德国人印象 － 刻板守序

出发去德国前，我的同事麦克接连几天到办公室上班，为的是给我恶补德文。麦克曾在德国驻军6年，能说一口流利的德语。除了教我德语以及各种和美国不同的礼仪和常识，麦克特别教导我说不可以在德国乱穿马路。他摇着头说德国人刻板守序得让人抓狂，明明眼前过马路最近、最方便，街上还没车，德国人却一定要走一大段路再拐个弯到划出的斑马线去过！我听了，笑着说：“这是优点啊，中国人正好相反，有规则和没规则一样，随心所欲，几乎哪儿都能过马路。结果是，车不让人，人不让车，害我现在每次回去一个人都过不去马路！”

麦克的话，一语点出德国人非常突出的特点，刻板守序。

我去德国探望的朋友梅朵，先生是德国人。公司发给梅朵先生的手机，他是绝对不会用它来给家里打电话的，哪怕知道在一定的区域范围内给家里打电话是免费的也不用。对此， 不仅我们中国人，美国人也觉得刻板的过分。可是，从心底里，我对德国人这种对守则的尊重和遵守有着深深的敬意。

这种敬意来源于我的逆反心理。

在中国，我们习惯于有则不守，有法不尊。不要说是环境所迫，情势所逼。环境是什么，就是你、我、他这些普通人；情势是什么，就是我们这些平民百姓的所作所为。我们习惯于指责别人，却很少检讨自己，我们让自己良心过得去的解释永远是：别人这样，我也如此。因此，我们一直生活在交通的混乱中，生活在有毒的食品、劣质的药品中，生活在不知道能相信谁的疑惑中。

在我上篇提到的我在吉列公司认识的三个德国人，他们还有一个共同点，在衣着相对随便的吉列公司，他们没有入乡随俗，三个人永远穿着正式。衬衫烫得每天像从干洗店刚拿回来似的，洁净、挺刮，而且必配搭配悦目的领带。当我知道他们衬衫都是每晚自己烫的时，惊讶得半天回不过神来。三个还是青春期的离家的大男孩，在穿衣上都这样一丝不苟，固执地坚守他们的习惯，难怪德国的产品质量这样可靠。从此，对德国人，尤其是德国男人，印象大好；对德国产品，格外偏爱！

在我们喜欢德国的“奔驰”、“宝马”时， 如果能稍稍想一想是什么造就了这个品牌的名声？在豪华的背后是过硬的质量，是德国人对规则一丝不苟的执行。如果能稍稍改变一下我们的行为习惯，以我们中国人的聪明和勤劳，我们也会有自己的品牌闻名于世的。至少，我们可以安心地享用安全清洁的食品和药品，不用时时生活在担心和恐惧中。

在德国，梅朵的先生在我离开波恩前，给我又上了堂德国人做事认真严谨的一课
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我的同事麦克在我离开美国前，从网上给我打印出柏林的交通图，标出我的旅馆位置，火车站和飞机场的地点，大略告诉我应该怎么坐车。梅朵的先生，在带我游玩了波恩的郊区之后，吃过晚饭，让我拿出地图，开始详细核实我在柏林的行程。这一核实，就是3个多小时，原因是我和麦克不知为什么在地图上标错了我的旅馆位置，基本上是南辕北辙，害梅朵的先生反复到网上查询，最后才下结论是我们搞错了。等他查清楚后，还让梅朵拿尺来量图标，计算精确的距离，确保我在柏林能够顺利到达旅馆。我们睡下时，已是凌晨一点了。

从德国回来，没有开辆“奔驰”、“宝马”，但是，扛了一口质量上乘的德国炒菜锅回来，带走了一些他们认真的精神，圆满了我的德国之行。