澳洲风情:忠诚应有回报

临时客,澳籍华人,职业工程师,曾任“澳洲日报社”社会新闻版记者。
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跟中国一样,澳大利亚也有很多上门推销各种产品的推销员。他们不管你是否在休息、是否愿意?经常猛摁门铃,定要向你推销某种产品,其中最出名的骚扰大王当数AIA(美国友邦保险公司),基本上每个月都要来骚扰一次,令人防不胜防、烦不胜烦。对待这类不速之客,我的策略是:“宁可错杀三千,绝不纵容一个”。我丝毫也不怀疑,他们之中肯定有人推销的东西是不错的,也是我需要的,但问题是他们这种推销方法,实在是让人受不了。我估计这里的绝大多数人都跟我有同感,前两天,我发现隔壁邻居在自家门外的地上铺了一块小地毯,上面写着四个醒目的英文单词:“Oh,Not you again!”,(唉,你怎么又来了!)。还没进门就先给那些家伙们当头一棒!

在这些推销员之中,有相当一部分是小型电力公司或者煤气公司的推销员,他们的公司先是从“澳洲电气”或者“澳洲煤气”这样的巨型企业里拿到一定的优惠差价,然后以每度电或者每吨煤气便宜5%为诱饵,让居民们改换电力和煤气公司,改从他们那里供应。据说这样做的话,用户每个季度能节约一、二十元左右,我的几个朋友都经不起这种诱惑,改换门庭了。而我呢,由于懒惰成性,又讨厌这帮如草蝇般到处“嗡嗡”乱飞的上门推销员,所以,就一直没有更改合约,继续延用“澳洲电力”和“澳洲煤气”这两家大公司的服务。我的想法是,只要他们不隔三差五地来骚扰我,贵点儿就贵点儿算了。

昨天晚上,忽然有人摁我家门铃,隔着对讲机说了两句,说是来抄电表的,便放心地让他进来了。打开门一看,有两个人,确实是身着“澳洲电力”和“澳洲煤气”的工作服,我连忙客气地对他们说,电表和煤气表都在地下层的公共表房里,请他们自己下去抄。不料,他们却不急于去抄表,反而问我:“现在很多人都更改了合约,你是不是也更改了合约、不再与‘澳洲电力’及‘澳洲煤气’续约了?”我一想:也是。他们搞不清楚我的状况,不敢瞎抄。便笑着对他们说:“我一直延用你们两家的服务,没有更改原先的合约,你们放心去抄吧。”

听我说到这里,他们两个表示:他们其实不是来抄表的,是两家公司的售后服务跟踪员,要做点儿市场调查。我一听就心里暗暗叫苦:这跟那些上门推销员不是一回事吗?肯定是一大堆的问题在等着我,后悔不该放他们进来。但事已至此,后悔无益,只能硬着头皮接待了。他们仿佛也看出来我的顾虑,其中一人说:“我们不会打搅你很久的,只有一个问题要问你:在那么多人都改换门庭的情况下,你为什么还坚持用我们的产品呢?”我本来想实话实说,说我讨厌那些上门推销的家伙们,所以一直没机会更改合约。但转念一想:这两人不也是上门推销族吗?不能刺激他们。

眼珠一转,计上心来。我换了一副一本正经的腔调:“这是因为我是一个忠诚的人,我最讨厌那些朝三暮四、见钱眼开的家伙了。我既然已经与你们有合约在先,断不能因为一些蝇头小利就变来变去的。”他们一听就非常高兴,说了一句莎士比亚的经典英文成语:“Loyalty must be rewarded。”(忠诚应有回报)。他们说,按照“澳洲电力”与“澳洲煤气”的联合政策,如果客户保持对他们两家公司的忠诚,每年要各自返还50元现金给用户,并且从即日开始,将他们供应的电力及煤气给这些忠诚的用户降价5%,问我愿意不愿意接受这个优惠。这还用问吗?路边看见一钱包,问你哈腰不哈腰?答曰:坚决哈腰!

不过呢,这个腰也哈得很辛苦,接下来就是一系列的表格,让我足足填了半个多小时,才把这100元的优惠券弄到手。


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pandali 发表评论于


哈哈,好玩,情况和你一样的,没有换来换去就是懒一个字
33水水 发表评论于
忠诚的用户. 哈哈. 好象不必填表的. 本人也是忠诚的用户之一.因为懒得换来换去和选择.
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