女人的直觉让妻子萌发了极大的热忱，没几天就找马博士说了。马博士一听也很有兴趣，还给我妻子好几张照片。晚上，妻子问我：“大仙，有杜鹃的照片吗？”
我说：“我的照片不都在影集里吗。应该没有杜鹃的，在和你正式交往前我将所有和她的照片都烧了。”
“不会吧，那年在你家，你妹妹还给我看过你和她的合影。你是不是藏哪里了？”
我笑了：“藏？ 你看我像那么勤快的人吗，自己给自己找累？对了，找她照片干嘛？”
“给马博士看呀，你看，马博士把照片都给我了。你看他这张在伦敦广场上喂鸽子的照片很不错诶。”
我笑：“不用看我也能想象他那样子，是不是给鸽子讲兔子的语言？”
“闭嘴，大仙！我告诉你，你要是存心捣乱，我饶不了你。”
“呵呵，你以为我想掺乎呀，你爱怎么玩就怎么玩，别让我知道就是。还有，你是真想他们成，还是不想他们成？想他们成你怎么跟我要照片？你想将我和她的相拥合照给马博士看？”
妻子眼睛一亮：“有吗？给我看看？我看看你们配不配。”
我没理她。后来她又让我给杜鹃打电话，我敷衍过去，说北亚总部有十几家工厂，杜鹃今天在大阪，明天到汉城，我哪里去找她？
一个月后，杜鹃安排的ISO培训开始了。我们一共11个人在东莞一家酒店里受训，讲员是香港大学的一名讲师。课讲得不错，中午的时候我就跟他混熟了。他听说我在广州和澳门都教过书，我又夸夸其谈的将自己的ISO知识向他展示了不少，他就对我另眼相看了。
杜鹃虽不参加培训，但由于她是组织者，也从香港过过来了，并参加听课。讨论的时候还时不时地给其他人讲解，全然一副助教的样子。 时不时像问其他人一样问我：“Harry，你理解了吗？”
当着同事的面，我不能有什么不合适的举动，但我心里非常不快。晚餐时，我将那个讲员拉到别处吃饭，说酒店的配餐太难吃了。我问：“喜欢大闸蟹吗？” 当然他不拒绝。
然后我就跟他说，你讲的那些东西我都知道了。说实话，我要上去讲不一定比你差。你说我真有必要在这里坐三天？ 我工厂里挺忙的，要不我明天就回去吧。反正培训费也交了，你到时给我个证书不就成了。说得他不得不点头称是。
和他回酒店后，我给参加培训的一个主管说我回工厂去了。明天要是有人问，就说工厂有急事。然后我就回广州了。
第二天早上我先给Gordon谈了一下，说明了我根本不需要听课的理由。Gordon对我很放心，认为我急着回来完全是为了工作，还挺高兴。
然后给Helen打个招呼，如果Julia打电话就说我正在工厂处理紧急事情。
我原打算用这两天时间处理一些员工年度评审的事情。说实话，这是我最不喜欢做的事。那时侯在广州，如果你不满意一个员工，立刻就可以辞退他。所以，留下的都是自己觉得不错的。但是给他们写评审你还不能都说好，得挑点毛病。这就难了。Gordon催我好几次了，但我一直没时间做。
杜鹃的电话10点就打过来了。开始她以为我没起床，等中间休息时一问才知道我回去了。我手机上显示了东莞的来电，我没接。中午快吃饭时，Helen告诉我Julia打过好几个电话。
我准备下午快下班时给她回个电话，然后明天再一拖什么都过去了。没想到，就在这时候技术部那里还真出事了。
技术部有个小伙子叫李建军，英文名叫Jim。家是新疆的，人非常聪明。当初他到广州打工还是自己偷着出来的，只告诉了朋友，没告诉他父母。后来她妈妈到广州找他，要他回去。他不愿意，所以请我帮忙，让我帮着说服他妈妈。他妈妈听说我原来是大学副教授，还是个博士，自然愿意和我聊聊她儿子的事。我没有跟她说很多，只是说：“你应该最了解你儿子。世界上有两类人，一类人自己没有目标，需要别人指引。另一类人是自己有目标，不需要也不喜欢别人指引。对第一类，家长非常重要。对第二类，家长特别多余，因为他们总喜欢将孩子已有的目标斩除，使他们成为第一类人，然后再给他一个指引。你儿子的事情你决定吧。”
后来Jim留下来了。由于他脑子聪明，干活快，AutoCAD和Solid Works设计软件都非常熟，我让他做了项目主管。但我知道他有个毛病，就是过于相信自己。
