常被人忽略的电脑故障原因（一）

【都是静电惹的祸----案例】

引言：
虽然静电无处不在的现象早已是客观事实，但相当数量的用户仍未察觉到自己身上因空气流动和衣物摩擦而产生的静电。一般人身上最高可能带有5万到6万伏的静电。一旦人体发生对电脑放电，这对通常耐压指数只有几十伏特的大规模集成电路而言着实是种毁灭性的灾难。
由于我国电力建设的特点,工业用电是采用三相四线制,民用电则是单相二线制,没有专用地线。正因为这点,使得我们在使用电脑的过程中,常发现机箱上会有感应电,同时不为人察觉的静电也无处可泄,机器不出毛病才怪。所以我们平时对爱机的维护,不仅仅是除尘,降温,还得放静电;在拆机时最好先用手触摸一下机箱,放掉人体上的静电以确保安全。


【1】电脑会自动重启　
一个月前刘先生买了把办公椅，近日发现，人坐在椅子上工作久了，只要一起身，面前的电脑就会自动重启。开始还以为是电脑中了病毒，请人上门来维修，格式化硬盘、重装系统、检查线路、更换电源，但问题依旧。前天，椅子生产厂家几乎出动全套班子——客服中心经理、产品研发经理、品牌管理顾问、网络工程师等，对这把怪椅子和电脑重启之间的关系进行了会审。为了对比，厂家还特意带了把一模一样的新椅子过去。
试验发现，新椅子不会导致电脑重启，只有使用这把怪椅子时，人一起身，电脑才会重启。最后经过一番测试，找出了元凶----静电。


【2】无法启动
同事的文印店有一台CDT200M,一体化杂牌主板、48MEDO内存的老奔腾机出现怪毛病:常常有时前一天开机还一切正常,第二天系统自检后,就无法启动WIN98,报告是I/O错误,找不到主引导区,无法启动的一串E文,然后挂机;有时又能正常使用。在此期间既没有异常操作,也没有异常情况,比如突然断电之类的。
经过一番观察,发现同事的店里,电脑与复印机共用一个插座,电源插座是那种没有地线的单相二线式,而且电脑又紧挨着复印机,电脑机箱上摆着一摞静电复印纸,这才明白原来是静电搞的鬼!
我们把店里的布置改动一下,该电脑果然大半年都没事了。我这老鸟才又得以不丢脸,而且还乐趣多多。

【3】ADSL经常掉线、不稳定　
家里机子上上网，网速慢，还常常联接不上，就是联上了，也经常掉线，百思不得其解。
有一天打开机子上网，在地址栏中输入“SOHU”的网址，回车后，屏幕上显示“该页无法显示”，联接不上，又换网站试，反复多次，还是不行，打电话问同事，都说能上网，可是我的机子就是上不去。心想是不是静电所引起的。找来一段电线，把它接在电源插座上的地线上，另一头接在窗台的铁柱上，开机运行上网没出现问题，连续运行了几天也没出现故障，为了证实是否是静电所引起的故障，我把那根电线取掉，再运行上网，结果又出现上述故障，用万用表测量电源插座“零地”电压40V以上，机箱静电25V，证明判断是正确的。安装好地线后，测试机箱静电只有3V左右，掉线故障解决。

【4】电脑忽然变得很慢，U盘不能用

有一客户带着自己的电脑和U盘来修。
故障现象：开机特别慢，并且开机以后插入U盘不能使用，提示发现新硬件，但是在安装过程中出现问题，不能使用。据客户介绍说该U盘有时候能用，但是多数时候不能使用。把U盘插在正常的电脑上就正常。
开机箱检查硬件毛病。按住开机强行关机以后，就在我拔电源的时候，手碰到了机箱后面裸露的外科，瞬间有被强烈电击的感觉，我的第一反应是机箱带电。用电子电笔试了一下电压竟然高达11V.赶忙把机箱用电线连到暖气片上。再用手摸机箱已经没有感觉。插上U盘马上被识别出来。问题解决。
故障总结：因为机箱带电，导致系统主板接口带电，干扰系统正常识别各种外接设备，同时影响到硬盘或内存性能的正常发挥。这就是原来电脑变慢的原因。


【5】话筒为何不录音
　朋友网吧的一两台电脑出现了故障，有时能录音，有时又不能录音。要我帮忙调试。到了朋友处，发现软、硬件设置一切正常，而且朋友一再强调说，在出问题时没有安装过任何软件，也没有插拔话筒。为了保证不是接触不良，或是话筒问题，我在开机的状态下，去拔话筒，准备拿到其它计算机上测试。结果我被机箱后面的挡板结结实实地电了一下。这么大的静电，一问朋友，网吧还真没有埋地线！还是先解决这个吧。于是切断电源，为朋友的网吧做了一条地线。地线做好后，给问题电脑换一个话筒，可以录音了。

【6】打印机时常出现莫名的脱机
本人使用的联想开天M4600计算机子近四年多来没有出现任何硬件故障，近日发现连接的HP LaserJet 1022打印机时常出现莫名的脱机现象，通过开关打印机电源或插拔连接的USB口总能解决脱机问题。但今天，任凭我怎样开关打印机的电源和插拔连接不同的USB口，系统始终出现“无法识别的USB设备”。打开“设备管理器”的“通用串口总线控制器”发现有“unkown device”设备，怀疑驱动出现问题，但感觉不太可能，抱着试试看的态度，按照打印机驱动安装要求重新安装驱动，故障依旧。后发现插入U盘也出现“无法识别的USB设备”，向联想技术服务人员咨询，答复有可能是计算机静电引发。启用“SiS PCI to USB Enhanced Host Controller”设备，关机后对计算机进行静电释放，重新启动计算机，连接在计算机上的打印机和U盘很快被识别。

【7】路由器设置参数丢失
笔者自己就曾遇到这样的一个案例，就是由于静电的原因导致路由器设置参数丢失。笔者公司的局域网，采用ADSL pppoe方式接入，用路由器共享上网，而且所有的电脑均通过交换机连接路由器，使用了将近两年，一直表现正常，但是入冬以后总是出现路由器设置参数丢失导致无法上网的故障，左查右查无结果，后来发现所有的网络设备都放在一个地方，和电脑的连接线交错放在一起，于是马上警觉可能是静电惹的祸，立刻把路由器和交换机放到一边，断电后清理干净，重新固定安装好，故障解决。

【8】20多天修了21台笔记本电脑
　　家住市区后所街的杨小姐买了一台笔记本电脑，近日一天晚上，她在插USB接口时，突然有种触电的感觉，按下电脑开关后，电脑没有反应，一直是黑屏。上午还是好好的，怎么突然就坏了呢?经过好友对电脑的检查，发现电脑内部有元件损伤，原来是静电惹的祸。

　　冬季来临，静电多了起来，笔记本电脑使用者的烦恼也多了。有时候，使用者不小心将身体里的静电传给笔记本电脑，从而对笔记本电脑造成严重伤害，如死机、黑屏等。一位专业维修电脑人员告诉记者，从今年11月份开始，笔记本电脑维修量明显增大，每天都能接到因为静电损害的笔记本电脑，20多天修了21台笔记本电脑。