长尾理论是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯·安德森提出。
长尾理论认为，由于成本和效率的因素，过去人们只能关注重要的人或重要的事，比如二八法则中重要的20％的那一部分，其余次要的80％则被忽视掉了。而这被忽视的80％就是所谓的长尾。而在网络时代，由于关注的成本大大降低，人们有可能以很低的成本去关注这些次要的80％的长尾，关注长尾部产生的总体效益甚至会超过主要的20％。
因此从某种意义上说，长尾理论颠覆了传统的二八法则。
在长尾理论的启发下，有人发现在当代全新的商业模式下，公司的利润不再依赖传统的20%的“优质客户”，而是许许多多原先被忽视的客户，他们数量庞大，足以让你财源滚滚。从产品的角度去分析，仅仅依靠拳头产品主打市场的老套路将趋于末路，许多市场将面临新的契机……
如果说二八法则要求企业要集中资源去挣那些20％的有钱人的钱，那么长尾理论则提醒经营者不要忽视了80％的普通客户的购买能力。
