大话西游之联想篇

（早上，工程师阿A匆匆忙忙赶到······）

阿B：干吗不穿马甲？你知不知道你不穿马甲一点性格都没有？

阿A：是吗？

阿B：唉，马甲也不穿胸牌也不挂，你不做咨询热线，想做寻呼热线啊！

阿A：我有想过······

阿B：省省吧你？改变什么职业，好好地做你咨询这份很有前途的职业吧！

阿A：我知道了，我一定会继续努力的！（转身向电话奔去）



（阿C在和阿D谈签约的事情）

阿C：我听说这个职业干长了，首先是变斗鸡眼，然后耳朵失聪听不到声音，接着声线失控说话全部都走音，最后五脏六腑爆炸，然后就死定了！阿D，你的斗鸡眼很严重吗？

阿D：谁说我斗鸡眼？我只是把视线集中在一点以改变我以往对咨询的看法，干吗？造谣我不行？

阿C：不敢啊阿D！

······

旁观者：这两个人站在上面已经三小时了都没下来……

旁观者：又是投诉吧……

······

阿C：看来我不应该来！

阿D：现在才知道太晚了！

阿C：留下点回忆行不行？

阿D：我不要回忆！要的话留下你的人！

阿C：那样只是得到我的肉体，并不能得到我的灵魂。我已经找了别的工作了，我们不会有结果的。你让我走吧！

阿D：好！我让你走可以，不过临走前你先签了这份劳务合同！

旁观者：签！签！

阿C：我怎么说也是个本科毕业，你叫我签我就签，那我的形象不是全毁了！

阿D：你说谎！你不敢签因为你还留念这份工作。我告诉你，如果这次你拒绝我的话，你会后悔一辈子的！

阿C：后悔我也不会签！只能怪相逢恨晚，造物弄人！



9：20（售前热线）

顾客：喂，你们的天禧怎么象苹果机一样？

阿A：熟归熟，您这样乱讲话，我一样可以告您毁谤，哈！

顾客：对不起，对不起，天禧比较丑一点。

阿A：不可否认它长得丑，可是它很温柔······



9：25（售前热线）

顾客：哇，天禧怎么那么象······

阿A：苹果机，是吧？刚才有个人也这么说过。

顾客：我喜欢天禧。

阿A：品位太差了吧？

顾客：各有所好嘛！（说完嫣然一笑）

阿A：最高配置一万七左右吧。

顾客：我刚刚睡醒，现在春节放假无所事事，就顺便打个电话来问问。你突然跟我提到这么一大笔钱……我牙齿还没刷呢！



9：35（阿E让用户插拔鼠标，阿B听到了）

阿B：幸亏只是带电插拔鼠标，而不是显卡……

阿E：怎么你怕？

阿B：是你怕，不是我怕……

阿E：为什么？

阿B：你带电插拔硬件不关电源，说不定就会烧坏板卡的！

阿E：你怎么知道我带电插拔？

阿B：阿A上次偷看你装天鹤时看到的。

阿E：你干吗偷看我装天鹤？

阿A：我不只偷看你一个人，所有人我都偷看过！

众人：啊？！



10：12

阿H：我们会尽快上门的，您家是不是在花果山水帘洞······

用户：你不要耍我啦，我的家在五岳山第四面一百零一号B one,你搞错了你听见没有。



10：24

（用户报修音箱有噪音）

阿G：小心啊！打雷喽！下雨收衣服啊！



10：25（售前）

顾客：对呀，带个笔记本一起去，寂寞的时候还可以上上网，想起来真是……（一摇头）不行啦，我真的买不起啊！



10：43（天禧退机）

用户：我意中的电脑是个盖世精品，有一天它会批着红绸出现在我眼前······我猜中了前头，可我猜不到这个结局······



11：20

阿C：大家看到啦？这个用户没事就长篇大论婆婆妈妈叽叽歪歪，就好象整天有一个电话，铃……对不起，不是一个，是一堆电话围着你，铃…铃…铃…铃…飞到你的耳朵里面，救命啊！

(阿C倒地翻滚，异常痛苦。)

阿C：所以呢我就让他关掉所有窗口关掉系统关掉电源插入软盘打开机器敲入Format，呵－－！整个硬盘都格掉啦！我再让他转到光驱setup哗－－！整个世界清净了。现在大家明白，为什么我要让他重装系统了吧！

