抓关键词，读懂美联航事件

这两天美联航事件持续发酵，更多细节浮出水面。网络上依然是各种愤怒，各种吐槽，各种杯葛的呼声。不夸张地说，这桩丑事，对世界人民的肾上腺激素飙升，做出了卓越的贡献。具体的过程不表，地球人都知道了，单刷刷关键词，顺道学学英文。

1. 美籍越南裔华侨：“Chinese American from Vietnam"，不知翻译对否，求指正。 这应该是遭受粗暴待遇的当事人（David Dao，陶成德）的准确族裔身份。查了查资料，“在越裔美国人中有11.5%实际上是华人血统，因此在一些地区越裔美国人和华裔美国人保持密切联系，他们使用广东方言，並不將自己归入美籍越南人”， 所以陶医生在飞机上自称是中国人。其实，除了统一一下各处混淆的说法，老先生的族裔没必要分那么细，只要他有一张亚洲人的脸，我们便对他的遭遇感同身受。或许，这倒是“亚裔细分法案”站不住脚的一个旁证：不论你细分的动机如何，事实上，亚洲人在彼此毗邻的土地上，千年以降，早已水乳交融，难分彼此。

2. Overbooking： 机票超售。事发之初，这个说法被当作事件的起因，后被证明不属实。真实的原因是，为了给航空公司4名机务人员让座，据说他们是临时被调去路易维尔执行任务，所以必须随机产生4个倒霉蛋，让位给他们比较金贵的屁股。

3.  随机抽取：4人必须让位，没人自愿，补偿款又太抠搜，所以必须随机抽选。然而，CNN采访同机乘客证实，"机组人员此前问了好几个人，他们都拒绝了（离机），然后机组人员直接走向了医生......" 换句话说，丑闻产生并不随机，UA的一帮弱智们，在扭曲的规则骄纵下，“直接走向了丑闻”。

4. “Make America great， boycott United”：美国雄起，抵制联航。 一个犯众怒的目标，确实是让美国人united了一回，尤其让美国的华人，不论左中右， 都齐刷刷激昂了一把。活生生的例子：如果那天在联航上“有幸中奖”的是你，管你是“川粉”还是“左棍”， You have to be "Re-Accommodated" (你都得被“乾坤大挪移”）。

5. Smear campaign：抹黑运作。 陆续有媒体爆料受害人的黑历史，说陶是扑克高手，曾因滥用药物被判监，涉同性性丑闻，巴拉巴拉。即使爆料属实，so what！只要陶先生掏钱买了票，已被放行登机，就不该受此“非人道”待遇。或许还就是这么个千里选一的“糟老头子”，灭了航空业的恶法。再撂句话：联航使阴招要小心，提防backlash（反作用），指不定哪天在公堂上被苦主多咬一口。

6. Disruptive and belligerent：破坏性的和挑衅好斗的。出自联航CEO奥斯卡-穆诺兹的危机公关第一稿，对被施暴乘客的描述。好在围观视频无处不在，最新曝光的拖拽发生前视频再次猛扇了UA一记： 老头态度坚定，言语清楚，没有动手，没有爆粗。

7.  “I'm not going!"... "I'd rather go to jail"： 这段视频里的话几乎成了豪言壮语： “我就是不走.....哪怕坐牢”。 你不得不承认，这老头确实够硬气，面对警察和强大的“you have to”的规则，换你我早他妈怂了。

8. Ashamed！：“感到羞耻”。 联航CEO的二次道歉用语，终于尿了。对比两次道歉，我们看到了“大掌柜们”的呆板，傲慢，虚弱和虚伪。

9. Goons： 受雇的暴徒，呆子。一家媒体以此形容缺乏常识，动粗拖人的空警。老美的用词真讲究！警察真的是国家机器里的高危能量，使用需谨慎，两口子吵架别找，图省事的时候想想美联航。

10. Lawsuit: 据报道，陶医生已聘请最强律师，事情正朝大家希望的方向发展，告UA，告它个天价赔偿。我现在好奇的是：美国的强大舆情，能否让赔偿水涨船高。

11. “Unite Airline：Fxxx you”：这应该是迄今为止最简明给力的吐槽口号，产自Jimmy Kimmel的“鸡毛show”。当年，这哥们儿口无遮拦调侃华人，我们严重警告，这次还是口无遮拦，我们由衷叫好。

12. Racial discrimination：种族歧视。这次，真的可以不提这个茬。人神共愤了这都。 吐槽机会，人人均等，不止华人。当然，我们可以脑补，“如果抽中的是个白人，或者黑人...”, 你若没信心，就多使点劲，各种抵制，各种签名发声，让联航和其他所有可能作恶“欺客”的“大店”长个记性，华人，不是好欺负的。

13. “Sorry Rosa Parks, not today”：推特上吐槽联航的一个motto。其实有很多人包括我自己，都从陶医生身上联想到那位倔强的女士，Rosa Parks（罗莎·帕克斯），60年前因拒绝在公车上给白人让座而被捕，引发黑人抵制公交车运动，成为美国“民权运动之母”。每刻的现在，每个草根如你我，一不小心，就走进历史。想想真挺励志。

14. 规则：我给这一事件加个副标题，“当个体碰上扭曲的规则”。 顺民当久了，就会麻木。这次的事，给人人一个机会，对号入座，想想：当我的个体权益被损，当个人与店大欺客的机构发生矛盾，我要不要坚持一把；至少，不盲从，不盲信。

15. 算法：据说，一切皆算法。

-- 陶医生: 不愧是扑克高手，忍了800美刀的补偿券，换来一个“飞咬”联航的百万级诉讼（而且人人替他加油）。
-- 美联航: 超卖机票是算法，快速通道加钱是算法，斤斤计较行李尺寸是算法，800元的补偿上限是算法，算来算去，算丢了人心。
-- 旁观者如你我: 表达激愤是算法，以行动抵制是算法，争他人公道即保自己公道。万一哪天，神奇的“随机抽取”降临时，祝你我能不太困难地算出保全尊严的办法。