“无商不奸？” — 我所遇到的无良商家

 

网友迪儿近日著文说起她在后疫情时代所遭遇的无良商家，使我想起自己相同、却似乎更为令人瞠目的经历。这里写出来与网友分享，希望能提醒大家多个心眼儿，以免上当。

前不久因种菜买了两立方topsoil，40刀一方，加上40的运费，总共120刀。月底不经意看了一下信用卡账单， 收费是160。打电话一问，对方说多收了一立方的钱，不知是谁算错了。谁算错了我心里明白，总归不是我。

去年租用 U-Haul时经历与此相近，还车后发现被多收了大约40刀。打电话一问，对方说，你还车还晚了，多收一天的保险费。我说我没晚，不但没晚，还早还了一小时呀。这样，他们才答应退还多收的款。

几年前发生的事更为离谱：我提前在网上租了U-Haul搬家，搬家那天去取车，回话说你没预订，没车。悻悻然回家，不知怎么办，可是一看信用卡，租车的钱却早已收走了。

还有两个经历使我下决心不再跟两个公司打交道。

一个是Dell公司，我在他们网站点了一台摄像机， 600多刀；可是第二天我就取消了订单。撤了订单自然就没有摄像机寄来，那公司好像挺明白。可是账单来了。

我赶紧给他们打电话，发电子邮件，告诉他们订单撤销了。可是下个月账单又来了，你说什么都没用，最后他们又搬出了讨债公司来催债。

被逼无奈，只好下了点死工夫，在网上找到一个政府部门开设的消费者投诉机构，赶紧给他们写信。

在这个政府机构的干预下，Dell 终于停止了骚扰账单。我也发誓一辈子不买Dell公司的任何产品。后来雇主给我发电脑，是Dell的，我拒绝了。

另一个公司是丰田汽车销售服务分店。我去修车，收费明显偏高。我看他们的明细账，上面说是修理费每小时89刀，一共两小时，加上零件费，近300刀。可是我的车从送过去到取回只有一个多小时，怎么会占用两小时修理呢？

后来发现他们提供的账单上写着从早上7点开始修我的车，9点修好。 可是我8点才把车送过去，怎么会7点就开始修了呢？

我问他们经理，他说他只相信他们工作人员的记录。后来给他们总公司写过信，也不了了之。 我决定不再买丰田车，近年买的两辆车都不是丰田。

（6-19-2022）