（二）从Facebook,网站、微信等多个渠道反馈过来，加拿大海关对于从各地寄来加拿大口罩等物资，收取的税费很混乱。
根据加拿大边境服务局官网，加拿大为应对疫情，针对进口医疗器材暂时提供部分免税待遇，但必须是代表政府、医疗专业人员或老人养护之家等对象进口才适用，个人进口则不在免税范围。
加拿大卫生当局的规定，可阻挡病毒的外科口罩、N95口罩都属于医疗器材；其他一般口罩则不在课税之列。加拿大口罩关税是18%，另外还有5%营业税(类似消费税)的概念
但具体到每个个案，如加拿大华人社团联席会这类非牟利的团体，被收取的关税等各类杂费，大于了在中国采购口罩等物质的价格。
也有读者向媒体透露，从台湾寄送30片口罩给加拿大亲人，但收件人接获通知，须额外缴交相当于台币近万元的高额关税才能领取，约需支付422.11元加币（约9100元台币）。如果不领，让DHL寄回台湾原址，原已支付了单程运费的寄件人，得再付2500元台币的运送费用。
（三） 加拿大本地醫院拒收不少社團仁心人士捐贈物資。從哪裡可以查到符合醫院要求的標準？溫哥華總醫院基金會副總裁向您作介紹
