在 一家寄售商店看到这件雅致（Lladro） 西瓷时（图一，图二。约30cm ? 27cm) ，心中飘过一丝激动。这是一件比较难得看见的有着细致做工的 Lladro人物加花卉的产品。放大前面的花卉（图三）， 你可以看到片片精巧制作的各色花瓣。店家标价$1,499 美元。
店家小心翼翼地把这件瓷器从柜台里拿出来放在柜台上。我仔细 观察，想看看有没有任何的缺陷，比方说花瓣断了一片等等。看我有意购买，店家主动提出还可以给我20%的折扣。我知道，这类西瓷，新品应 在$2,000～$3,000之间。（后来网上看见，在声称“完美”产品的前提下，价格在$1,500～$3,500都有。）现在店家折扣后开价 $1,200，似乎还不错。
不过，当我把这件瓷器慢慢转过来去观察背面的时候（图四），竟遗憾看到了一个小小缺陷：真的，一朵小花上的有一片花瓣断裂了！我不得不向店家指出这一点。 店家照例地大事化小，说不容易发现，而且又是在背面，不应该影响“观瞻”等等。
而我却知道，作为收藏品，这一件西瓷是没有价值了！而作为爱好摆在家里，或许哪一天也转手给别的雅致产品爱好者，或许还值得考虑。那么应该如何出价呢？
看到这一小小缺陷是极不情愿的，我宁愿没看见，因为其它部分真的是太完美了。没有这缺陷，$1,200的价格我会认真考虑。可现在，我不得不考虑另一面。
从以前的知识，如果中国瓷器，如有缺损或修补，价格上可以有直到市场价90%的折扣，也就是说是市场价的10%。可我也知道，根据以前的经验，西洋瓷没有这 一套。但我还是对店家直接了当：我需要 50%的折！换句话说，我最多出$800。 说50%，是因为的确这一点损坏不碍大的观瞻，另外，原出价也比我“认为”的要低。
店家的反应在意料之中：“我不能如此贬低卖家的出价和贬损这样的产品”。听起来义正词严， 倒像是我在乘火打劫。我不得不强调：“我无意贬低雅致（Lladro）这一著名品牌，可这是一件有损坏的产品，你不能无视事实”。店家于是建议：“你看给你个7折如何”？
我 真的是喜欢这件瓷器，于是便说，我最多出到$1,000，不能再高。店家见此便说，我们再和卖主商量一下，看卖主肯不肯， 然后电话通知你。我于是明白了，其实店家在接这笔生意的时候，没有仔细观察，因为店家向我介绍时说这一件是“完美无损”的。店家忽略了这个缺损，便开了 $1,499的寄售价。这个价对于无缺损的产品，无疑是有吸引力的，可是现在却是开高了。现在我指出了， 便只好回过头去再和卖家商量。因此我已不再认为我的$800出价是合适的了。“合适”的价格应该比这更低！
因为还要去另一家 商店购物，我留下电话号码便离开了。20分钟后，店家打电话来，表示原卖主只能考虑7折的折扣，不能再低。不过， 我已经不认为7折是合适的市场价了，便说， 抱歉，我不能接受这一还价。店家的回答也非常的职业化： 没事，欢迎再来看看别的！于是，我和这一件雅致美瓷便这样擦肩而过。
回到家后，上网搜索这件瓷器在市场上的各种价格。于是看见 了，在声称“完美”的前提下， 报价可以在$1,500～$3,500之间。eBay上一位自称有着30年搜集雅致瓷器的资深收藏家认为，雅致产品稍有缺陷，价格应该是市场价的25%。 如果假定市场价是$2,000的话，刚才那一件的价格应该在$500左右！
不过我相信店家是有可能把这一件在$1,000的水平上卖掉的。祝他们好运。
