要求485 relink的信被退回来了

今天收到移民局的信,把我要求485 relink的材料原封不动的退了回来,同时还附了
一张纸,说让
给customer service centre打电话.我们电话都打过两次了.啥意思啊?有最近relink的
XDJM吗?