自从2020年初Covid-19爆发以来,我已经上了近两年的网课。当时还是一个名叫Tiffany学生,向我推荐了WebEx,因为她用的就是这个App。尽管有不少家长推荐Zoom,可是,一听说他们为中国政府收集个人信息,我就立即打消了念头。
于是,下载WebEx,注册帐号,所有课程都搬到了网上。大多数学生都是近在咫尺,也有学生在其它省份如Quebec,更有学生远在美国,有的甚至身在中国,竟然都在一个班里上起了同样的课。这在以前可是不敢想像的。医生们搞起了电话问诊;健康咨询、培训也都网上进行。着实方便了人们的学习和工作。
WebEx承诺的前四个月免费并没有兑现,我也没有计较,能有课上就好。只是那大大的工具栏,漂浮在屏幕的最上方,挡住了所有其它文件的标题栏;也不知道怎么隐去,让人痛苦不堪。半年后,整个界面突然转换成了一片深黑色,让人的眼睛都无法适应!我也只是说了一句:那帮设计、开发者究竟是什么审美观啊?还是忍了。一年后,他们自动扣缴年费,没有任何说明或通知。
上周三,2021年11月17日。WebEx的界面完全变样了!变得糟糕无比:大的工具栏没有了,只有短短的三项,你也可以把它挪走了。从哪里给上课的人发邀请啊?变成了Add People。让人混淆的是,在Meet里,还有一个invite to the meeting only的选项,根本就邀请不了任何人。即使是Add people,有的人能收到邮件,有的人根本就收不到邮件!在waiting Room里等待上课的人,你也不知道如何放他们进会议。我明明在personal room 里待了一个多小时了,受邀人收到的邮件还在说,在等待host进入会议。
没有办法,白白浪费了两个小时,一堂课。我到了原来在WebEx登记帐号处,把它退订了;没有用完的费用也无所谓了,估计他们也绝不会退的。立刻,我下载了Zoom,交了年费;从桌面上彻底删除了WebEx的一切痕迹。当时,用微信和短信,通知了所有的学生和家长,下载Zoom,注册帐号,从此跟WebEx不再见了。
一周下来,所有人都说,Zoom好用多了!一个学生甚至说,她恨WebEx;我说,你早告诉我啊,我就不用忍这么久了。我想问的是,WebEx的设计、开发者们,难道就不问问用户的体验吗?难道就不自己用用试试吗?这样怎么能够赢得市场?据说Zoom的开发者还是从WebEx的母公司那里起步的。
至于Zoom要为中国政府收集信息的担忧还在。不过,我的课堂信息,也就是一些数理化的内容,估计他们也没有什么用,拿去也无所谓。我的重要的科研成果也不会在课堂上出现。我也真纳闷,怎么会有人把机密信息放在网上的所谓云存储里?尽管你能够加密,也总有人会解密的,不是吗?