我的奶粉,你在何方?

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这是我1月23日的微博:
在米国的中式快递是这么挣钱的,一共16磅奶粉,分两箱寄,在家秤,一箱7磅多一点,另一箱9。7磅。到了快递代理的秤上,7磅的变成8。35磅,按他们的规定,算8。5磅。10磅不到的那箱,变成了10。45磅,然后按照他们的算法,算11磅。5刀一磅,我都不知道被宰了多少。

故事还没有完,今天是2月26号,我的奶粉还不知在何方。

去年四月,大姐喜抱孙女,我跟着荣升为姨奶奶。本姨奶奶,去年回了趟国,一半的行李是奶粉。一月中,宝宝她爸来电邮,说奶粉要断档了,麻烦姨奶奶,快寄口粮。

18号路上香港超市内有一家快递公司,说是一星期两次飞机到北京,再用国内的汇通快递,送往目的地,挂的横幅是DHL。从过道上设摊,到如今租下一店面屋,看来生意日益壮大,已经走上正轨。曾寄过保健药回国,用了一星期的时间,感觉还不错,于是,再次交与他们快递。

接待的小姐说,中国要过年了,国内的快递公司都放假了,包裹可能会迟些,大概要三星期。我算了算,过年是2月10号,就算8号放假,这里是24号上飞机,足足有两个星期的时间,年前应该能寄到。

但是,快递公司不是我开的,也不是为我开的,年前没有收到,年后开工一星期了,还是没有收到。星期二19号,我开始打电话,查问包裹的跟踪号。小姐说,我帮你看看,噢,还没有新的国内单号的名单,你再等等。

这一等又是一星期,喂,你们是那门子的快递,这都一个月了,我的包裹在哪里?我很生气,我这只是亲属帮忙,如果是做代购生意的,还不死定了。每次电话,对方都想办法搪塞,一说,1月22号国内单号已经有了,你的马上就会有的;又说,我们只是代理,你找中华快运,电话可能没有人接,但你可以试试。我说,是你们收了我的钱,我只找你们。小姐说,那你去找我们老板。

接通了老板的电话,我问,你能不能告诉我,我的包裹现在在哪里?她说,我记下你的单子,去总公司帮你查,等查到了,给你电话。我说,你这生意也不是第一次做,每个流程都有记录,你不可能不知道东西在哪里。

她说,你放心,东西是安全的,不只你一个,那里有上百个人(的包裹)。她这么一说,我反而不放心了,靠,好像是我犯了什么法,法不责众,人多了我就安全了。我问,我要等到什么时候?国内孩子没有奶粉吃了,我打算另寄奶粉,寄费由你们付。

我真的是搞不懂这里面的猫腻,难道他们改用海运了?老板最后承认,年前的包裹还没有出关,要3月5号出关,是纽约的海关还是北京的我不清楚。

晚上,老板来电,答应免费为我快递六磅左右的奶粉,作为补偿,四个工作日就能到。我还能相信他们吗?

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