矛盾的心

        最近，两姐妹(一个四岁，一个二岁)经常发生矛盾。有时姐姐挑起事端，抢妹妹手里的玩具。一般妹妹比较凶，会追打姐姐。经常把姐姐不是吓哭，就是打哭。（当然姐姐也比较娇气。）我既不愿意看到姐姐被打哭。也不愿意看到妹妹被欺负。真正体会到什么是手心手背都是肉。我有时会说姐姐把妹妹的玩具还回去。又说妹妹不能打姐姐，让姐姐玩一会儿嘛。好像给孩子们的答案很矛盾。也不管用。谁都觉得自己委屈。不肯让步。哪位好心的父母教教我怎么处理好两个孩子之间的矛盾。