回国小事 （五） （六）

回国小事 （五） 洗头

每次回国，最喜欢的是洗头。发廊有各种档次，我们去的是中低档。因为我老公的评价是：“50%的时间我都闭着眼，另外50%不带眼镜。反正看不见。”这几年，每次回去，都去的是同一家洗头。走进去，先是洗头小妹来招呼。洗头，是躺着洗的。洗头妹扶着你躺好，头就在水池上方。然后，小妹就好象成龙耍功夫一样，手在我的头上呼呼啦啦的招呼上40分钟。就一句话：特舒服。洗头，只是个名字而已，事实上，只要是肩部以上（含肩部）的都会被受到摧残。先洗干净头发，然后涂上护发素，整个过程都是揉啊，捏啊，掐啊，按啊，我心想：让摧残永不停歇吧。然后，问：要不要洗脸？要不要敷眼睛？我答：要！不知道宇宙过了多久，又问：要不要洗耳朵？答：要！耳朵里一下子被温柔的水浸入，哄哄响，细细捏，然后又是用棉签擦干净。爽啊～又问：要不要按肩？答：要！然后，肩膀又享受上了。又问：要不要按胳膊？答：要！然后，听到隔壁老公对她的洗头妹说：“什么都要，不用问了。”又问：“要不要按手指。”答：要！。。。 。。。 洗完，恋恋不舍的站起来，踱到隔壁去剪头发。发型师过来，把裹着我头发的毛巾打开，我的头发如瀑布般流满了肩，遮满了背。发型师说：“。。。有三年没剪了吧？”我很惭愧，答：“是的。美国太贵。”发型师说：“咱们好好剪。我剪的头发会听话的。。。。一年不用再剪。”知音啊！！果然，从那天后，头发很听话。还没到一年，不知道会不会要再剪。

前前后后，一个小时，洗头用去40分钟，剪头用去20，收费￥45，童叟无欺，长短咸宜。（注，这是在深圳的价钱）

回国小事 （六） 邮件

老家的人寄快递给我妈妈。妈妈收到的那天发现到达深圳的时间是昨天。妈妈说要投诉。投递员态度好的不可思议。当时有种冲动，要去把老公拖出来向人家投递员好好学习。我听了半天，发现他和我妈妈的交流根本没有交锋，纯属个说各地。我只好亲自出马，以防有人欺负我妈。我妈妈说：“你们说是昨天送到的，晚了这么久，耽误了事情谁负责！”投递员说：“昨天来不急送了。”我妈又说：“我要去投诉你们！”投递员说：“对不起啦，昨天真的太忙了。下次写上是急件，我一定送过来。”。。。 。。。 我说：“你们东西送晚了，没什么好说的。投诉又不是投诉你。”投递员终于眼睛亮了，羞涩的说：“你投诉，就是投诉我啦，扣一个季度的奖金呢。实在抱歉啊。”我看我妈妈面色缓和多了，我说：“妈妈，人家也不容易，今天态度这么好，原谅他一次吧。”妈妈没有反对。我又对投递员说：“以后送不过来打个电话。”投递员连连点头，点啊。

有包裹到家，我问妈妈去哪里取？妈妈说，邮局啊。我汗。我说，要哥哥开车去啊？妈妈说，那最好，但是你哥都不肯的。我不明白，真不明白。妈妈说：“邮局可以送过来，收5块钱。”啊，这服务，真好。老人家不舍得钱，年轻人不舍得腿。

就从邮件的小事看，深圳（不敢说国内）的服务水平是比较高了。很开心。