技术骨干被擂记

朋友的朋友,他是个中年白人, 就称他B吧。B非常的聪明能干也可以苦干,从不偷懒,技术上还独档一面。帮人教人时很耐心不私留一手。说话直爽不圆滑但也不得罪人。这个好几年的项目只做了一半。应该正是需要B的时候,那他为什么被擂了呢?

主要原因是B太为顾客着想了, 他的好心当然没有得到自己公司的回报。从一开始这个项目的技术要求就含含糊糊不太明确,顾客自己都不明确到底想要什么。

他们公司派了个能说会道的PM来管理.  PM在外地遥控几个人,B是当地的小头与顾客在一地,也很接近顾客。顾客经常来看进展,搞测试,提意见,并同B的小组一起解决了许多问题。顾客对B是非常的满意。PM 每周开会,亲自只来过1-2次考察,虽然PM对B 的技术东西似懂非懂,但是好像也没有什么特别意见。 B也就听从顾客要求, 继续改良方案,项目按照B的计划有所进展。B 自己的HR老板 T也在当地, T对B也从来没有什么意见。

忽然一日, 老板T 让 B去他办公室谈谈。T 告诉B,  那个 PM对他意见不是一般的大。说项目明年钱不多了,B 只能在公司再呆2周。T还说他已经尽了九牛二虎之力想挽救B, 但是没有成功。B 一听就愣了。要求与PM的老板以及HR谈谈。T后来满足了B的这个要求,但是这个也在外地的PM的老板已经拿定主意说PM是对的。PM对B又不太熟悉了解,在自己老板那里油嘴滑舌几下,估计没有算对钱就嫁祸于B干得太多了没有按照规矩办。

B光顾着辛苦拉车, 没有好好抬头看路。项目管理中范围、时间、成本三个主要因素。这个项目范围不是一清二楚,望好的方向改是件好事。但是PM不会遥控管理,也没有明确更改管理(Change Management)。如果B及时将顾客要求和改良的方方面面记录下来,与原始技术要求对比,一一交代给PM并copy给自己和PM的老板,其结果很有可能不一样。PM的老板比T硬, T也不会因为B去正真地得罪比自己在公司更有影响的人。

一般公司目标很明确  –  赚钱!B公司利用这个能说的PM, 对这个顾客的项目做到只要能够交差就行。公司可能觉得顾客不明确项目范围最好, 交了差, 你要改, 拿钱来!B只想将项目做好,没有与公司赚钱第一的目标统一 (alignment), 再碰上这样的混蛋不会遥控管理(virtual team management)的PM, 就吃大亏了. 好在B这样的老实能干的人很快又找到了另一份工作。

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