《走进东非2:到达内罗毕》
若敏
从亚特兰大到内罗毕没有直飞的航班,我们买到卡塔尔航空公司的班机,由亚特兰大飞往波斯湾边的多哈,再转飞机飞往肯尼亚的首都内罗毕。
2022年8月26日下午,我们坐着Uber直奔亚特兰大国际机场。这是我第一次乘坐卡塔尔航空公司的班机,卡塔尔航空(Qatar Airways)在国际航空运输评级机构 Skytrax主办的2021世界航空大奖评选中,同时获颁年度最佳航空公司、全球最佳商务舱、全球最佳商务舱休息室、全球最佳商务舱座椅”、全球最佳商务舱餐饮服务和中东最佳航空公司六项殊荣,也成为是史上首家七度获得年度最佳航空公司最高荣誉的航空公司(2011、2012、2015、2017、2019 、 2021 、2022年获得)。
到了卡塔尔航空公司的柜台,要求肯尼亚的二维码,我们没有就不能登机,赶快通过微信与波布非洲的盈盈联系,盈盈及时提供相关信息,在机场填写表格成功,获得二维码,拿到机票。主要是肯尼亚接待人的信息和一些健康信息的问答。因为当时疫情还没结束,疫苗卡也需要,不知现在是否简化了程序。
我们和Jeff与Cynthia在机场相聚。在卡塔尔航空的休息室里略作休整,就登上飞机。世界第一的航空公司服务如何?这次我深深体会到,第一名确实来之不易,完美的飞行在于细节的呈现。
成立于1997年的卡塔尔航空公司,最初由卡塔尔部分王室成员控股,它一成立便带着王室血统的霸气,不论是飞机的外观,还是拥有最年轻机队,以及大手笔购机,很快成为世界航空业界的标杆。 在王室强大的资金力量和石油资本的推动下,它是全球发展最快的航司。
第一段的商务舱是2-2-2模式,舒适度很好,空姐还来铺床,加上睡垫。我有幸在窗边,拍下了卡塔尔首都多哈的一些照片。 第二段是Qsuite”,布局是“1-2-1”,每个座椅都可直达过道,座椅内置了按摩和气垫控制系统,能够调节座椅的支撑度和舒适度,高级又安逸。跟Delta one类似,推拉门的设计,可以让人有独享的私人空间。
不管去任何地方旅行,品尝当地美食都是我愿望清单上重要的一项。 卡航除了以完善舒适的机内设施和细致贴心的服务,对待机上餐食的态度认真和专业。 卡航在飞行途中提供点单就餐服务,由大厨们选用上好食材、精心烹制而成的美味餐点让人惊喜不断。
机上餐食真的媲美5星级酒店的餐厅出品,每道美食看着都像是艺术品,实际上也真得是很美味。 比如龙虾、牛排、羊排、智利鳕鱼等,还有炖牛尾,应有尽有。餐后水果的品种很丰富,且全部切好,摆盘也不错。 最令人叫绝的是,并没有规定点餐时间,除了起飞和降落的半小时之内,你可以在任何时候点餐,只要你想吃。这一点太牛了!看到空乘们一直在忙碌着,有点心疼他们,因为每次点餐,全套都会上来。 客人可以从丰富的菜单里任选自己喜好的餐食和饮料(包括酒水)。
空姐空乘都是帅哥美女,虽然都戴着口罩,但是,他们的语气和动作都很轻柔,态度真诚,比如,空姐会蹲下来,跟你平视讨论菜单,从很多细节处可以看到绝非流于表面的工作应付。
这种服务,真是五星级的。除了空姐空乘之外,还有一个领班,会经常来问询意见。证明了卡航作为5星级航空,它的最佳商务舱头衔硬件和软件都符合。体现了超高的服务水准。
十几个小时的长途旅行,喝杯红酒、品尝美食,看几部电影,舒舒服服睡个觉就到了目的地,感受不错。 这是值得回味的飞行,无论是优雅精致的客舱环境,宽敞舒适的平躺座椅,还是丰富的美味餐饮,都让这次飞行变得完美。
2022年卡塔尔世界杯(英语:FIFA World Cup Qatar 2022)是第二十二届世界杯足球赛,于2022年11月20日至12月19日在卡塔尔举行。当时还在筹备期间,飞机上发的睡衣是世界杯标志的衣服。从空中俯瞰多哈,非常震撼。2022年3月,我曾去迪拜和阿布扎比游玩,并参观世博会,我感觉这里与迪拜有异曲同工之处。
从飞机上可以看到城市的全貌,还可以看到好几个新建的体育场馆。沙漠和海水的相伴,高端的公寓大楼和小岛彰显独特魅力。
