感人的五分钟

潘晓来信的作者之一。老么咔嚓眼的。不迎合不争论,不自以为是否定其他,不以为掌握真理,只是口无遮拦唧唧歪歪。
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感人的五分钟

(写作具体日期不详,应该是在2000年以前)

何必

在某IT跨国公司北京办事处就职的李小姐对我讲起了公司的这样一件事。

每周,公司里各个组都要开例会,讨论本周的业务。

这天,例会行将结束,那个胖胖的、能讲一口流利中文的、高鼻子蓝眼睛的公司大区经理查尔斯突然出现在会场,一改平常笑容可掬的神态,不无拘谨地对员工们问道:“对不起,我能占用大家5分钟时间吗?”得到许可后,他用极为严肃的口气说起了前一天发生的事。

那天,天下着大雨,已经是晚上7点多钟了,公司里还有员工正在加班。这时,有一个员工10岁的孩子因为父亲也没有按时回家,自己一个人在家害怕,也没有饭吃,打着伞淌着雨水,走到公司找妈妈。正巧这位员工此时不在公司办公室,其他人都在忙各自的事,无暇顾及别的事。孩子看了看,调头回去了。

路上,孩子又冷又饿,找了个路旁卖食品的老头,问他要点吃的。老头问孩子有没有钱,孩子说没有,老头摇摇头,称没有钱什么都不能给。孩子感到很孤独、凄凉和委屈,坐在湿漉漉的地上大哭起来。

这时正好有一个民警走过来,问孩子出了什么事,孩子把情况叙述了一遍。民警将水淋淋的孩子从大街上又送回到公司。

“昨天,庆幸的是这个孩子没有出事,”胖老外动情地说道,“如果真有什么事,我们将负什么样的责任?也许,我们将因此失去一位好员工!”

他顿了一下,挪了挪脚,看看四周那一片的寂静,空气也变得凝聚起来,仿佛那个可怕的夜晚和可怕的事件就要来临似的。那么多双大大小小的眼睛都瞪着这张看上去略显粗糙的脸,真担心那块地道的美国皮肤承受不住来自这许多东方人的眼神。

这时,胖子的音调提高了一些:“我们公司是富于人情的公司,而且,这是我们公司的传统。尊重人是公司的哲学,也是开展业务的基石。我们尊重我们的员工以及全世界所有与本公司有关系的人,对他们一视同仁。我们的行动和行为必须表明和证实:我们相互尊重,并尊重各自的贡献。”

接着,他的话语变得掷地有声:“现在,我宣布公司的一个新的规定:从今天起,任何时候,只要有本公司员工的家属,包括孩子、妇女、老人,到公司里来,在公司办公室里的员工,不管是谁,不管在做什么,必须……”他停了一下,又加重语气重复道:“必须有人放下手里的所有工作,负责专门陪伴这位家属,直至找到他或她的在公司的亲属,或者负责安置,直到送其回到家里。”

胖子松了口气,目光也缓和了下来,仍不失斯文地最后说:“对不起,我占用大家时间了。谢谢大家!”

大家这时也从紧张中缓过气来,彼此看望着。

刚下海的李小姐想起原所在国有企业里的种种不平,总有想哭的感觉。

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