人类误判的心理学

真理在开始的时候只掌握在少数人手中,往往是在一个人手中,但却对大多数人有重大的影响。
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人类误判的心理学

 

这个标题来源于Charlie Munger的一个哈佛讲话,题目就是The Psychology of human misjudgment

 

我是想探讨一下为什么美国对付新冠疫情会决策失败。首先是错误地选择了压平曲线的策略,为什么没有想过更好的策略?如果还有人不相信美国防疫的战略失误,可以查看世界各国的新冠人口死亡率,比如worldometer.com,美国处于最差的一档,各国差别高达1000倍,比如美国的人口死亡率比中国高800倍,新冠目前已经造成美国78万人死亡。疫情对美国的经济损失高达数万亿美元,人均约一万美元。很多人为防疫辛勤工作,但战略失误,事倍功半。

 

正好在YouTube看到这个讲话视频,以下是讲话中提到的人类误判的一些原因:

奖惩机制

喜爱

不喜爱

避免疑问

避免不一致

好奇心

康特公平

嫉妒

小恩小惠

关联影响

为避免疼痛而拒绝承认事实

自傲

过度乐观

丢掉口中的肥肉

从众心理

对比

压力

过分依赖容易得到的信息,而不是全面的信息

现在不用过期作废

毒品影响

老年痴呆

迷信权威

闲言碎语

轻信理由

 

比如奖惩机制,很多事情只要设计好合理的奖惩机制就解决问题。他举了一些例子,比如联邦快递原来晚上货物装机这个问题让管理层很伤脑筋,后来把工人由按工时付钱改为按班次付钱,早完早下班,皆大欢喜。

 

如果只看容易看到的信息(主要是广告)和愿意看到的信息,那就会被误导,解决的办法是预先设定一个checklist,逐项检查,反例更有价值。

 

很多这些列出的原因是人类固有的基因决定的,通常是既有有利的一面,也有不利的一面。

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