技术部出的问题就是一个简单的设计错误，设计工程师将一个构件上的圆孔位置标错了，而主管李建军并没有仔细复核。当从香港工厂发出的产品运到客户场地，施工单位无法安装。
Gordon让我招集他们开会，并尽快给个解决方案。销售经理，项目销售代表，销售跟单，财务还有技术部的几个人被叫到会议室。Jim 脸上灰溜溜的。我简单将事情说了一下，然后让大家发言。
销售经理和销售代表语言很激烈，我给他们足够时间尽量将火气发出来，不然你没办法让他们合作。同时我在思索着解决问题的办法。
20分钟后，他们静下来了。销售经理说：“客户是一个部属国有企业，这是第一期工程，如果这个弄砸了，后面的工程项目有可能就不要我们产品。我们花了那么多精力，如果黄了。销售部今年的业绩估计都完不成了。Harry，你们技术部要负全部责任。”
我说话了：“这个事情自然是技术部的责任。具体原因就是人为错误，和制度监管不严。所以呢，责任在我。现在首要的是如何处理。大家有没有方案，客户那里有没有要求？”
销售代表见我态度好，语调低了：“我们还没有来得及问，中午才接到他们报告。”
我问财务和跟单：“以前，公司有这样的先例吗？”
回答：“没有同样的，但有一次是产品运输出问题，最后我们重发了一批货。不过是由保险公司出钱的。”
我问：“如果我们要求香港工厂再发一批货，财务上得由哪一级批，Gordon能批吗？”
“不行，总价超过100万了。得报北亚总部。”
我对销售经理说：“Paul，这样，这些产品呀，以后我们还可以用在其他项目上，不会全部报废。你先去做重新发货的准备，我们技术部今天下午会将新图纸赶出来。不过只是准备，等我的电话才采取行动。Jim，你和我下午到客户那里去。”
销售代表说：“需要我陪吗？”
“不用了，那地方我知道。不过你得给先给他们打个电话，说我们派人去了。”
我马上用手机给杜鹃打了电话，杜鹃一接电话就火了：“还以为你真变了呢，你根本没变，还是那样！给你打那么多电话为啥不接？你自己还搞质量，知道质量最重要的是严守承诺吗？”
我打断她：“Julia，你先别发火。我这里出大事了，你得要救我。”
“啊？你在哪？出车祸了？你人怎么样？”
我笑了：“不是我出事了，是公司技术部出事了。你还在东莞吗？”
“我能在东莞吗，我正往工厂赶呢，去抓你回来培训。我快到了，10分钟。”
我跟Gordon简单说了一下，让他放心，我有80%的把握能把客户那里搞定。Gordon不急不慢的：“不要急，不要想那么严重。”
我和Jim刚到工厂门口就看见杜鹃风风火火过来了。我双手作揖：“Julia,先别发火，你得陪我到客户那里去。车上我跟你细说。”
上车后，我将事情跟她说了。她纳闷：“你说让我救你，怎么救？”
我说：“你以前在部里的人还有联系的吗？官大的。”
“我早离开部属公司了，这几年联系不多。不过我原来的黄处长现在当办公厅主任了。”
我松了口气：“天助我也！你知道吗，今天那个客户正是你们部属企业。”
“部属企业也不归办公厅管。你别指望黄主任会帮你找企业司帮你说话。”
我笑了：“不用，只要他还知道你的名字，愿意和你说话就行。到时候你听我的，看在党国的份上拉哥哥一把。”
“不骗人就行，不会像。。。”杜鹃没说完，我知道她指什么。我轻声说：“不会，决不会。”
客户就在深圳宝安。销售员打电话过来，说他们的工程部刘兴海主任在等我。
刘兴海40来岁，说话一口官腔。语调虽不高，但语气极不客气。我递上名片，并介绍杜鹃：“这是北亚总部的质量经理。”然后杜鹃也给了他名片。
一看是香港同胞，加上杜鹃靓丽的微笑，这家伙脸上算是缓和了点。我给他说：“刘主任，这件事的确是我们的失误和责任。现在想听听你们的要求。”
刘兴海说：“还能有什么要求？重新送货。还必须要在本周内送到。不然我们工期就耽误了。”
我说：“这我们有些困难，现在广州工厂没生产，香港工厂的单子都排到一个月以后了。”
“那我们就退货，重新找国产的厂家。当时我们签合同的时候，你们可是答应好好的。”
