有谁知道回国签证的亲属证明怎么办?

前面贴子提到的新签证政策,条件很多,其它都好办,只是亲属关系不知该怎么办?国内办吗?
领事馆的电话一直打不通,我有点不知所措.有人知道吗?
先谢了!