在听完就业顾问的建议之后，Véronique Gignac毫不犹豫地选择了这个专业的培训。她说：“我当时想，我会一整天一整天地单干，而实际上这个工作的实际情况远远不是这样的。”现在，她已经是蒙特利尔大学附属医院的医疗档案管理员了。
角色和任务
她说：“我的工作包含分析病人的档案，找出有用的医疗信息。”在询问医生和护士之后，Véronique Gignac需要记下病人患的是急症还是慢性病、诊断情况、治疗数据、使用过的资源（透视、外科等）以及住院期间遇到的困难等等。一旦这些医疗信息已经经过了处理，档案管理员需要将其编号保存。
根据国际疾病分类系统（Classification internationale des maladies），医疗档案管理员为所有的诊断和治疗行为编号分类建档，每一个符号都有很确切的含义。
把这些数据信息化处理之后，医疗档案管理员可以很方便地做出统计报告。Véronique Gignac说：“举一个例子：一个心脏病人可能会问各种类型病友的手术情况，然后做出决定是否接受手术。”
档案管理员还要对这些信息进行解释。所有前来查询医疗档案的人都需要档案管理员的信息服务。Véronique Gignac说：“我们在做工作的时候，需要遵守相关的法律，保护病人的个人信息。譬如，如果一位母亲来询问儿子的情况，如果她的儿子超过了14岁，那么我们就不能告诉她任何信息。”
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