阿B：哼！阿C，你诸多借口，你根本就不想去重装驱动！



12：45

用户：是不是真要删啊？

阿C：怕什么，凡事有我？

用户：我听说删了XXXXX，会报致命错误的。

阿C：老弟，象我这么有理性的人，怎么可能会接受这种无稽的事情呢？删了它。

用户：删了，啊！死机了。

阿C：想搞定我哪有那么容易，兄弟们护住我先！(一回头见众工程师都已下楼吃饭去了，大怒)没义气啊！你们这群吃里扒外的家伙，天啊！

（转身对用户）

阿C：您应该投诉我，我也应该被投诉。曾经有一个备份的选项放在我面前，我没有在意，等到格式完C盘的时候才后悔莫及，重装系统时最痛苦的事莫过于此。公司赶快通报我吧！不用再犹豫了！如果上天能够给我一个再来一次的机会，我会对那个用户说三个字：先备份。如果非要在restore后加上一个参数，我希望是……/all！

(“呛啷”一声电话落地，用户感动得泪流满面。)



14：12（阿H厌烦了教人重装系统）

阿H：阿C，我们不是咨询光教人家重装系统，要是被同行知道了会笑我们变态的！

阿C：明枪明刀搞不定，暗箭就难防，告诉他系统被破坏，恢复了也不稳定，只能重装。

阿H：好计谋！

阿C：你也觉得这个计谋好是吧？那好，把它写进《技术周报》。



14：22（用户想上FM365以外的网站）

阿E：您想上啊？您想上说清楚不就行了吗？您想上的话我会教您的，您想上我当然不会不教您啦！不可能您说要上我不教您，您说不要上我却偏教给您，大家讲道理嘛！现在我数三下，您要说清楚您上不上……

用户:要上······

阿E：你想要上啊？你要是想要上的话您就在地址栏上敲地址嘛，您不敲浏览器怎么知道您要上呢，虽然你很有诚意地打电话给我，可是你还是要在地址栏上敲地址的。您真的想要上吗？那您就敲去吧！你不是真的想要上吧？难道你真的想要上吗？……

用户：我Kao！



15：40

阿F：唉，那个天禧机箱尺寸太差，前重后轻左宽右窄，用户买回去后很难升级，整晚失眠，会连累我们嘛！它虽然只是个壳子，可是也不能这样对它，国外知道了会说我们民族工业落后的！说起塑料壳,，去年我在中关村认识了一位卖塑料盆的，他手工精美、价钱又公道、童叟无欺，干脆我介绍给北方厂你再定做一个模子吧！

（阿F起头，众工程师都抱怨纷纷）

阿D：喂喂喂！大家不要生气，生气会犯了嗔戒的！台式研发也太调皮了，我跟他们说过叫他们不要乱搞研发，他们怎么又…你看我还没说完又有一个要求退机的！研发是很严肃的事情，乱搞研发会污染环境，要是砸了联想的牌子怎么办？就算砸不了联想的牌子也会累死我们这些咨询工程师的！



15：55（售前骚扰电话）

用户：贵姓？

阿K：姓周。

用户：哦，原来你就是我大哥常说的那个“周润发”啊。

阿K：你大哥？

用户：昨天打电话的那个家伙，叫“瞎捣乱”的。

阿K：那你呢？

用户：我是他的双胞胎弟弟，叫“瞎捣蛋”。

阿K：瞎捣乱、瞎捣蛋？想骗我？

用户：嘻嘻，你真是聪明伶俐。其实我大哥真名叫做黄药师，我叫黄飞鸿。

阿K：你打电话干什么？

用户：我……我很仰慕你。



16：30（阿C因为误删用户文件有点沮丧，阿D总是看着阿C）

阿D：我不是想监视你，我只不过是想研究一下工程师与用户之间的一些微妙的感情。

阿C：你只是咨询啊大哥，别学人家做学问。

阿D：咨询也有学问。

阿C：省省吧，上线啦！

阿D：咨询在你心目中是不是一个惊叹号，还是一个句号，你脑袋里是不是充满了问号……

阿C：咨询只不过是一个我糊口的职业！我刚才一个用户的问题解决得不是很好，现在只不过心里面有点内疚而已。我越来越讨厌做咨询了！我马上就要下班了，你想怎么样嘛！

阿D：有一天当你发觉你必须承担一份你讨厌的责任，这份责任才是最要命的！

阿C：可是我怎么会承担一份我讨厌的责任呢？请你给我一个理由好不好？拜托！

阿D：承担一份责任需要理由吗？

阿C：不需要吗？

阿D：需要吗？

阿C：不需要吗？

阿D：需要吗？

阿C：不需要吗？

阿D：哎，我是跟你研究研究嘛，干嘛那么认真呢？需要吗？（转身接电话了）

（阿C陷入沉思。）



17：10(阿S在和用户通话)

