随着人工智能技术在实体行业中的高速发展与应用，未来的人们将面临越来越严峻的就业环境。美联社一篇关于《技术变革和永久性工作流失》的研究报告将人工智能变革等同于120年前电力革命时代，数百万工作岗位可能会消失，不仅仅是工厂的工作，越来越多的服务业工作岗位也正在被高质量高效率的机器所取代。
世界经济论坛（WEF）最近调查了全球15个最大经济体中9个行业的350名高管，在题为“就业的未来”的报告中预测技术进步将如何改变劳动力市场。根据世界经济论坛的研究表明，未来招聘经理将更加注重求职者的软技能。
这些技能包括复杂的问题解决，批判性思维，创造力，人员管理，与他人协调，情商，决策，服务导向，谈判和认知灵活性。73％的招聘经理表示，创意和抽象思维在未来几年将变得更加重要。 因为这些软技能是你无法通过机器来完成的。
下面是到2020年雇主最需要的十大软技能：
10.认知灵活性
这涉及创造力，逻辑推理和问题敏感性。它还意味着能够根据您与谁交谈来调整沟通方式。雇主想知道你不要只对每个人说同样的话 - 你批判性地考虑与谁交谈，深入倾听，并为那个人量身定制沟通。
9.谈判技巧
这对计算机和数学工作的需求尤其高，例如数据分析和软件开发。它对艺术和设计也很重要（包括商业和工业设计师）。
8.服务方向
这被定义为积极寻求帮助他人的方法。您对团队，上司和整个行业的人员提供多少帮助？你在业界有多大的名气。
7.判断和决策
随着组织收集越来越多的数据，对能够分析并使用它来做出明智决策的工作人员的需求将更大。良好的判断力还包括了解如何从同事那里获得支持，或者向经理提出强烈建议（即使它可能不会让你受欢迎）。
6.情绪管理
机器人可以做很多事，但他们仍然无法读懂人们的需求（至少现在还不行）。雇主将非常重视雇用那些了解他人反应的人，以及能对他人施加影响的雇员。
5.与他人协调
同样，这属于社交技能旗下。它涉及能够协作，相对于他人进行调整，并对他人的需求敏感。
4.人员管理
在报告中，这包括能够激励员工，培养员工的才能和技能，以及为工作挑选最优秀的人才。这尤其需要媒体和能源行业的管理人员。
3.创造力
2015年，创意排名第10位。它现在是雇主寻求的三大技能之一。为什么？因为我们受到新技术的轰炸，雇主需要能够将这种技术应用于新产品和服务的创造性人才。
2.批判性思维
随着自动化的增加，对可以使用逻辑和推理的人的需求也在增加。这部分是因为机器必须以符合道德和最佳的方式进行。雇主希望有批判性思维的人能够评估技术力量的使用或滥用，并利用它们使公司，公司内部和未来受益。
1.复杂的问题解决
技术可以使生活更轻松，但也可以使事情变得更加复杂。例如，您可以使用可穿戴设备来帮助绘制医院护士和医生的行走模式，以了解如何提高效率。但是，如果没有人分析这些结果，同时与护士，医生和患者进行智能对话，您可能最终会得到错误甚至危险的结果。
