话说每个医生office大概有四个人,一个是主治手术医生,一个是nurse practitioner (大概是护士长的意思,除了手术不能单独做,其它一般复查开药什么的都可以做),一个是scheduler(专门安排医生的手术时间),一个是量血压称体重的小护士。一般情况都是nurse practitioner联系我,安排我做各种检查和见医生。
星期一见过整形医生后,我马上就给nurse practitioner打了电话,留了言说我打算按照原来时间做手术,决定全切不重建。星期二,nurse practitioner给我回电话了,寒暄了几句说,“你原来block的手术时间没有了,原因是我们以为你要做两边全切+重建,那样的话手术时间需要6个小时。而你原来block的时间是局切的,只有两个小时。现在下一个全切不重建的available时间是三月底。”我那时候紧绷的神经就像气球被针扎了一样,立即炸了,开始情绪激动地跟她argue,为什么不经过我就取消手术时间,我所有的准备都是target那一天的,我什么时候说要两边全切加重建了。全切不重建的手术时间只不过比局切多半个小时而已。她赶紧说你再想想,就挂电话了。
我当时真的太紧张了,想都没想,马上就找到以前病友给我的她的医生的联系方式,开始约其它医生。打电话给新手术医生的office,告诉我说要家庭医生的referral,因为他们不是一个医院系统的。赶紧给家庭医生的诊所打电话,家庭医生不在。隔天星期三,找到了家庭医生。她很不高兴,埋怨我说不应该jump来jump去的。我把过程跟她说了一遍,她说可能是communication问题吧,但也fax了referral给新的医生。
星期四一早约了新的医生,订下来在接下来的星期一见面。中午时间,原来手术医生的nurse practioner又打电话过来,大概是从家庭医生那里听到了我找了新医生的消息,她说现在有个一个比原来手术时间还早两天的手术时间,让我在她4点半下班之前给她final decision,如果当天不做决定,隔天这个手术时间就没了。放在平时,我也就真要考虑一下,结果那天我工作特忙,有一个6pm的deadline,实在是没时间想这事儿。心里也很反感他们这种像菜市场卖菜式practice方法,况且我也很想听听新医生的second opinion,所以当天就没有回复她。星期五,nurse practioner又打电话来,打探我是不是决定要到新医生那里手术,我只能说我只想seek a second opinion,其它的再说。
现在回想起来分析一下,她们为什么不经过我同意就取消我的手术。或者真的绝大多数患者都会选择两面全切+重建,她们认为我也会这样做?或者她们想先取消我的手术,然后接着push我做两面全切+重建。反正没有选择两面全切+重建一定是伤害到她们的利益了,她们才会这么做。