经过了若干年的经济火热，美国的经济按规律地开始下滑了，从金融危机到低迷的经济迟迟无法复苏，人们已经又经历了若干年了。记得经济最热的时候，美国的房市就像坐上了火箭，直线上升，要说国内房价降不下来还有情可原，人多，地少，有需求。在美国有些地方也是人多地少，就像加州。那里的房价始终没低过，那里气候好，几乎是四季如春，那里人多，工作机会多，那里中国人更多。
而我们这里地有得是，所以房价不应当那么高的，那几年也是每年差不多都要上涨很多，当然跟国内的没法比，不会翻倍什么的，很多人隔年就换大房子的人不在少数。可是当危机来的时候，很多人吃亏也就在房子上了，尤其一些人踩着经济下滑的边买的房子，结果房子刚刚到手，房价不但不涨反而下降了，很多人也由于工作发生了变化，或没有了工作，很快就失去了房子，没有了家。
经济的变化给人们带来的影响是极大的，尤其是心理的影响。
我们的生意也是如此。好在当初人们在投资房子上下功夫的时候，我们是在把房贷付清上下了功夫，在经济进入低迷的时候，我们家处在了既无外债也无内债的经济环境当中。虽然收入减少了，虽然我们也需要为我们的日常生活精打细算，但从心理上说还没有那么紧张。
我们需要的就是努力工作，需要的是付出更多的时间和精力来维持自己家的生意，来留住自己的客户。全心全意为人民服务，在这个时候还是有用的，人们不再会盲目地选择自己的服务了，人们会更谨慎地去花自己需要掏腰包的每一分钱。
这个时候的美国，突然进入了另外一个状态，那种财大气粗的样子顿时消失的无影无踪，尤其911以后，美国在遭受了恐怖袭击后的人们，除了精神上的紧张，经济上的紧张，更不知道未来会如何。过去那种安全感，那种今天花明天的钱的概念突然间需要改变了，这，对于生活在这个环境中的每一个人都是一个严峻的考验。
过去的美国人是不存钱的，银行里有存款的人很少，那时候银行的利息不低，多存几年5%的都有，现在不一样了，美国人也学着存钱了，为了鼓励花钱，银行的利息不管几年都只有不到1%，尽管这样还是有不少人在存钱。这也说明人不是不能改变，要看环境，要看形势。每年美国都在喊，经济回升了，经济要复苏了，然而，很多人依旧没有工作，很多人依旧在被裁员，福利越来越少，要求越来越严格，而各种服务的成本却始终很高。
在美国有一点最要命，就是成本过高。
人们期待着总统的换届，期待着新总统的新招数，其实人们心里很清楚，这不是哪个人能轻易改变的现状。因为过去那种经济的过热是异常的，而今天貌似的经济低迷实际上就是正常的经济状况。怎么能每年都换新房子，怎么能每年的房子都能越换越大，怎么能钱赚的花不完，怎么能到一定的年龄就什么都不要钱了，而且服务还跟花钱的人是一样的？
所有的事儿，都要符合规律才对，我们在看着天上掉馅饼的时候一定要有危机感，这就是花无百日红。所以，每个人在这些年都经历了很严峻的考验，我们当然也不例外。经济低迷已经很多年了，我们也走过了从开始的紧张焦虑，过度到了安心接受，到现在的生意走向回升和平稳这个艰难的路程。
做生意不管在哪里都是一样的，不要求永远的火爆，也不要怕突然的下滑，做生意最要紧的是怎么想办法让生意做的平稳，这也是这些年我的经验。赚钱是我们工作的目的，但做生意如果只为了赚钱也许做不久，也许能有一段时间很赚钱，但后来的路就不好走了，这也是我们做生意这些年里品出来的道理。
在一些同行业的公司很火爆的时候，我们坚守过自己的原则，不能因为忙，不能因为拉更多的客户而轻视了任何一个老客户，宁愿少赚钱，不能让客户感觉我们是为了赚钱而赚钱。
好多同行在经济突然下滑的时候，也同时失去了公司，失去了基本的竞争力，一些人走了，一些人改行了，还有一些人干脆回国了。走过经济的起伏，其实看得出来，危机在很多时候也是商机，有人走了就有客户需要寻找新的服务，这时候就看你的口碑了，所以这也是这几年我们能坚持下来，能在经济依旧低迷的今天生意能回升，能趋于平稳的根本原因。
在美国做生意，面对的都是美国客户，对于美国人，我们也是从不了解到慢慢的了解，美国人跟咱们没有什么区别，如果你因为他们是美国人而过度地照顾他们，或因为他们是美国人而轻视他们都不行，对客户一视同仁，对不同经济水平的客人要分别对待，既不歧视任何人，也不特殊照顾任何人，更不高看任何人，但我们对咱们的同胞还是绝对照顾的。这也是我们通过这么多年的工作得出的经验。
对于有钱人如果你高看他们，他们会要求越来越高，对于经济水平很低的人，你照顾的过分他们也会对照顾要求得越来越多，而对于中间层的也就是我心目中的老百姓阶层的人们，你可以体会得出来，他们是你应当真正重视的群体，这些人没有更多的经济负担，他们从不容易的生活走到了既有又没有很多的今天，他们知道自己要的是什么，他们既知道自己也知道我们，所以当我们跟这样的群体打交道的时候，能感觉得出来彼此都很愿意。
佛有佛经，道有道经，基督有圣经。做生意自然就有生意经，诚心诚意地念经是每一个有信仰的人的必修课。这其实也跟读书学习一样，都在读同样的书，都是同样的老师在教，但最后能学好的学生不多，所以不管学什么，做什么的，不单单需要聪明，需要智慧，还需要悟性。
所以我觉得做生意跟做人没有本质上的区别。（待续）
