回国感想(10):国人有什么做得不太好的?(鸡蛋里挑骨头篇)

Life without dream is no life at all...
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这次回国2周太舒服了,到处受到“半个大熊猫”待遇,乐不思蜀,没什么可抱怨的。可几件小事老也忘不了,觉得挺好玩也挺有代表性+今天有空,就一吐为快吧。

(1)傻笑的民工

有20年没去北京市少年宫,想了,正好有空就去看看。那是个周末早晨,各个周末班儿都进行,孩子还是那么大的孩子,院子还是那么大的院子,那些原皇家古建筑大殿大堂粉刷一新,在那几百年不变,连那些郁郁葱葱的花草柏树都跟以前毫无2致,面对汉白玉雕栏和黄铜鸟兽,我的脑子穿越了时空隧道,回到了从前。。。

很想在老地方让人照张像,可看来看去,走过的都是“家长”,没有小朋友。当时我的心态很奇怪:很害羞,象小孩一样不敢去麻烦“大人”,呵呵。

看到一个冲我傻笑的民工,他推着垃圾车,靠在一个朝南的小门外看着我乐。我也冲着他傻笑。他不好意思了,推着垃圾车往门的南面进,还似是而非含含糊糊地示意我也进去。我跟着进去了,进到了景山公园,从民工给我开的后门没花门票进去的,呵呵。他有这么点小权力,给了冲他傻笑的人方便 :)

(2)请别帮我提我的包包

这里不少人看过我这次在前门那照的一张照片,我背着一大一小2个包,出门在外,我重要的东西都在那两个包里。国人很热情,很多时候,无论我怎么说“没事没事没事”我的包都要落入了别人手里,好几次我错过了美国的电话,心里那个急啊!

(3)专业态度哪里去了?

新嫂子给了我个交通卡,这回用得挺多,坐地铁很方便。等我临走,想把卡重新充值,还给嫂子,作个懂事的好小姑。去北京站时,我去售票处要求充值,那售票员头也没抬,像赶苍蝇那样挥手象驱赶苍蝇那样晃了一下。

我火一下就上来了:“问你话呢?请用嘴回答我!”

让我大声一问,她抬头了,没好气地冲我喊:“A口出去!”

我更火了:“你喊什么?我又不聋!告儿你,这是你的工作,不想干别干。”

大概听我口音是北京的,大概看我盛气凌人,这人一下就软下来了,跟我解释:“这里噪音大不是怕您听不清误了你的时间嘛。您从那口出去,去旁边的邮局,在那充值。”

她竟然还微笑起来。早干什么去了?切!

(4)还是专业化问题。

我去照艺术照,对前期过程很满意。到取“活儿”时,问题来了。

先是问我带盘了吗,我说没有啊,没人跟我交待要自己带,他们就说,那你得去自己买,什么事儿啊?我据理力争,他们让步,派人去现买。

我从他们许愿的单子一样一样对照,一会缺了这个,一会缺了那个,我跟他们一急,他们倒都让步,派人团团转,这不是应该有一定规矩的吗?怎么让我个客人一挑一个准?真露切啊。。。

他们经理跟我解释时倒是满脸笑容,可一转脸就对员工发脾气,让我很尴尬,我又不是去吵架的!

大家都有什么其它有趣经历?请谈谈吧。
jsljb 发表评论于
对你客气,你就美了;你的心态受别人控制,你也高兴不了很久,一会儿又有人在你跟前吐了口痰;你又难受了;你缺历练;慢慢来吧!
simply_leaf 发表评论于
回复北方毛妹的评论:

对,场合很重要。

今天去了个美国女教授/收藏家的家里吃午饭,看她的收藏和家庭照片,能看出“文化”“精致”“自信”。她有些在中国买的农民画和脸谱,很有独特眼光。

穿衣打扮也是艺术......
北方毛妹 发表评论于
我昨天还在讨论美国和大陆衣着“土“和“洋“的文题,所以,和你的观点与观察是一样的。

结论:衣着的场合是关键
simply_leaf 发表评论于
谢谢楼下大家的回复。

我的工作也是跟人打交道的,我训练员工最强调的几点之一就是:专业态度,也就是不卑不亢的态度,要做到童叟无欺。另外,我们给客户白纸黑字许的愿,我们自己都要反复查对。

我公司在美国的客户大都是美国人,我就是那个处理最终抱怨的人,也是那态度:不卑不亢。对事不对人。

雨墨 发表评论于
所以在美国感觉中国顾客比本地顾客难招呼,欺软怕硬习惯了.
我和毛毛熊 发表评论于
回国说话就顺溜了,所以发脾气也容易一些。
用洋话吵架毕竟难。“你喊什么?我又不聋!告儿你,这是你的工作,不想干别干”, 改成“why yell? noone is deaf.I am telling you, it's your job. leave it if you do not like it ”, 差远了!
大江川 发表评论于
小事一段儿,时空转换,一时不适应。
我回去基本不敢上街走路,比你还惨!经常被人撞一下,还对你翻白眼儿。以后会好,已经好很多了。
会骂人的人总体少很多。
我辈才是掌握国骂的一代人。新人没经过那时代,学校不咋较。
别奥悔,该说就说,该讲理就讲,看你把他们治服了,也挺过瘾!哈哈!
Simply_leaf 发表评论于
回复大江川的评论:
我很少跟陌生人发脾气,过后我自己都觉得不可思议 :-)
大江川 发表评论于
喜爱你的文字!
满率真的,这样人也不多了。
大江川 发表评论于
是有反差,进步很大。
满街人车混行,各自横冲直撞,倒也默契非常。有些野生动物园的感觉。当然,是我等不习惯了,待一待也会旧态复萌。因为,有底子。
还是喜欢雄猫待遇。同感,呵呵!
不过,我不像你,不好意思跟人家急眼。吃点小亏,就忍啦。平常心对待。不是劝你,也非怪你,性情不同。
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