请问什么情况下，航空公司的人会告诉你某人是否在此航班上？

请问什么情况下，航空公司的人会告诉你某人是否在此航班上？国内人好像告诉我的航班好XIANG有误，我怎么样都查不出此航班。倒是有另一航班， 时间都对， 可航班好有一个数字不对。 我想知道此人是否在这个“另一航班”上, 可航空公司的(chinese)说不能泄露客人信息