拉登是菜市场外面卖米线面条的一个回族老头。几年前已经去世了。
由于他长得实在太像本拉登,厂里的人就给他取了这么一个绰号。
这个绰号还是给他退休后开的早餐店做了一点免费宣传。
“今早吃啥?”
“拉登家喝碗米线?”
拉登的老婆没有正式工作,养大三个儿子后,拉登也退休了,于是盘下这家小店,卖卖早点。也多一点收入,这一卖就是10 多年。拉登去世后,老太太独自一人接着卖。
那一排小店,开始有六七家早点铺,现在只剩三家,另外两家从早点到中饭晚饭一起卖,才能跟拉登家竞争。
我回国每天都要去拉登家抬一碗回家慢慢吃。搞不懂这么简单容易的烹饪,为什么很多家店居然会倒闭?
卖米线面条其实很简单
一锅煮好的骨头汤,一定要真的骨头,慢火熬4.5个小时。一锅不停煮的热水,酱肉,牛肉丁,再准备各种调料:葱花,香菜,韭菜,酸菜喝味精,辣椒。米线分好在碗里,客人来了一碗米线倒在热水烫一把,加一勺骨头汤,一勺酱肉。其他配料自己要吃什么自己放。
但是拉登家的米线就是比别人家的好吃。
我是个注重细节的人,我观察到几个细节:拉登家的骨头汤每天都是不一样的骨头:酱肉用的牛肉是好肉,那么小一个肉块肥瘦都有,熬的酥软,味道比较正。
最重要的是干净。
块80岁的老太太,收银收碗烫米线,但是一块抹布不离手。一滴酱肉的油渍流到碗边,她要擦干净才递给客人。一个大盆装满洗碗水,水是清清亮亮的。桌子上没有一点菜渣,锅盖没有一点油渍。
这些一个个小细节客人是看在眼里,放在心里的。他们也会去比较观察其他店家,好吃了会接着来,也不会给你什么赞美,最好的赞美和肯定就是不停上门消费。你卖的不好吃,客人不会抱怨,也不会给你提供任何反馈。但是他再也不会登门,而且会告诉身边的认识的人你做得不好吃。做餐饮的还是放下一切投机取巧,就像给自己孩子烹饪一样,去给客人提供餐饮,你的诚意会融入食物里面,自有人心领神会。