我突然提高声量。杜鹃和Jim吓一跳。我说：“刘主任，每个人都会出错，每个公司都会出错。我们党还承认自己有错误呢。我们不是没有履行合同，我们只是在工作中出了错，难道你就能为一批货的质量问题撕毁整个合同？请问，合同哪一条有这样的退货条款？请问一下，撕毁合同这么大的事你能做主吗？如果能，就请和我们公司律师联系，这是他的名片。杜经理，李工，我们走吧。”
刘兴海火了：“嗨，有意思，我还没看见你这样做生意的。知道吗，我们是国企，怕跟你们打官司？”
我说：“对了，忘了你们是国企。刘主任，可以借用你们的电话吗，我想给xx部办公厅打个电话。”
刘心海怀疑地看着我。楞了一下，说：“没问题，电话号码是什么。我帮你们挂。”
我非常客气地给杜鹃说：“上次在北京见办公厅黄主任后，你们联系过吗？ ”
杜鹃笑了：“他的专线电话我没有，但办公厅电话我有。刘主任你打吧，010-xxxxxxxx. 打通了就说杜鹃要和黄主任说话。”
刘心海打了电话，一听真是办公厅的，立刻就将电话交给杜鹃了。杜鹃接过电话，说：“请叫黄主任听电话。”
停了一会，杜鹃说：“喂，是付秘书吗，黄主任在吗，我是杜鹃。。。嗯，我很好，你怎么样？ 。。。黄主任还好吧。。。我也很想你们呀。。。。哈哈，有时间我一定过去看你们。。。。黄主任开会呀，还有半小时。没关系的。。。。我现在在深圳呢，就在我们部属的一个企业。。。哦，没什么事，就是想同黄主任问个好。。。好的，我过会儿再打。好的，再见。”
杜鹃说电话的时候，刘兴海就开始低三下西地给我和Jim递烟了。等杜鹃放下电话，这家伙对杜鹃立马毕恭毕敬。我借机说：“刘主任，你看这件事情还有商量余地吗？”
“好说好说，大仙厂长有什么方案。”
我说：“是这样，我们广州的工厂呢还没有生产，但部分生产线可以工作了。我们将产品拉回去，将该打孔的地方打上孔，然后再运回来。不过呢，对产品美观有点影响，毕竟打错的地方补不回去了。但是这绝对不影响强度，我是这方面的专家，不信问你们的工程师。其实，说到美观也只是近距离，等安装完后，除非你从梯子上爬上去，才能看到这个孔。”
刘心海：“这个我知道，我也是技术出身，绝对不会影响强度的。美观方面也没事，谁会注意那个。”
我继续说：“刘主任，我们不是不负责的。如果你答应这个方案，我们还要做出补偿。你们第二期第三期工程如果还用我们产品，我答应给你们比这次合同低1%的价格优惠。”
“那太好了，上次我们想跟你们那个销售经理砍价，死活砍不下来，说是你们的低价了。还是大仙厂长痛快。”
我笑着对他说：“刘主任真是爽快人。既然这样，我得马上回去，安排车子过来拉货。”然后我给Jim使眼色，小伙子将一个装了两条三五香烟的纸袋放在刘兴海办公桌底下，然后就和他告别了。
坐上车，Jim那张吓得发白的脸开始有红色了。他对我说：“谢谢厂长和杜经理啊，以后绝对不会有类似情况了。”
“谢我没用，得谢杜经理。没有杜经理，你小子肯定得卷铺盖滚蛋了。”我开始教训他：“平时就不把我的话当回事。我说过多少次，对于大项目，你必须得每个地方都要细查。可你小子总拍着胸脯说没事。这下怎么样？ 最讨厌你那副目空一切旁若无人的鸟样子。”
一旁的杜鹃扑哧笑起来。我一想说漏嘴了，自然我对那话还有记忆。 一会儿，Jim说：“能停车吃点东西吗，早上就没吃早饭，中午也没顾上吃，我都饿晕了。”
司机说：“厂长，那就在下个出口下？”
“下吧，下吧，老子中饭也没吃呢。不过我都饿得没食欲了，不像这小子没心没肺的，这种时候居然还能想到肚子。”
杜鹃从包里拿出几个巧克力给了我和Jim。我这才顾着对她说：“谢谢啊，Julia，今天没有你，我真没辙了。”
杜鹃笑了：“这次不错，挺刺激的。没有骗人哈？”
我们到路边一个小馆子里要了点牛腩面吃了。我给Gordon挂了个电话，说事情解决了。
杜鹃忽然问我：“你又不管销售，凭什么能给他们1%的优惠？是不是骗他们的？”
我轻声对她说：“广州工厂马上就要投产了，到时我们的价格会下降2%。”
她望着我：“你这家伙太。。。”停了一下，继续说：“太有经商才能了。”
