zt为人父母 / 闾丘露薇

几个家庭带着孩子逛上海，世博会，外滩，石库门房子，几天下来，孩子们一口认定，上海科技馆最最好玩。问她们理由: 世博会虽然大，但是人太多，而且互动的东西不多，科技馆虽然人也不少，但是可以动手。对于我们这些家长来说，科技馆有冷气，在如此炎热的上海，算是享受，最重要的，孩子们看来在玩的过程中，学到了不少东西，就算我们这些大人，也重温了不少地理天文生物功课。

想必是因为暑假，加上不少家长带着孩子来逛世博，和我们一样，顺路去逛科技馆，所以科技馆里面和世博会一样，人头涌涌。也因为这样，如果不是规定要排队的项目，要挤进去人堆，还真的需要一点力气和技巧。好在因为这些天，孩子们已经很快学会了如何在被人挤的情况下如何保护自己，甚至学会了如何去挤。

其实面对这样的场景，我们这些为人父母的相当矛盾，因为一直教导孩子要有礼貌，在公众场合要遵守秩序，但是现实却是，被别人踩了，别人不会道歉，倒不是没有礼貌，直到现在我还相信，是对方根本没有意识到踩到或者撞到别人。而如果要遵守秩序，在大家都不排队的情况下，永远只能够站在人堆外面。于是决定调整策略，告诉孩子们说，如果大家都在排队，千万不能插队，但是如果别人都在挤的话，那末好吧，学会挤也算是一种生存之道，不然显得毫无竞争能力，虽然这种竞争能力，并不是我们想要的。

在科技馆，虽然游戏机前面写清楚，每个人最多玩三分钟，但是一个四五岁的小朋友已经玩了十分钟，他的妈妈坐在游戏机桌子上，对于排在后面的我们视而不见。终于忍不住对那位妈妈说，能不能够这样，让我们先玩，因为我们一定只玩三分钟。那位妈妈看看我们，让孩子停止，小朋友当然不肯。看到妈妈放弃，于是我们蹲下来开始和小朋友耐心的讲道理，很快的放下了手里攥着的游戏机。其实，孩子们在公共场合的表现，很大程度在于家长如何的言传身教，如果大人肯教，加上潜移默化，孩子长大，一定会养成一些好的习惯。

看着那麽多的人，有些感慨，供求失衡，竞争自然大，但是还是有改善的余地。人多的时候，可以用派筹的方法，减少排队等候的时间，热门的表演增加一些场次，拦好绳子栏杆，让大家有排队意识到需要排队等等。

其实，就算是成年人，好的管理方法，好的大环境，同样是能够培养出好的习惯的。世博园内虽然人数总是保持在三四十万，但是却没有刚开始那样的混乱感觉，除了运作顺利之外，游园的观众看来都做好了排队的思想准备，人虽然多了，却反而显得有条不紊，大家排的相当有耐心。

台湾的朋友讲起台中的科技馆，她说，差不多十年的时间，场馆内的嘈杂才慢慢消失。一方面是凑热闹的人少了，真正观赏的人多了，另外一方面，人们开始注意自己在公共场合的举止。就好像七八十年代，台湾游客是相当令人讨厌的一群，世界各地，飞机上说话大声吵闹的，一定是台湾人。我笑她，其实现在飞机上还能遇到这样的台湾乘客，当然不是一群了，而是个别。

说到上海，出租车上贴着这样的标签，精神病患者需要在家人的陪伴下才能够乘坐出租车，在饭桌上，大家争论起来，台湾的朋友认为，这很明显的有歧视成分，而且精神病包含的症状很多，抑郁症，失眠症，都包括在内，如何来判断？谁来判断？住在上海的朋友则认为，能够这样写，已经显示出对精神病人的关爱，算很不错了。

还有一个争论到最后也没有结论的话题，那就是五星级酒店是不是应该拒绝非住客入内，因为新开张的和平饭店，门口用绳子拦着，让人望而却步，但是看到门外那麽多的游客，又很明白酒店这样做的原因。只是，有没有更好的办法呢？