用电话卡居然被AT&Tcharge长途电话费用

我查了电话卡的记录, 所有电话都是通过电话卡系统的, 但是AT&T还是charge 了长途电话费用. 这个电话卡和手机都是用了几年的, 绝对不会发生拨错的可能.和电话公司argue但是他们坚持说这些charge是valid的. 我现在想通过其他的渠道比如BBB取消该长途费用. 大家有什么建议么? 谢谢.