回想起当时的情况，觉得她说的都是实情。她无奈地摇摇头又接着说:“我知道大家都是好意，也就不能再说什么了。”
 我不禁有些后怕。像那天的情况，如果遇到不讲情理的无赖，或许会来个“告你没商量”。因为按照美国的法律，没有经过训练也没有拿到执照的人是不能自行决定处理病人的。况且，接线员也已经让我传过话，不许移动病人，反倒是我没能把她的命令执行下去。美国是个依法行事的国家，我们那天的对话都有录音，一旦出了问题就可以调出来做证据。接线员可以藉此洗刷清白，而我却没有任何证据，能表明我把话传达到了。
 我感到万幸，阿媛和她的家人都受过传统教育，明白人情世故，也不愿惹是生非。否则，就凭她妈妈腰腿受伤的事实，一状告下来，我这个传令兵自然逃不了干系，那些自作主张的“医生护士”和帮忙抬病人的愣头青们就更加解释不清了。在美国，类似这种情况，因为不懂法律又没有救护资格，一时头脑冲动，本以为是救人却惹出了乱子，好心无好报的事情，我还是听说过的。


 有了此事的借鉴，以后再遇到这种情况，我一定会想办法把事情留给专业人士去做，这样既可以避免病人受到更多的痛苦，也可以让自己免于麻烦。