到上海的第一夜,阿菲在客厅沙发上团了一宿,第二天早上觉得无比的饥饿:已经有近二十个小时没吃东西了。同一公寓的同事有两个,一个叫胡志红,四十尚不足三十颇有余,是头天晚上“夜审”阿菲的主审;另一个叫孟家宝,跟阿菲差不多大,是个高挑个儿的东北美女。孟家宝的话极少,早晨起来看见蜷在沙发上的阿菲时愣了一下儿,打个招呼就进了卫生间,等阿菲回自己房间换好衣服出来,客厅的餐桌上摆了两付碗筷、一盘包子还有一锅豆浆,孟家宝指指自己身边的椅子:“你刚来,什么都没置办呢,今天跟我一起吃!”
阿菲朝胡志红的房间努努嘴儿:“她呢?”
孟家宝满脸的不屑:“她?不到离开前十分钟不起床,从来没见她吃过早饭!”
阿菲抓起一个包子就咬,一边拼命克制自己想要一口吞下整个包子的愿望。两个人默默地吃完了早饭,阿菲开始没话找话的聊天儿,孟家宝告诉她每天都是大家一起打车走,为了省钱,五个人挤一辆桑塔纳。阿菲和董伯威没有打车的伙伴,孟家宝就自告奋勇加入了他们,说钱多少不在乎,三个人打车可是舒服多了。
出租车上了高架路飞快地跑着,阿菲开始觉得困倦了,斜靠在后座车窗上犯迷糊,董伯威一肚子没好气,铁青着脸坐在旁边,孟家宝在前座指路,一刻钟的功夫就看见了CC商场嫩绿底座的亮粉色店标,董伯威一句国骂冲口而出:“靠!哪儿TMD弄这么个怯了吧唧的标,跟鸡店似的,知道的说我们去商场,不知道的还以为去TMD红灯区哪!”
孟家宝咯咯地笑起来,阿菲突然觉得身边这个虎背熊腰的大头汉子挺可爱,有这么个伙伴一起培训也许不那么糟糕。
到了商场,阿菲和大董(董伯威)去人事报道领制服,人事的MM姓关,看见又来了两个北京学员老大不耐烦,“怎么总是两个两个地来?每次都要我讲两个小时的入店介绍,烦死了!”
大董哼了一声,说:“噢!有意见啊?有意见找NATASHA去,叫她别两个两个地招,上菜市场论堆儿撮去!”
阿菲赶紧拽拽他的衣袖,转过身儿来跟关MM和稀泥:“也是,你们也怪不容易的,不过NATASHA这么安排的,我们也没办法,您看我们去哪儿等您。”
培训计划是NATASHA指定的,阿菲和大董编在一组,轮着去各个部门呆一到三天不等,全部轮训完了之后再去各自本职部门实习一周。象关MM那样的情绪其实在上海店到处“弥漫”着,几乎所有的上海店员都对北京学员表示了极大的不耐烦。阿菲隐约明白将来北京上海店之间必然会有竞争,而且CC中国总部在将来必然全面本土化,现在的本土经理们全是将来提升到全国管理层的候选,因此经理之间的竞争也是难免,可阿菲想不到的是,来自自己人的倾轧居然在培训的时候就开始啦!
按照NATASHA的安排,阿菲和大董经过入店介绍后的第一站就是客户服务的退货处,商场一开门,几个气冲冲的客人鱼贯而入,排队站在退货处柜台前就开始和CC的客服员工理论。阿菲对于上海同胞的语流语速感到极其惊讶,除了偶尔能听懂CC两个字以外是什么都没明白。不能用“官方语言”交流,阿菲和大董就沦为了搬运工,专门到处捣腾搬运退换货。有个客人等的急了,试图和大董交流一下,大董很耐心地解释说:“听不懂,请讲普通话。”
客人大怒,用普通话吼到:“不会讲上海话到上海来工作什么?”
大董不紧不慢地说:“我是领导,来基层视察工作。。。”
中午休息的时候,阿菲和大董找到孟家宝,三个人去旁边的小餐厅用午饭。大董胃口大,上来一盘儿清一盘儿,一边抱怨上海菜盘子太小,阿菲倒是很喜欢上海菜的清淡精致。谈话中阿菲了解到原来孟家宝只比自己早到了三天,刚来时也是被审了个底儿掉,据孟家宝说上海店员们如此态度也多少跟前面到达的几个学员牛烘烘的北京大爷的姿态有关。大董听了一笑:“就他们,切!回头我让人看看什么是正宗的北京爷们儿!”
下午回店工作,大董就象换了一个人,对女同事一律称美女,对男同事一律称帅哥,客服的陈美女、朱美女、李帅哥和吴帅哥很谦虚了一阵儿,可大董也不改称呼,叫得几十遍后大家全习惯了,对大董和阿菲也有了些笑模样儿,工作间歇也开始给讲讲退换货的规矩什么的。等下班时,陈美女指点了去百货商场的路(阿菲要买床单被罩),然后告诉阿菲他们:“你们跟那几个不一样,他们不要太傲慢了!”
上海的纺织品真是一流的质量和价格,阿菲高高兴兴地捧了高织纱的两套床单被罩枕头套儿回了公寓,把自己房间中唯一的家具--床给布置好了。
阿菲静静地坐在公寓宽大的窗台上等大董和孟家宝来找她吃饭,窗外,是美丽的夜上海万家灯火。阿菲顺手拨通了北京家里的电话,燕晴川的声音让她心里发颤,:“晴川啊,是我呀!今天我过的挺好的。。。”
注:今天提前出贴,不给人家燕麦片不锻炼的理由,哈哈!谢谢大家捧场,周末愉快!