下飞机后,有专门的商务舱通道,很快就过完安检,在机场可看见多哈机场标志灯泡熊。据说是一名卡塔尔王室成员以约680万美元的价格将其买下的,这只黄色泰迪熊高约7米,重约20吨,由瑞士艺术家乌尔斯·菲舍尔创作。它是一座彩绘青铜雕塑,官方命名为“无题(灯泡/熊)。
2014年启用的占地60万㎡的卡塔尔航空哈马德国际机场,规划了 4万㎡的顶级购物区及美食区、酒店、SPA、壁球场、健身房及艺术品展示区全面开放。融合现代科技与前卫设计的建筑,已成为多哈的全新地标。
卡塔尔从单一的石油资源型国家向多元化经济转型的过程中,航空成为“多米诺骨牌”中,起关键作用的一张。以航空业为中心,带动贸易、旅游、金融服务发展,是中东国家谋求转型的通行模式。目前看来是非常成功。
有钱就有底气。 多哈哈马德国际机场(Hamad International Airport)2021年8月在 Skytrax 的全球机场大奖评选中荣膺“2021 全球最佳机场”殊荣。 作为乘客旅途中的休憩空间,卡塔尔航空的 Al Mourjan 休息室荣获“全球最佳商务舱休息室”奖项。我们有三个小时,一定要探访一下。
进门就能看见的旋转楼梯,视觉上很震撼, 旋梯下105㎡的巨大水池,与从顶端垂吊而下的四层吊灯交相辉映,远离喧嚣的优雅空间,也是旅行途中一段美丽的风景。 哈马德国际机场的Al Mourjan商务舱休息室总面积达到了10000㎡,相当于10个奥运会泳池,服务相当出色。 独具灵感的设计,大量原木色的运用加上暖色调的灯光,整体空间和切割很讲究,区域功能的划分也让不同需求的乘客可以各得其所。
设备齐全的商务中心、静谧的私人休息室、温馨的家庭休息室、游戏室、沐浴室、祷告室、专属电视区、行政座椅等,五星航空名不虚传,让人体验旅行之美。
偌大的休息厅内,在24小时不间断有客人来往的情况下,服务人员还可以注意到细节,不得不感叹卡航的员工培训和服务真是做到了极致。 餐厅伙食不错并提供比较全的酒水单,我品尝了现场制作的日本寿司、炖羊肉和开心果点心,每样都很好吃。
要去登机了。下一程是1-2-1的 Qsuite,更加舒适。看了一部电影,睡了一觉,就到达内罗毕机场了。这时已经是深夜了。
内罗毕机场与多哈机场形成鲜明对比。 在这里遇见来自加州的丽洁,因为没有笔填表,她把笔借给我,还说,不用还了。感谢她。过关非常慢,深夜,只开放了两个关口,工作人员看起来也很疲惫,另外还需要按指纹等。 出关后,就看见在外面等候的波布旅行社的Atong在外面等候,我们全体都是手提行李,没有托运,很快就坐车去了机场旁的喜来登酒店。酒店安保十分严格,还需要警犬上车检查。最终,拿到房卡,已经是凌晨一点了。 赶快洗澡睡觉,等待着新的一天。
2022年8月27日,我上了闹钟,起床后,直奔喜来登酒店的餐厅吃早餐。约好与盈盈和肯尼亚的司导7点半见面,然后就出发去安博塞利国家公园。
我们刚刚吃完早饭,盈盈就抱着她的宝贝来见我们,小小的人儿才两个月,太可爱了。司机Eric也现身了,高大帅气,举手投足之间,很有军人气概,后来聊天得知,他曾经是肯尼亚的警察,退役后,加入盈盈的波布非洲,担任司导。
我们装好车,挥手与盈盈告别,Eric从机场出来后,到加油站加油打气,一切准备就绪,就出发了。新修的柏油马路很好开,但时不时有开得很慢的大货车挡在前面,Eric 会找机会加大油门超车,这是一辆改装的越野车巡洋舰,车况很好,里面也收拾得很干净。
因为是周六,每开出一段就会看到摆摊的小商贩,从蔬菜水果,到服装和小商品,琳琅满目,有点像70年代末期的中国国内的小县城。大约开了2个小时,抵达了一个休息站,Eric说是商店,可以购物,最重要的是可以去卫生间。Eric 与老板很熟悉,员工也纷纷与他打招呼。店里的商品主要是非洲木雕,还有很多是中国制造的义乌小商品。
休息了15分钟后,我们再次踏上旅途,开了一段路后,Eric 提醒说,会有20分钟的土路,很颠簸,果然,这种搓板路确实让人难受,好在时间不长,我们终于到达安博塞利国家公园。
完稿于2023年10月16日周一,于美国亚特兰大