阿S：您有多少台电脑？您家286、386尚在吗？您说句话啊，我只是想通过电话多交一个朋友而已。

用户：······

阿S：所以说天禧和天鹊一样，都有“奔腾”的心，有了“奔腾”的心，就不再是天鹊，是喜鹊。

用户：······

阿S：天鹊和天禧都是联想的产品，不同的天鹊是思想，天禧是瞎想。

（电话中传来用户呕吐的声音）



17：40（阿D还是想劝阿C留下）

阿D：阿C，你知不知道什么是铃铃铃铃铃铃铃？

阿C：什么铃铃铃铃？

阿D：铃得铃铃铃铃铃，就是(唱道)

On--ly you--！ 能24小时值班；

On--ly you--！ 能为用户分忧；

Only you 能帮助他，指导重装系统和驱动；

你本领最大，就是 Only you--！

阿C：哎……

阿D：On--ly you－－！ 别怪用户罗嗦；

当上咨询，别怕死别颤抖；

背黑锅我来，上门你去，拼全力为用户！

牺牲也值得，联想服务万岁！

阿C：我真的不行啊，我跟你说……

阿D：On－On--！

阿C：On你妈个头啊！你有完没完啊！(一拳将阿D打倒)我已经跟你说过我不行了，你还要On-On-！On-On-！完全不理人家受得了受不了，你再On我一刀捅死你！

阿D：阿C，你尽管捅死我吧，生又何哀，死又何苦，等你明白了舍生取义，你自然会回来跟我唱这首歌的！联想服务万岁、联想服务万岁、联想服务万岁……

（阿D被工程师A－C，E－Z暴打）



17：45

阿F：看，现在是想通过装驱动来恢复系统，等一会一定得恢复系统才装得上驱动。

阿H：······

阿F：看，我说对了吧！

阿H：·℃＃＄％￥§×····



17：55（阿C心烦意乱，不知不觉睡着了）

阿T：阿C，你睡着的时候叫了“天禧”这个名字九十八次。

阿C：“天禧”问题很多嘛。

阿T：还有一个名字叫“贝芬”的你叫了七百八十四次！

阿C：啊？！

阿T：七百八十四次……这个“贝芬”一定要投诉你。

（阿C默然，奇怪，一个用户而已，自己为什么放不下呢？）



（晚上还要加班）

21：20（阿L神经崩溃······）

阿L：在一个月黑风高阴森恐怖的晚上我是工程师她是用户，致命的错误提示就在W98启动时开始。我才一转身她就突如其来地向我说出现了死机，我整个人都软了。她还要冲过来向我说拚命地说拚命地说拚命地说，我说不是不是不是这么做，这样这样这样，对了就是这样做的，她明白了吗？

以后的发展我可以用一句峰回路转来形容，因为突然之间跳出了一个“非法操作”提示······

所谓光阴似箭，真的一点也不错，因为才一转眼就已经重装了四遍驱动······在状态条99％时就是感情爆发的时候，当时我不顾一切地向她保证会成功，她也不顾一切地相信我的保证······还立下了下次再见的誓言。

可惜快乐永远是短暂的，换来的只是无穷无尽的痛苦跟长叹，为什么还会死机呢······



22：50

阿G：您好，联想热线。长夜漫漫无心睡眠，我以为只有我睡不着觉，原来您也睡不着啊！

用户：还不是因为天禧又死机了！

阿G：您是天禧的用户？

用户：以前卖电脑的时候叫人家小甜甜，现在新人胜旧人了，叫人家用户！

阿G：小甜甜？？

铁扇公主：你以为我这么辛苦赚钱来买你联想电脑为了什么？是为了有名的联想服务啊，你这个没有良心的！(用力掐电话线)



23：00（阿C决定还是先再干一段咨询再说······）

阿D：我要再提醒你一次，做了这个工作之后你再也不是个凡人，人世间的情欲不能再沾半点。如果动心就会有无数投诉在你头上越收越紧，苦不堪言！

阿C：听到！

(一阵寒风吹过，阿C合上双眼，缓缓在劳务合同上签下自己的名字……）



23：15（阿C回家去了，他的背影被一对男女注意到了。）

男子：干什么？

女子：那个人的马甲好怪啊！

男子：我也看到了，他好象···好象联想热线的咨询工程师啊！



（阿C低着头缓缓走了一会儿，突然洒脱地昂起头挺起胸，将皮包架在肩上，大踏步而去。）