在北美,做PM不易,需要交流,沟通,协调驱动交付项目,但这不是我们的强项。
但也不用悲观,我们也能做的好。太多的例子了,即使在微软。以下是建议:
1.项目驱动,专注于项目,自己的模块挖深搞透,项目交流就事论事,避免发散,发散对我们不利
2. 跟领导要多交流,了解项目方向策略,随时改变自己顺应领导;要坚决的保持跟领导在一条船上,要么上他的船,要么拉他到你的船上来
3. 跟developers和tests谈朋友,要一定成为他们的朋友,在项目上指望他们能做得好,也指望他们能说说你的好
4. 跟其他PM套近乎,谈项目也要谈天说地;多听听他们的,他们比你看的透。也希望他们总能保持中立,至少不至于落井下石
5. 会开会,会主持,还要会讲话,讲好话;套路,套话烂熟于胸;要出口成段
6. 问题出了要暴露,要寻求帮助,力求解决。再不行,要适当担当,切勿推卸责任,寻找替罪羊,否则你就变成了那只羊
7. 要经常的展示自己的专业水平,要经常的在邮件中发表自己的专业建议,并要让大家都知道你是谁。但要确保那建议无关轻重可以忽略
8. 周期的项目报告要详尽和全面,要看着漂亮
9.要温柔的对待你的客户,因为他们也是你的领导,让他们高兴很重要
10.但在Vendor (outsourcing)面前你要是个领导,要有个领导的样
11.会上要说话,谈起自己的部分,要滔滔不绝,头头是道。听人家谈项目时,也要问问题,但要不疼不痒
12.要经常的对人家表示感激(领导,客户,developers/testers,other PMs等 )。特别是在邮件中
13. 对任何Milestone的邮件都要快速回复,表示庆祝
14. 对任何离开的同事,只要知其名,就要快速的发信表示遗憾和思念。对于新来的同事即使未谋其面,也要欢迎和盼着跟他一起工作
15.不停的增长自己本事,要做到懂的技术永远比其他PM多,而了解的业务(Business)也不比他们少
16. 好的心态,交流沟通要甘拜下风,不去比。只讲专业和交付
17. 不要在意做什么,只要有的做
18. 能够自我解剖(Postmortem), 能够真诚的表示痛改前非,但也能坚持一如既往
19. 表面多些中庸,能PUSH也能做好好人。多用些内力,而少些表面的张扬。保证交付,交付是KING
20. 最后是:不停的长你的本事(技术,业务,英语,交流,沟通,驱动,政治洞察及手段等),永远不要停下来